店長怎么樣才能帶好團隊?把這5件事做到,就絕對稱得上一個優(yōu)秀的店長。 1、組建一個銷售團隊 店長的首要任務(wù),是組建一個銷售團隊。以一個5個人的小型店鋪為例吧,如何組建呢?如果店長的能力不夠怎么辦呢?其實沒那么難。 因為店員要做的事情就是銷售,所以你當然要培養(yǎng)會賣貨的人。所以,如果你認為你的能力不夠,你就一個一個的去選、一個一個的去帶。選愿意支持你、穩(wěn)定、并有上進心的人,一個5個人的店鋪,只要帶出2個銷售還不錯的導(dǎo)購,就足夠了。這樣你們3個自然就會帶動另外2個。 2、每天分解目標 店長本人首先要堅決的認同、相信目標,并把目標時刻的印在每一位員工的腦子里。 根據(jù)月目標、周目標,分解到每一天,這可能是每天晚上都要為明天而做的準備。當分解到每天的日目標以后,當然接下來要做的就是把店鋪的日目標分解到每一個人、每一個時段。 不但如此,你還需要根據(jù)店鋪的實際目標完成情況進行合理的后期日目標的調(diào)整和分配。 3、帶教團隊、給方法 即使你沒信心,你也應(yīng)該相信,既然你是店長,你應(yīng)該是團隊里能力最強的。所以,你就用你現(xiàn)有的能力去帶教你的團隊,并給出達成目標的方法。而不是一味的要求、批評。 4、以身作則 實際上,目標既是定給員工的,更是定給自己的。不論是個人銷售,還是店鋪的各項事務(wù)性工作,店長都要起到帶頭做的作用。 店員一般都是看著店長來做事情的,如果店長懶,店員只會更懶;如果店長勤快,店員可能還需要一步一步的被帶動的勤快。所以,店長一定要做好正確的榜樣。 5、鼓勵和表揚 店員是最基層的崗位,很多是剛參加工作不久的,很多是能力相對比較欠缺的,這都很正常。重要的是,他們需要你的鼓勵和表揚,給他們增加信心。 美國的一家咨詢公司曾經(jīng)對大量的企業(yè)進行調(diào)研,他們?nèi)フ{(diào)研員工最欣賞的公司需要具備哪些條件,最后他們得出了十條結(jié)論。其中有兩條分別是:在過去的一周,我曾得到過上級的表揚;我在工作中經(jīng)常被鼓勵。店長自然要學(xué)會做一個懂得鼓勵和表揚的管理者。 是的,如果你能夠把這5點做好,恭喜你,你已經(jīng)是一名優(yōu)秀的店長了! |
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