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      不懂得研究人的餐廳,必定失??!

       為贏 2016-09-18



      如今的餐飲市場,有太多的餐飲老板意識沖動想要在餐飲市場大展全腳,剛開業(yè)是非?;鸨?,最后卻后勁十足倒閉了??梢婇_餐廳根本不是人們想的那么簡單——中廚聯(lián)


      無論你是什么初衷,首先,開餐廳你要賣什么?什么類型的客人來吃?無論你要做什么模式的餐廳,你先要研究產(chǎn)品賣給“誰”?你連消費者的群體都沒有調(diào)研過,腦袋一拍,有錢就任性,這句話真的有道理,大不了重新來過。(可是有多少投資者是這么任性的呢?)



      如今的市場是資源整合、對接的社會,如果你有好食材,有專人研發(fā)好產(chǎn)品,那么你下一步要做的事情——調(diào)研!調(diào)研??!調(diào)研?。?!

      調(diào)研什么?賣給“誰”?這一步非常關(guān)鍵!

      調(diào)研你的產(chǎn)品,客人為什么要來吃?這一步是核心!


      可如今有多少人調(diào)研、研究呢?終是一個字“人”!你要研究透徹?。?!


      三個問題:

      1.賣什么產(chǎn)品?

      2.賣給誰?

      3.消費者為什么要來你的店?



      什么產(chǎn)品?


      開餐廳,賣什么產(chǎn)品?這是首要條件!投資者要結(jié)合自身的實際情況,比如,你懂食材嗎?你能拿到好食材嗎?這個食材的貨源及價格是穩(wěn)定的嗎?你能研發(fā)出好產(chǎn)品嗎?如果自己做不到,那么就要去學(xué)習(xí)、去調(diào)研,篩選產(chǎn)品研發(fā)團隊及管理團隊。


      如果你自己懂餐飲,或者曾經(jīng)做過廚師,但要考慮一個問題,就是你的產(chǎn)品消費者是否能夠滿意?見多了廚師開店,最后關(guān)門的事件了。

      如果你能做好產(chǎn)品,那么請問,你的運營成本如何?比如租金很高,但你的產(chǎn)品賣的價格屬于中低消費群體,那么你勢必會入不敷出,這需要大量的翻臺及客流。




      賣給誰?


      那么,問題來了,你賣給誰?你的選址很重要!你要調(diào)研你中意的選址商區(qū),是在商業(yè)廣場內(nèi)?商務(wù)樓附近?社區(qū)店?......

      餐廳一旦投資,就意味著你每天都在花錢,那么對于市場的客戶群體調(diào)研,你要考慮周一到周日及節(jié)假日所有的時間段。


      交通便利嗎?有地鐵和公交樞紐嗎?

      停車方便嗎?有專用停車場嗎?能免費多少?能優(yōu)惠多少?

      如果在商業(yè)廣場內(nèi),外墻及門口電梯及通道上,可否做明確的店標(biāo)指引?

      如果在社區(qū)店和商務(wù)樓附近,可否能停車?該馬路是單行道還是有其它通道會影響走路和開車。門口的招聘及門口的場地是否有多余?如果是夏季,門口場地大,完全可以增加夜宵攤位。


      開餐廳,用時間調(diào)整空間,以空間來提升營收,這是運營的關(guān)鍵點!

      那么你把產(chǎn)品開發(fā)了,賣給誰也確定了,那么我要問一句最關(guān)鍵的話:

      你的店,消費者憑什么要來吃?你的核心優(yōu)勢是什么?

      這與企業(yè)的定位、產(chǎn)品定位、文化核心非常有關(guān)系。


      即使,你是最簡單的快餐,也需要有產(chǎn)品“亮點”、經(jīng)營“亮點!你要吸引你的消費者來,靠“打折”嗎?靠“團購”嗎?NO ! ! !



      消費者為什么要來你的店?


      營銷是什么?


      營銷是產(chǎn)品、是渠道、是消費者、是廣告、是客戶的口碑傳承!

      你要讓消費者主動到你的餐廳來,首先,你的產(chǎn)品必須具備一定的競爭優(yōu)勢,通過好食材的產(chǎn)地源頭以及文化,包括食材研發(fā)產(chǎn)品,適合針對性的消費者,那么你就成功一半了。


      那么,成功的另一半呢?你與消費者之間的互動。不是微信和短信之間的互動,也不是客戶用餐時打個招呼,這些都是最基本的,更深一步的是,你的企業(yè)文化究竟有什么吸引了消費者。

      任何一家企業(yè),如果你的產(chǎn)品及文化不能在精神層面上與消費者有共鳴,那么你的企業(yè)必定在五年內(nèi)消失。


      舉例1:


      如果你打算做傳統(tǒng)中餐,家族嘛又有幾個祖?zhèn)髅胤?,且相信你的產(chǎn)品很OK啦!可是,你賣給誰?不要跟我說,你賣給90后,他們是不會坐到圓桌上吃飯的,這些菜,逢年過節(jié),他們的老爸老媽會讓他們吃很多的,平時他們真不會來吃。


      舉例2:


      如果你是做韓日簡餐的,建議你選擇在白領(lǐng)商務(wù)區(qū)周邊或者是大學(xué)生及年輕客流較多的地方。產(chǎn)品要豐富多樣化,且出品速度快。此類餐廳,不建議開在社區(qū)周邊,社區(qū)內(nèi)的人,不會有太多的人來消費。這些快時尚的餐廳,你還要打通互聯(lián)網(wǎng)體系,點菜、下單、支付、外賣、排隊、客戶管理等等,都能夠在手機上搞定。這些真不是你想做就能做好的;這么多互聯(lián)網(wǎng)公司,哪家是可信的呢?


      舉例3:


      自己創(chuàng)立一個品牌是比較辛苦的,那么加盟是最佳的途徑??墒羌用耸裁雌放颇兀繉σ患壹用似放频恼{(diào)研,又是一個學(xué)習(xí)課題,否則你同樣會掉進深淵。比如:這家加盟的品牌是否適合你所在的地域群,是否適合你選的場地,這家餐廳當(dāng)初為什么火爆?僅僅是靠打折炒作還是各種時尚顛覆的文化?等等,都要調(diào)研的一清二楚。

      開什么店?賣什么產(chǎn)品?賣給誰?先把這些問題琢磨透了,你再動手吧!餐飲真不是誰開都能成功的!沒有人隨隨便便就能成功的!


      把產(chǎn)品開發(fā)好,研究一下賣給“誰“?這個產(chǎn)品,你的消費者為什么要來,如何你有這個思路,然后去落地實施方案了,你就成功一半了。


      研究“人”?研究“消費群體”?年齡、性別、消費習(xí)慣、周邊的群體,最好能夠深入研究一下消費心理,這又多了一個學(xué)習(xí)的方向。


      做餐飲,真不易,什么都要學(xué),可不是嗎?現(xiàn)在不學(xué),等你幾百萬都打水漂了,想學(xué)來不及了,還是務(wù)實點,準(zhǔn)備工作做好了,就會水到渠成了。


      如果你今天看了這篇文章,認(rèn)真去看看自己的餐廳,是否找對了“消費者”?消費者為什么去你的店用餐?


      (本文由中廚聯(lián)編輯整理,轉(zhuǎn)載請注明出處?。?br>



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