作者：郭建軍

來源：微信公眾號“公司首席法務(wù)官” （CorporateCLO）

總法律顧問(GC)的控制力不是表現(xiàn)在正常情況下的超常發(fā)揮，而是表現(xiàn)在超常情況下的正常發(fā)揮，面對重大風(fēng)險和突發(fā)事件，任何一位公司GC都希望能從容應(yīng)對，并能信心滿滿地向CEO和董事會保證，一切皆在自己掌控之下。

為此，GC需要不斷修煉和提升自己的控制力，這種控制力與其專業(yè)度、經(jīng)驗值、權(quán)威性和決斷力息息相關(guān)，并隨著公司法務(wù)管理的邊界蔓延而充滿變數(shù)。

一、GC必備控制力

現(xiàn)代公司法務(wù)管理的職能邊界不斷擴張，一方面源于GC階層自身的努力，但更多是與公司整體生存環(huán)境有關(guān)。公司法律部經(jīng)過百年的演進，已經(jīng)從傳統(tǒng)的合同和官司處理部門進化成為公司整體風(fēng)險管理的核心要素部門，公司法務(wù)部主管疆域的擴大對法務(wù)團隊提出了更高的要求。

同時，法務(wù)管理的這種邊界擴張對GC的控制力是個不小的挑戰(zhàn)。如果說以前的合同和官司處理對于GC來說還可游刃有余，那么現(xiàn)在的整體公司運營風(fēng)險控制就會顯得更加復(fù)雜和難以把握。這時，GC面對各種不確定性，已經(jīng)無法像從前一樣穩(wěn)坐釣魚臺，而會變得焦躁不安，我們確實看到很多資深的GC面對層出不窮的新問題都已經(jīng)坐不住了，比如來自政府的安全調(diào)查、來自外國的長臂管轄、來自競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)或者商業(yè)秘密戰(zhàn)爭等等。

“老板，一切都在掌控之下”，面對公司遭遇未料的各種重大危機事件，公司GC如果可以向CEO或者董事會做出這樣的承諾則善莫大焉，而且立刻會給自己加分不少。但是，這樣的GC實在稀罕，因為他或許確實沒有遇到過此類事件，也不知道該向誰請教，更沒有信息儲備去迅速了解對手的來意，總之，他可能真的根本不知道該怎么辦，但這時候?qū)ψ约嚎刂屏Ρ∪醯淖载?zé)已經(jīng)為時過晚。一個慌了神的GC會在公司CEO和董事會面前表現(xiàn)得無能無用，并從此被打入冷宮而被認為無法擔(dān)當重任。

根據(jù)一項對GC的權(quán)威調(diào)查，跨國公司管理層對當下GC的控制力最為關(guān)注，控制力已成為GC必須具備的核心能力。那么，何謂控制力?

在筆者看來，控制力是一種綜合的操盤能力，是通過控制組織成員、組織行為和組織戰(zhàn)略，集合組織所有資源去最有效地完成任務(wù)的能力?？刂屏?yīng)該是綜合領(lǐng)導(dǎo)力各種模型的集大成者，雖然在很多公司高管的能力素質(zhì)模型中沒有專門提及控制力，但其中的領(lǐng)導(dǎo)力、駕馭力、協(xié)調(diào)力、影響力等指標都與控制力有關(guān)，也就是說，領(lǐng)導(dǎo)力模型中所有的能力要素都最終服務(wù)于管理者控制力的形成和施展。

對于公司GC來講，再沒有比控制力更重要的能力。每天面對紛繁復(fù)雜的各種事務(wù)，包括層出不窮的糾紛訴訟、成百上千的合同審查、不計其數(shù)的項目咨詢和突然爆發(fā)的危機事件，沒有強大控制能力的GC不僅會焦頭爛額，而且會把很多事情搞砸?？刂屏κ荊C作為公司高管必須具備的重要綜合能力之一，他要保證自己負責(zé)的所有事情皆在自己的控制范圍之內(nèi)，至少在預(yù)料范圍之內(nèi)，那么該項能力即不可或缺。

二、控制力來自職業(yè)權(quán)威

GC的職業(yè)權(quán)威包括組織權(quán)威和個人權(quán)威。組織權(quán)威來源于服從，它是控制力的基礎(chǔ)和權(quán)源；個人權(quán)威來自魅力，它是控制力形成的關(guān)鍵。兩者相輔相成，不可偏廢。

在大型公司，GC組織權(quán)威的獲得相對比較容易，因為很多大公司已經(jīng)設(shè)置了首席法務(wù)官的崗位并設(shè)置了清晰的崗位職責(zé)，如果你應(yīng)聘到此崗位，自然而然地獲得了組織權(quán)威，而對于尚沒有設(shè)置首席法務(wù)官職位的小公司來講這種難度要大得多。

組織權(quán)威主要來自組織授權(quán)，組織授權(quán)賦予GC在公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中的重要地位?？鐕局校@個組織是公司董事會，GC是董事會成員，對董事會負責(zé)，行使監(jiān)控職能。在其他公司中，這個組織會降為公司管委會，GC被CEO納入公司高管序列并接受GC的工作匯報。董事會和公司管理層的授權(quán)是GC職業(yè)權(quán)威的來源。

GC擁有了組織權(quán)威并不能完全保障GC命令的上傳下達，一個聰明的管理者會盡快通過組織權(quán)威，建立起一個高效的管理控制系統(tǒng)模型，一般來講，這個模型包括目標、流程、信息、人員和沖突等五要素。

目標控制解決的是團隊的思想統(tǒng)一和工作的戰(zhàn)略方向，流程控制解決的是流程規(guī)范和實時診斷的問題，信息控制解決的是有效信息的獲取問題，人員控制作用的是領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，沖突控制解決的是人員交互和人員沖突的問題。

五要素中，流程、信息和人員是最為核心的三要素。在流程方面，GC通過組織權(quán)力強行介入到公司的每一項業(yè)務(wù)中并實施監(jiān)控，通過對公司流程和制度的實時診斷，發(fā)現(xiàn)其中存在的風(fēng)險并加以改進。

好的組織流程力求風(fēng)險控制得當、條理清晰簡明和容易高效執(zhí)行；在數(shù)據(jù)方面，GC必須要有充足、即時的信息供決策時參考，為了獲得全面的信息，GC應(yīng)該想盡一切辦法深入業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)的實質(zhì)，了解公司戰(zhàn)略，從整體業(yè)務(wù)考慮問題而不是僅從法律角度考慮問題;在人力方面，GC應(yīng)花大量時間在選取德才兼?zhèn)涞母刹俊⑴嘤齼?yōu)秀的團隊和忠誠的外腦機構(gòu)上。

得人心者得天下，GC在團隊中的人品爆發(fā)會讓每個成員有強烈的認同感和歸屬感，并同化每個個體的語言和舉止，每時每刻都能感受到部門的凝聚力和競爭力。

GC通過管理控制系統(tǒng)有效地保證了組織權(quán)威的落地，但即便這樣，單單組織權(quán)威仍然不能解決GC控制力的問題，也就是說并不是每個坐在這個位置的GC都會自然而然地有強大的控制力去履行公司期待其承擔(dān)的責(zé)任。這時，來自GC個人綜合素質(zhì)、個人品格和基礎(chǔ)能力的個人權(quán)威便開始發(fā)生作用，這是GC控制力培育的核心，也是領(lǐng)導(dǎo)者能力模型最為關(guān)注的問題。

三、控制力內(nèi)涵解剖

個人權(quán)威的形成需要長期的修養(yǎng)和錘煉，除了GC的專業(yè)技能和職業(yè)道德等基本的職業(yè)素養(yǎng)外，個人權(quán)威有時表現(xiàn)為身先士卒的感召力，有時表現(xiàn)為當機立斷的決策力，有時表現(xiàn)為剝繭抽絲的洞察力，有時表現(xiàn)為心到手到的執(zhí)行力，有時表現(xiàn)為一呼百應(yīng)的影響力，有時表現(xiàn)為運籌帷幄的前瞻力，等等。

我們可以將管理者控制力這種復(fù)合性能力庖丁解牛，以進一步窺其端詳：

美國管理專家巴達維曾說過：“沒有控制，領(lǐng)導(dǎo)者就無法管理，組織就不起作用。組織的日常工作如果不通過有效的控制，使它在軌道上正常運轉(zhuǎn)，最好的計劃和決策都會落空。”

GC作為公司的高級管理人員，強大的控制力可以使其掌控全局。同時，控制力作為一種后天能力需要GC自己不斷進修，沒有誰能天然地擁有強大的控制力，這依賴于GC平時一點一滴的耐心積累和每時每刻的細致觀察，即便這樣，也不能保證GC在從未遇到的事件前不慌里慌張，因為控制力還會受到很多看不到的因素干擾，比如外部環(huán)境的巨大變化，但GC控制力越強，防干擾能力就越強。

在GC控制力的理解上有很多誤區(qū)，比如控制力就是執(zhí)行力，這種論調(diào)在很多場合非常有市場。其實，控制力要比執(zhí)行力重要一百倍，失之毫厘，謬之千里，因為控制力差導(dǎo)致執(zhí)行浪費的例子不勝枚舉，沒有系統(tǒng)的控制能力再強的執(zhí)行力都不會有好的效果；還有人認為了控制力就是絕對服從，其實，真真有控制力的GC不是什么事情都讓下屬聽命于自己，至少不是盲目服從。

每個人都是一個獨立的個體，沒有一個員工甘愿受管理者的支配，特別是對于管理者不合理的要求，更容易引起下屬的反感和抵觸。因此，作為管理者，控制力不僅僅表現(xiàn)為駕馭下屬，而應(yīng)該將職業(yè)威嚴與實際姿態(tài)進行協(xié)調(diào)，幫助下屬解決問題，與下屬和諧共處，這樣才能成為員工心悅誠服的有控制力的上級。

控制是一門藝術(shù)，優(yōu)秀的GC贏在控制力。作為公司整體安全的看門人，GC不僅要具備非常專業(yè)的能力和經(jīng)驗，更重要的其實是洞悉公司業(yè)務(wù)中存在的每一項潛在風(fēng)險并做好相應(yīng)準備。

通過自己的控制力塑造組織共同的價值觀和行為習(xí)慣；通過對公司組織和戰(zhàn)略的適度管控實現(xiàn)組織既穩(wěn)定有序，又充滿活力的動態(tài)平衡；通過自己專業(yè)的手法造就一種讓人感到“一切盡在掌握”的工作方式，從而緩解公司各方面因懼怕風(fēng)險難以抉擇的焦慮，最終贏得公司CEO和董事會的推捧和信賴。