管理,是一門藝術(shù)。要學(xué),要悟,要做。 職場發(fā)展,關(guān)鍵時刻,若得高人點撥,思維模式一轉(zhuǎn)變,不同的選擇就打造出不同業(yè)績。
業(yè)務(wù)能力強,就可能被提升當(dāng)主管。怠惰會被淘汰,老人也會出局,新人永遠有上升機會,所以公司才充滿活力、發(fā)展迅猛。這是公司極富魅力的獨特文化。 作為一名基層普通員工時,業(yè)務(wù)能力強,獲得考評也好,感覺信心滿滿。 但當(dāng)了部門主管后,依然努力工作,甚至更多加班賣命,但接連幾個季度的績效評價都不好。 心中頗有壓力,就主動找主管溝通。 主管說:“你很優(yōu)秀,也很努力,但你現(xiàn)在是主管,我們考核的是整個團隊,不是你個人?!?/p> 一句點醒夢中人,仔細思索后,就開悟了。 我再能干,一個人的能力是有限的,但若所有成員的能力被激發(fā)出來,整個團隊的能量則是巨大的。 至此,就順利完成從個人到團隊的轉(zhuǎn)身。 一個很明顯的心態(tài)變化是,以前很在乎別人對我個人的評價,現(xiàn)在更在乎別人對我的團隊、我的下屬的評價。 首先,我盡力幫助屬下成功,也盡可能創(chuàng)造機會展示下屬的風(fēng)采。當(dāng)別人夸獎、認可我屬下員工時,就象聽到夸我家孩子一樣,比夸獎我會更讓我開心。 之后多年,所帶領(lǐng)團隊都是高績效團隊。
從業(yè)務(wù)骨干出來的主管,遇到事情決策,因為業(yè)力能力強,就習(xí)慣性地急于發(fā)言。 我的主管注意到我的表現(xiàn),約了我溝通。 你業(yè)務(wù)能力強,有想法,可是你現(xiàn)在是部門主管,最終必定有你發(fā)言的機會,你何必那么著急? 你一發(fā)言,手下員工因為你是主管,又不好反駁你,有想法也不說,最后就成了主管一言堂。這個組織如何發(fā)展呢? 不識廬山真面目,只緣身在此山中。 此后的會上,我總是提醒自己忍住忍住再忍住,并想法設(shè)法調(diào)動員工獻計獻策,最后結(jié)合大家的想法,作總結(jié)發(fā)言。 確實,最后肯定是主管來總結(jié)發(fā)言的。急啥呢? 你會驚奇地發(fā)現(xiàn),很多員工都很有想法、極有主見。 多聽取員工的意見,肯定員工的想法,員工也有成就感,更樂于為團隊貢獻才智。 有這么多人替你操心,何不好好利用? 記住 ,你不是一個人在奮斗!
成為管理者后,參加過不少管理培訓(xùn)。印象最深,也最有用的,就是一門課程《管理三悟》。 方向:就是目標。 方法:就是使能。 秩序:就是監(jiān)控。 第一次參加培訓(xùn)時,并無太多感觸,感覺不就簡單幾個詞還培訓(xùn)了兩天。后來因要講授這么課程,就用心體會,并結(jié)合自己管理職業(yè)生涯的成敗進行分析,就覺這三句話太經(jīng)典。 回顧自己的管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)成功案例,一定是這三方面都把做得很好。反之,失敗案例一定是其中其個方面未做到位。 方向不對,南轅北轍,白白耗費大家的心血。 不關(guān)注團隊能力提升,想單純靠管理者的權(quán)威強壓,任務(wù)未必能如期完成。 安排任務(wù)就當(dāng)甩手掌柜,以為每個員工都那么有責(zé)任心,那么主動,那就等著收拾殘局吧。適度的監(jiān)控是必須的。 于是,常常是日常的管理工作在這三方面用心思考與檢視,及時調(diào)整管理策略。 道理其實不難,關(guān)鍵是理解后的行動力。 做事,做人都一樣! 著作權(quán)歸作者所有 |
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