作為一名家電業(yè)務(wù)說，要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷，僅僅靠熱情和勤奮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

很多新入門的家電業(yè)務(wù)員，在跑了一段時(shí)間的市場(chǎng)和商家以后，覺得還是云里霧里，摸不著業(yè)務(wù)工作的門路；有的家電業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)中遭受挫折和失敗之后，甚至不知道業(yè)務(wù)工作該從何下手。

其實(shí)家電業(yè)務(wù)工作也是一門具有專業(yè)技術(shù)含量的工作，要想玩轉(zhuǎn)市場(chǎng)、做好業(yè)務(wù)，需要掌握一些基本的業(yè)務(wù)技巧和人情世故：

時(shí)刻釋放專業(yè)水平

專業(yè)是門檻，是基本功能，是所有家電業(yè)務(wù)員進(jìn)入行業(yè)的"通行證"。

作為家電廠商的市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表，業(yè)務(wù)員自己必須要專業(yè)，這樣客戶才會(huì)信任你，才會(huì)有和你繼續(xù)往下談的可能性。家電業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平，是做好業(yè)務(wù)工作的前提條件。

因此與客戶洽談時(shí)，要時(shí)刻彰顯自己的專業(yè)水平。包括對(duì)自己公司整體概況、產(chǎn)品的特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)、行業(yè)現(xiàn)狀、促銷活動(dòng)、品牌宣傳、供貨方式及結(jié)帳方式等方面的介紹，要熟練專業(yè)。

當(dāng)然對(duì)于商家客戶提出的條件也要靈活應(yīng)對(duì)，自己解決不了的問題，不要當(dāng)場(chǎng)給予回答；等下次拜訪時(shí)，再把上次遺留的問題解決掉。專業(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累，也就是說不打無(wú)準(zhǔn)備的仗在平時(shí)就要懂得學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

滿足"商人逐利"心理

正所謂"無(wú)商不尖"。面對(duì)商家，業(yè)務(wù)員盡可能了滿足他們賺錢的需求。

開店做生意，自然是為了賺錢。沒有一個(gè)商家開店是做慈善的。因此，家電商家最看重的還是廠家能不能給他們帶來利潤(rùn)。作為家電業(yè)務(wù)員來說，應(yīng)該是廠家和商家之間的紐帶，在不損害廠家利益的基礎(chǔ)上，把商家的利潤(rùn)做到最大化。

這就需要業(yè)務(wù)員把自己品牌能給商家?guī)淼睦婧蛢?yōu)勢(shì)，詳細(xì)地清楚地傳達(dá)給商家老板。比如說，將家電品牌的市場(chǎng)地位和發(fā)展前景、重點(diǎn)型號(hào)的利潤(rùn)空間、完善的售后服務(wù)和物流服務(wù)等等，讓經(jīng)銷商感覺跟著你做，能夠放心且能夠賺到錢。

現(xiàn)在很多家電廠家都提出，要讓商家對(duì)一切政策、盈利能力看清楚。這就是問題所在，讓商家清清楚楚知道能賺多少錢。

同時(shí)家電廠家對(duì)經(jīng)銷商的一些獎(jiǎng)勵(lì)政策或是其它各種形式的刺激政策，最好能夠逐步引爆，不要輕易亮底牌。重點(diǎn)是給那些積極配合公司完成任務(wù)的經(jīng)銷商，以獎(jiǎng)勵(lì)他們的積極性。

做"行動(dòng)派"是出路

說十句話不如干一件事。對(duì)于家電業(yè)務(wù)員來說，當(dāng)前最關(guān)鍵的就是執(zhí)行力強(qiáng)。

十年前，做家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)員，靠一張嘴說說，就能做好市場(chǎng)營(yíng)銷。但那只適用于信息不透明、渠道不暢通的年代?，F(xiàn)在要做好業(yè)務(wù)，行動(dòng)起來很重要。

家電業(yè)務(wù)員如果每天到商家老板那里夸夸其談，盡管你說得很有道理，時(shí)間長(zhǎng)了，老板也會(huì)產(chǎn)生反感的心理。有閑聊的時(shí)間，還不如去幫助門店搞促銷、搞活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售出貨。

比如說，給門店導(dǎo)購(gòu)做一些產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和終端話術(shù)培訓(xùn)、幫老板整理分析進(jìn)銷存進(jìn)而制定銷售策略、主動(dòng)地給老板組織和策劃促銷活動(dòng)等等。這些有利于門店銷售的實(shí)際行動(dòng)，家電業(yè)務(wù)員真正去做了，老板也會(huì)看在眼里記在心里的。

只要站在客戶的角度去考慮問題，幫助他們解決問題銷售產(chǎn)品，家電業(yè)務(wù)員的回款進(jìn)貨自然是水到渠成的事情。

見縫插針與商家打成一片

家電業(yè)務(wù)員與商家老板，不能只是赤裸裸的商業(yè)關(guān)系，還應(yīng)該是朋友關(guān)系。

家電業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到經(jīng)銷商正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動(dòng)，如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題。這時(shí)業(yè)務(wù)員可以加入他們的談話行列，以獨(dú)到的見解引發(fā)對(duì)方討論以免遭受冷遇。或者是將隨身攜帶的小禮品送給他們作為娛樂的工具。

家電業(yè)務(wù)員一定要有能與商家老板們?nèi)跒橐惑w、打成一片的姿態(tài)，同時(shí)還要有無(wú)所不知、知無(wú)不盡的見識(shí)。經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)微信，打打電話，節(jié)日送點(diǎn)禮品或購(gòu)物卡等等，增加老板的認(rèn)同感，讓老板先成為你的朋友，然后再談合作，這樣成功的概率會(huì)大很多。