為什么你有10年經(jīng)驗(yàn)，卻成不了專家？

瞻平 2016-09-04

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為什么有的人工作10年，仍然不是專家，而有的人用2年時(shí)間，足夠表現(xiàn)卓越？

表面上看是10年和2年的差距，實(shí)際上是10小時(shí)和1000小時(shí)的差距——因?yàn)檎嬲龥Q定水平高低的，并不是工作時(shí)間，而是真正用于刻意練習(xí)的時(shí)間。

這就導(dǎo)致了，一部分人只是在無意識地增長經(jīng)驗(yàn)，在35歲之后就感嘆力不從心；而另一部分人通過大量的刻意練習(xí)，逐漸用更快地速度達(dá)到頂尖水平。

更可怕的是，隨著商業(yè)環(huán)境的變化（比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)），整個(gè)社會正在迅速拉開頂尖水平和二流水平的差距。

在過去，如果你羨慕鄰居公司有個(gè)一流的銷售員，每個(gè)月能拿100W的訂單；不用擔(dān)心，你只需要雇傭10個(gè)二流銷售員就完了——反正質(zhì)量差距可以用數(shù)量差距來彌補(bǔ)。

而現(xiàn)在，如果通過互聯(lián)網(wǎng)文案來營銷，1個(gè)一流文案所創(chuàng)造的價(jià)值，1000個(gè)二流文案都無法彌補(bǔ)。

再比如商業(yè)戰(zhàn)略，一個(gè)頂尖戰(zhàn)略專家1天創(chuàng)造出來的價(jià)值，可能是一個(gè)對戰(zhàn)略似是而非的人一輩子都無法創(chuàng)造的。

當(dāng)數(shù)量越來越難以彌補(bǔ)質(zhì)量的差距，『頂尖水平的專家』就會變成越來越稀缺的資源。

所以，通過刻意練習(xí)來逐漸成為頂尖水平的專家，就變得越來越重要。

那么如何刻意練習(xí)？

假設(shè)你現(xiàn)在在從事任何一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)找到了一系列的教材、任務(wù)，如何開始呢？

避免自動(dòng)完成

自檢問題：你今天的工作，是有意識地刻意提升，還是在自動(dòng)完成？

比如一開始學(xué)習(xí)駕駛的時(shí)候，你會去刻意地記憶如何換擋、如何剎車，當(dāng)遇到情況需要?jiǎng)x車的時(shí)候，你就會回憶起剎車的要領(lǐng)（比如既要踩離合，又要踩剎車），并且在頭腦中執(zhí)行這個(gè)要領(lǐng)。

然后，隨著練習(xí)的增加，你做這些事情會越來越熟練。

直到到了某個(gè)時(shí)刻，你遇到情況就會立刻剎車——這個(gè)動(dòng)作是自動(dòng)完成的，你根本意識不到自己是如何剎車的。

一旦進(jìn)入了這種“自動(dòng)完成”的狀態(tài)，我們對駕駛技術(shù)的改善將會不斷降低并最終停止。

而真正想要達(dá)到專家水平的車手，從來不允許自己進(jìn)入這種“自動(dòng)完成”的狀態(tài)——每過一個(gè)彎，他都會刻意去思考剛剛過彎用了什么技巧，表現(xiàn)得怎么樣，應(yīng)該如何提升。

對于每一項(xiàng)工作，大部分人隨著熟練程度的提高，都會逐漸進(jìn)入“自動(dòng)完成”的狀態(tài)。而真正想要成為高水平專家的人卻在極力避免這種狀態(tài)。

比如跟客戶打電話溝通合作，大部分人的做法是：拿起電話，告訴客戶我們的需求和報(bào)價(jià)。畢竟這件事已經(jīng)做過了無數(shù)次，之前做的也都OK，早就進(jìn)入了“自動(dòng)完成”的狀態(tài)。

而優(yōu)秀的人卻會刻意避免這種“自動(dòng)完成”，他們最擔(dān)心的就是自己“無意識”地完成了這個(gè)工作。

在拿起電話之前，他們可能先問自己：

上次我做類似的事情，有什么做的不夠好的地方？

哦，對了，我表達(dá)邏輯有問題，讓客戶半天都不知道我在講什么。

還有，我記得上次溝通后我曾遺漏了細(xì)節(jié)，忘記跟客戶討論。

怎么辦呢？邏輯問題的話，我首先練習(xí)“結(jié)論先行”這個(gè)原則吧，這次先練習(xí)一下。

遺漏細(xì)節(jié)的問題，記得上次看過一個(gè)《清單革命》，我這次就開始練習(xí)每次溝通之前列一個(gè)任務(wù)清單，這樣就不會遺漏了。

在打電話過程中，他可能變打電話變有意識地去訓(xùn)練自己的技巧（比如訓(xùn)練“結(jié)論先行”）。

結(jié)束電話，他可能會想一下：剛剛是不是有效訓(xùn)練了溝通技巧？還有哪些可以繼續(xù)提升的？我還用了什么技巧？

對于大部分人來說，日常工作的所有事情，不論是溝通客戶、改個(gè)公關(guān)稿件還是寫一段文案，我們總是缺乏動(dòng)力去超越自身極限，把事情做得更好一些。

隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我們只不過是越來越熟練自己已經(jīng)可以做到60分的東西，越來越可以自動(dòng)的維持過去的水平，但是永遠(yuǎn)也不可能成為真正的頂尖專家。

這就是為什么大部分人在某個(gè)崗位上5年之后，就陷入了能力增長的瓶頸——因?yàn)樗呀?jīng)做到了60-80分，已經(jīng)做得比周圍人好，已經(jīng)可以滿足職位的要求。

他們每天就是按照“自動(dòng)模式”發(fā)郵件、溝通電話、管理文件，很少進(jìn)一步去精進(jìn)自己每天的工作。

但是有的人卻不滿足于這一點(diǎn)，他們在把領(lǐng)域內(nèi)的事情做到95分的時(shí)候，還不允許自己進(jìn)入“自動(dòng)完成”狀態(tài)，非要刻意學(xué)習(xí)各種新能力，把它做到96分、97分、98分……即使，這個(gè)職位對他的要求只有80分。

這些基礎(chǔ)任務(wù)所有人都可以做到60分，但如果你想成為專家，那么在其他做到60分后進(jìn)入“自動(dòng)完成”模式時(shí)，你的機(jī)會來了——你要做的是精益求精，利用任務(wù)刻意練習(xí)剛學(xué)會的知識，避免自己進(jìn)入“自動(dòng)完成”模式。

離開舒適區(qū)

自檢問題：你現(xiàn)在正在做的事情，是否離開了你的舒適區(qū)域，讓你覺得需要付出額外的學(xué)習(xí)和努力才能做好？

人在面臨任務(wù)的時(shí)候，心理上有3個(gè)區(qū)域：

舒適區(qū)——做能力范圍內(nèi)的事情；

學(xué)習(xí)區(qū)——稍微高出能力范圍；

恐慌區(qū)——遠(yuǎn)超現(xiàn)有能力范圍。

而刻意練習(xí)，就是想辦法更多地讓自己停留在“學(xué)習(xí)區(qū)”，想辦法尋找難度高出現(xiàn)有水平的工作，或者使用自己仍然不熟練的技巧。

而長時(shí)間停留在舒適區(qū)，能力基本上很難成長。

就足球來說，這就是為什么一個(gè)非常有天賦的足球愛好者，在場上的水平永遠(yuǎn)比不上一個(gè)接受過專業(yè)訓(xùn)練的足球運(yùn)動(dòng)員（即使他天資平庸）——他們長時(shí)間停留在舒適區(qū)。

足球愛好者純粹為了樂趣而踢球，他們享受踢球的過程，他們渴望的是下班后去足球場拔腳怒射、排解郁悶。所以他們停留在舒適區(qū)，按照自己熟悉的方式，踢著讓自己舒服的足球。

而優(yōu)秀的足球運(yùn)動(dòng)員可不是這樣，他們經(jīng)常在不舒服的位置踢不好踢的球，他們被教練要求增加訓(xùn)練量（比如昨天是10次50米加速沖刺射門，今天要30次50米加速沖刺射門），他們被要求今天專門訓(xùn)練左腳踢球……

這一切任務(wù)，都不會讓我們舒服，因?yàn)楹茈y輕易做到。但這的確是長期提高能力的必要條件——離開舒適區(qū)，進(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū)。

你可能對自己的領(lǐng)域很感興趣（比如你熱愛文案或者熱愛商業(yè)分析），但是相信我，在任何一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的刻意練習(xí)本身，都毫無任何興趣可言——因?yàn)槟且馕吨阈枰?jīng)常去做自己不能做的事情，并且經(jīng)常遇到失敗、挫折。

比如，對文案感興趣，有空的時(shí)候看看文案書、看看創(chuàng)意文案合集，這很放松，有趣，但是這和專業(yè)的文案練習(xí)是兩碼事。

在刻意的文案練習(xí)中，你找到一個(gè)很難完成的任務(wù)（比如20字以內(nèi)解釋清楚產(chǎn)品是什么，同時(shí)解決消費(fèi)者偏見問題、能夠給讀者記憶力、能夠強(qiáng)化品牌、能夠區(qū)分競爭對手……）

為了完成這個(gè)“離開舒適區(qū)”的任務(wù)，你需要用上幾乎所有的文案技巧，比如巧妙利用基模、指向讀者利益、建立反差、附著在大眾情緒上、策略上揚(yáng)長避短、尋找極端且高頻的使用情景……

然后經(jīng)過大量的修改、反思，再比照優(yōu)秀的文案……

這絕對沒有任何舒適的享受和輕松的樂趣。

同樣，對商業(yè)分析感興趣，看幾本商業(yè)分析的有趣書籍（比如我常推薦的《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》），這和我把“揚(yáng)長避短”、“行動(dòng)協(xié)同”等基本原則練到吐，并逼迫自己一天診斷3個(gè)困難的商業(yè)案例是兩碼事。

同樣，業(yè)余歌手練習(xí)歌曲的時(shí)候非常有樂趣和放松，當(dāng)做排解壓力的方式，這和專業(yè)歌手非常緊張和困難地挑戰(zhàn)一個(gè)高音是兩碼事。

任何專業(yè)的刻意練習(xí)都意味著離開舒適區(qū)——學(xué)習(xí)大量的知識，尋找困難的任務(wù)，用著自己不習(xí)慣的方式大量訓(xùn)練。

犧牲短期利益

自檢問題：有多長時(shí)間，你沒有為了訓(xùn)練而犧牲短期績效？

絕大多數(shù)刻意練習(xí)，都意味著短期效果的下降——因?yàn)槟阍谟米约翰皇煜?、不舒服的方式做事?br>

比如你本來從用筆寫字切換到鍵盤打字，一開始肯定是績效降低的——估計(jì)剛開始你一分鐘只能打5個(gè)字。

但是持續(xù)地練習(xí)之后，最終你可以一分鐘打80字，而這是寫字永遠(yuǎn)也趕不上的速度。

所以，如果總是追求短期績效，總是追求這次能夠把活盡快干完，就很難有刻意練習(xí)的機(jī)會。

比如之前我在練習(xí)《金字塔原理》中的邏輯表達(dá)的那段時(shí)間（記得是大二），需要群發(fā)一條簡單的會議通知，結(jié)果過了一個(gè)小時(shí)我還沒寫完。

有人問我怎么這么慢。

我說我在練習(xí)邏輯化表達(dá)，等下會寫出一個(gè)超牛的會議通知。

然后周圍人不解：這也太費(fèi)事了吧，按之前的發(fā)出去不就行了。

但是我覺得，即使這次我用很不熟悉的方式（金字塔原理），花了很多時(shí)間才能寫一條簡單的會議通知（犧牲了短期利益），但是將來我訓(xùn)練熟了，就會以更快的速度和更高的質(zhì)量來完成。

這就好像學(xué)習(xí)鍵盤打字一樣。

這樣訓(xùn)練的結(jié)果就是，現(xiàn)在，我可以用遠(yuǎn)超常人的速度，清晰化邏輯化地表達(dá)復(fù)雜的觀點(diǎn)。

很多人把精進(jìn)某種技能當(dāng)做工作的附加品，在最快做好當(dāng)下工作的同時(shí)順便學(xué)習(xí)一些掌握一些經(jīng)驗(yàn)、技能。

但是如果想不斷精進(jìn)自己的能力，成為頂尖專家，你需要在某些時(shí)候，把掌握技能當(dāng)做工作的目標(biāo)呢，而不僅僅是附加品。

大量重復(fù)性訓(xùn)練

自檢問題：你在多大程度上，對某一項(xiàng)能力進(jìn)行了大量重復(fù)性訓(xùn)練？

練習(xí)和實(shí)戰(zhàn)最大的不同，就在于對專項(xiàng)能力重復(fù)性訓(xùn)練的程度。

在實(shí)戰(zhàn)中，我們是用到所有的能力來完成一個(gè)職責(zé)——比如如果你是市場人員，你可能在一天內(nèi)需要用到構(gòu)思創(chuàng)意、檢查策略、溝通乙方、撰寫郵件等十幾項(xiàng)能力。

刻意練習(xí)，則往往是在一段時(shí)間內(nèi)集中訓(xùn)練少數(shù)能力——比如你剛學(xué)習(xí)了揚(yáng)長避短的戰(zhàn)略思維技巧，就要試圖在所有任務(wù)中鍛煉該能力。

而單純的實(shí)戰(zhàn)其實(shí)并不能持續(xù)地提高一個(gè)人的能力——沒有一個(gè)足球運(yùn)動(dòng)員是每天的內(nèi)容就是參加比賽。

相反，足球運(yùn)動(dòng)員大多數(shù)時(shí)間做的事情和參加比賽毫無關(guān)系，比如一個(gè)球員可能會花費(fèi)一整天的時(shí)間練習(xí)40米外的右腳任意球；另一個(gè)球員可能整周只是在做小腿力量的訓(xùn)練。

而如果所有運(yùn)動(dòng)員每次的訓(xùn)練內(nèi)容就是各種比賽（踢野球的人就是這么練的），就無法持續(xù)而迅速地提高能力。

所以，要想在某些領(lǐng)域刻意聯(lián)系并最終成為專家，就需要對某些關(guān)鍵技能進(jìn)行細(xì)分，并且進(jìn)行大量的重復(fù)性訓(xùn)練。

而不是只去實(shí)戰(zhàn)。

持續(xù)地獲得反饋

自檢問題：在我想刻意練習(xí)的領(lǐng)域，有哪些方法可以讓我得到反饋？

反饋是指任何讓你知道自己現(xiàn)在做的有多好，以及距離理想目標(biāo)有多遠(yuǎn)的方式。

比如一個(gè)練習(xí)任意球的足球運(yùn)動(dòng)員，反饋方式就是看看這一腳下去，能不能直掛死角。

沒有反饋的練習(xí)，就相當(dāng)于沒有球門，對天射門練任意球一樣——無法通過結(jié)果來糾正和診斷自己的學(xué)習(xí)。

所以，在你的刻意練習(xí)計(jì)劃中，一定要加入持續(xù)的反饋。

就像前面說的，刻意練習(xí)并不是一件輕松有趣的事情，如果缺乏反饋和激勵(lì)，很少有人能夠長時(shí)間堅(jiān)持下去。

結(jié)語

為什么通往杰出和卓越成就的道路非常明確（比如使用刻意練習(xí)），但是只有少數(shù)人選擇這樣走下去？

因?yàn)樯厦嬷v到的大多數(shù)方法，都與我們的本能相違背——比如大腦會自動(dòng)把熟練工作歸到”自動(dòng)完成“，而不是繼續(xù)刻意提高。

使用刻意練習(xí)，就意味著你經(jīng)常無法輕松地完成工作、無法輕松地讀書，意味著你高度集中精力，意味著你需要不停地思考、總結(jié)、反饋，并且做自己不習(xí)慣、不舒服和反直覺的事情。

刻意練習(xí)是成為頂尖專家的必要條件，如果你做的事情和上面講的沒有關(guān)系，你就永遠(yuǎn)也成為不了頂尖專家——不論你有多大天賦、多久的經(jīng)驗(yàn)和多大的夢想。

但是一旦你長時(shí)間至少在一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了刻意練習(xí)，你最終取得的成果將是非常巨大的，其中包括：

碾壓并且秒殺你的大部分同行；

遠(yuǎn)超同齡人的遠(yuǎn)見卓識；

不斷接近的偉大成就……

這就是為什么杰克韋爾奇可以像杰克韋爾奇一樣管理企業(yè)；梅西可以像梅西一樣踢球，二郎可以像二郎一樣做壽司。

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來自：瞻平 > 《成長》

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