鬼谷子說(shuō)：“卻語(yǔ)者，察伺短也……動(dòng)以忌諱，示以時(shí)禁，然后結(jié)以安其心，收語(yǔ)蓋藏而卻之?！?/strong>意思就是說(shuō)要善于抓住那些膽怯之人的把柄，然后加以脅迫，方能成事。在成功之后還要記得適時(shí)安撫，這樣才能在人際關(guān)系方面達(dá)到收攏人心的目的。

　　在職場(chǎng)中，無(wú)論是與人講話交流、寫信溝通、布置工作、批評(píng)下屬，還是演講、寫信、談判、交流、布置工作、批評(píng)等，或是其他職場(chǎng)中的大小事宜，都需要根據(jù)對(duì)象的不同，采取特定的最適合的語(yǔ)氣和方法。即使是同一件事情，我們也要根據(jù)對(duì)象的不同，控制好自己說(shuō)話的語(yǔ)氣，以爭(zhēng)取最好的效果。因?yàn)檎Z(yǔ)言代表人的內(nèi)心，語(yǔ)言和語(yǔ)氣會(huì)反映說(shuō)話人的態(tài)度和心中潛藏的思想，要善于把握別人的內(nèi)心，才能獲得最大的收益。

　　鬼谷子在談到游說(shuō)之道需要在語(yǔ)氣方面注意的問題時(shí)，他認(rèn)為，跟不同的人要用不同的語(yǔ)氣，對(duì)上司、同事、下屬語(yǔ)氣要有所不同，采取的方式也要不一樣。同樣，對(duì)于膽大者、膽小者，語(yǔ)氣不同，采用方式不同，效果也會(huì)大相徑庭。

　　正東是一家運(yùn)輸公司的老板，公司要擴(kuò)大規(guī)模，他想購(gòu)買大批卡車。他計(jì)劃購(gòu)買34輛，而其中的11輛，更是非到手不可。起先，正東親自出馬與卡車制造廠商洽談，卻怎么談都談不攏，最后搞得他勃然大怒，拂袖而去。不過(guò)，正東仍舊不死心，便找了自己的秘書阿來(lái)做自己的代理人，幫他出面繼續(xù)談判。正東告訴阿來(lái)，只要能買到他最中意的那11輛，他便滿意了。而談判的結(jié)果，阿來(lái)居然把34輛卡車全部買到了手。正東十分佩服阿來(lái)的本事，便問他是怎么做到的。

　　阿來(lái)回答：“很簡(jiǎn)單，每次談判一陷入僵局，我便用'白臉’和'黑臉’的戰(zhàn)術(shù)，問他們：'你們到底是希望和我談呢?還是希望再請(qǐng)正東本人出面來(lái)談?’經(jīng)我這么一問，對(duì)方只好乖乖地說(shuō)：'算了算了，一切就照你的意思辦吧!’”

　　因?yàn)榘?lái)知道，要使用“白臉”和“黑臉”的戰(zhàn)術(shù)，就需要有兩名談判者，兩名談判者不可以一同出席第一回合的談判。兩人一塊兒出席的話，若是其中一人留給對(duì)方不良印象的話，必然會(huì)影響其對(duì)另一人的觀感，這對(duì)第二回合的談判來(lái)說(shuō)，是十分不利的。

　　自己的老板在談判時(shí)唱的就是“黑臉”，他的責(zé)任，在激起對(duì)方“這個(gè)人不好惹”，“碰到這種談判對(duì)手真是倒了八輩子霉”的反應(yīng)。而自己唱的是“白臉”，也就是扮演“和平天使”的角色，使對(duì)方產(chǎn)生“總算松了一口氣”的感覺。就這樣，二者交替出現(xiàn)，輪番上陣，直到談判達(dá)到目的為止。

　　老板的談判已經(jīng)做到使對(duì)方產(chǎn)生“真不想再和這種人談下去了”的反感，不過(guò)，阿來(lái)知道，這樣的戰(zhàn)術(shù)，只能用在對(duì)方極欲從談判中獲得協(xié)議的場(chǎng)合中。當(dāng)對(duì)過(guò)，阿來(lái)知道，這樣的戰(zhàn)術(shù)，只能用在對(duì)方極欲從談判中獲得協(xié)議的場(chǎng)合中。當(dāng)對(duì)方有意借著談判尋求問題的解決時(shí)，是不會(huì)因?qū)Φ谝粋€(gè)談判者的印象欠佳而中止談判的。所以，在談判前，阿來(lái)已經(jīng)先設(shè)法了解對(duì)方對(duì)談判所抱持的態(tài)度，才使“白臉”與“黑臉”戰(zhàn)術(shù)派上用場(chǎng)。

　　地產(chǎn)大亨潘石屹有句名言：“不要犯法，可不擇手段?！?/strong>用來(lái)闡述鬼谷子在這段里表達(dá)的精義，十分準(zhǔn)確。在合法的范圍內(nèi)可以做任何事，在基本道德的框架內(nèi)，我們也可以充分發(fā)揮聰明才智、謀略權(quán)術(shù)，爭(zhēng)個(gè)高低，但若超越這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，危害到他人的基本權(quán)益時(shí)，就需三思而行了!

　　世間本無(wú)絕對(duì)的智者和愚者，每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和短處，人人都有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，也都有自己生存的法寶。智者在能力上，在思考方面，也會(huì)有笨拙處和短處，愚者也會(huì)有其精巧處和長(zhǎng)處。只要善加利用，彌補(bǔ)弱項(xiàng)、擴(kuò)大強(qiáng)項(xiàng)，都能達(dá)到自己特定的目的。

　　“遇弱示強(qiáng)”是說(shuō)如果你碰到的是實(shí)力較你弱的對(duì)手，那么就要顯露你比他“強(qiáng)”的一面。這并不是為了讓他來(lái)順從你，或滿足自己的虛榮心或優(yōu)越感，而是因?yàn)槿跽咂毡橛幸环N心態(tài)，即不甘愿一直做弱者，因此他會(huì)在周圍尋找對(duì)手，證明自己也是一個(gè)“強(qiáng)者”?！笆緩?qiáng)”則可使弱者望而生畏，知難而退。所以，這里的“示強(qiáng)”是防衛(wèi)性的，而不是侵略性的，假如變成侵略性的也必為你帶來(lái)?yè)p失，比如要是判斷錯(cuò)誤，碰上一個(gè)“遇強(qiáng)示弱”的對(duì)手，那你不是會(huì)很慘嗎?交談中造成一方軟弱的原因有多種，或因弱小無(wú)力，或因地位低微，或因其秉性懦弱、缺乏意志，等等。和這種軟弱的對(duì)手交流時(shí)，如果采用強(qiáng)硬態(tài)度，對(duì)方就會(huì)避開你，你便無(wú)法達(dá)到目的。相反，你應(yīng)采用溫和的態(tài)度，故意和對(duì)方扯平地位，主動(dòng)、誠(chéng)懇地體諒對(duì)方的苦衷，設(shè)法和對(duì)方培養(yǎng)起相當(dāng)?shù)母星椤＿@時(shí)，對(duì)方不但不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生戒備之心，問題更能迎刃而解。

　　鬼谷子認(rèn)為，在人際交往中，把握對(duì)手的弱點(diǎn)尤為重要，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。那么如何才能牽制對(duì)手，達(dá)到我們的目的呢?

　　(1)投其所好

　　投其所好，也就是順著對(duì)方的性情去揣摩。一個(gè)人的喜好習(xí)慣都可以通過(guò)交流得到確切的信息。所以，你要先了解清楚一個(gè)人只要活著，他就不可避免地有欲望，只要有欲望，他就有被別人一擊即破的弱點(diǎn)。比如有些人愛財(cái)，有些人愛名，有些人重江湖義氣，有些人好色……而這些都是突破點(diǎn)，知道點(diǎn)在哪里就可以采取正確的方式一一擊破了。

　　(2)旁敲側(cè)擊

　　旁敲側(cè)擊，就是看他周圍的事物，判斷其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。我們?cè)谡也坏秸Z(yǔ)言上面的理解之后也可以劍走偏鋒，通過(guò)別的事情來(lái)看一個(gè)人如何回答，通過(guò)他對(duì)一件事情的態(tài)度來(lái)看他是如何認(rèn)為的，這些都是考量一個(gè)人的方法。正所謂察言觀色，說(shuō)的就是這個(gè)道理。

　　(3)擊破弱點(diǎn)

　　鬼谷子認(rèn)為，打擊一個(gè)人就是要利用“木桶理論”， 找到最短板，即從最薄弱的一點(diǎn)來(lái)著手。弱點(diǎn)是一個(gè)人的軟肋，只有找到軟肋才能快速制服對(duì)手。

　　【鬼谷子教你詐】

　　對(duì)他人的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)作一個(gè)全面的考量，做到準(zhǔn)確把握，我們就知道了如何做，做什么，以及不同的事情我們?cè)摬扇∈裁捶椒?。?duì)秉性懦弱、膽小的人，采用震懾的方法，達(dá)到我們合法的目的，使自己的成功變得情理相通，人人佩服，這是我們做人和做事的理想境界。