生活的本質(zhì)，就是銷售。

銷售自己的才華，自己的情感，自己的夢想，自己的人生。

那么，銷售的本質(zhì)是什么？

銷售的第一本質(zhì)，是銷售主體的產(chǎn)品，與銷售客體之間的，價值交換。這是銷售行為能夠發(fā)生的基礎。正如賣者不能出售虛無，也正如一無所有的人無法支付代價。

所以，提高銷售業(yè)績的第一要素，是提高產(chǎn)品的絕對價值；第二要素，是把產(chǎn)品的價值，完美地展現(xiàn)在客戶面前。

但是，僅僅如此，你未必能夠成為銷售的高手。正如，在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭如此激烈的市場時代，憑什么說服客戶，只用你的產(chǎn)品，而不用別人的呢？

這就是銷售的第二本質(zhì)，銷售主體與客戶之間，一種人際關(guān)系的交換，或者說，心理情感的交換。誰能在心理情感上更滿足客戶，誰就能讓客戶從捂得死死的錢包里，心甘情愿地掏出花花綠綠的票子來。正如美女或帥哥的顏值銷售大行其道。

講到人性，講到心理情感，好像最簡單最透徹的，就是馬斯洛的需求層次理論：

社會層次越高的人，越是對高層次的人性需求更期待，如自我實現(xiàn)、尊重、社交、安全等；但如果你對身處社會底層的潛在客戶，強調(diào)這些看起來很飄的東西，那就無異于對牛彈琴了。

當然也有例外，正如丑土豪，對美女營銷，往往缺乏免疫力，更容易被秒殺。

所以，對以生理需求為主導的社會底層人士，占便宜營銷、小恩小惠營銷，就很粗暴而有效。

而對壓力山大、情感缺失的白領型客戶，增進關(guān)系、社交引導、共同體驗等活動，更容易誅心。

如果是自我評價很高的“成功人士”，用身份上的尊貴、儀式上的莊重、待遇上的個性定制，往往能收到良好效果。

那么，如果是自我定位有夢想有情懷的高端人士，理解、共鳴、贊賞、實現(xiàn)，更具心靈雞湯式的銷售模式，是否能撥動他她的崇高情節(jié)？

個人認為，馮小剛葛優(yōu)合作的電影《甲方乙方》《私人定制》，片子有些年頭，內(nèi)容也是自我沿襲，但對于人生的自我營銷來說，應該是最有趣的經(jīng)典教材了。