合理授權(quán)一個管理者太負責,總是事必躬親,那么整個組織的活力就會逐漸喪失,一些組織機構(gòu)就會出現(xiàn)萎縮。 著名的管理學家、科學管理之父泰羅很早就意識到了這一點,他提倡管理者要學會合理的授權(quán),尤其是要學會在遇到自己不懂的知識時,將決策權(quán)交給別人。 適當?shù)姆艡?quán)既能給下屬留下發(fā)展自己的空間,又能使管理者抽出更多的時間去督導(dǎo)員工的工作,從而提高整個團隊的工作效率就能順理成章了。 但是授權(quán)一定要有方法,講策略,而不是強人所難,更不是自己對責任的推卸。 1、握大權(quán),授小權(quán) 在一個企業(yè)中,不僅有繁重的、瑣碎的事務(wù)性工作,而且也有關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的重要任務(wù),身為管理者,你不可能擁有足夠的能力與精力去應(yīng)對一切。這時你必須將絕大多數(shù)事務(wù)性的工作交給自己的下屬去完成,而自己只保留處理例外與非常事件的決定權(quán)與控制權(quán)。 2、因事?lián)袢耍暤虏攀跈?quán) 泰羅授權(quán)理論中一條最根本的準則就是因事?lián)袢耍?strong>視德才授權(quán)。授權(quán)不是利益分配,更不是榮譽照顧,而是為了將工作做得更出色的一種用人策略。在符合要求的下屬當中,把一部分權(quán)力授予他們,能夠使他們感到自己是分擔權(quán)力的主體,這就會在權(quán)力的支配下,形成更有效的凝聚作用與責任度。 3、先放后收 不要將一種權(quán)力無限度地授予下屬,而要適時地加以控制或者回首。這就是泰羅授權(quán)法則忠恒重要的一個方面。有些管理者授予下屬權(quán)利后,從來不聞不問,致使上、下級之間脫節(jié),從而讓自己的下屬處于“權(quán)力真空”狀態(tài);相反,如果時時處處監(jiān)督下屬的權(quán)力應(yīng)用,同樣會事倍功半。最有效的方式就是收放結(jié)合,讓下屬在其力所能及的范圍充分發(fā)揮,并始終與整體相協(xié)調(diào)。 4、不越級授權(quán) 在企業(yè)中,主要實行的是領(lǐng)導(dǎo)負責制,這種體制具有明顯的層次性,所以,在授予下屬權(quán)力時,一定要掌握好尺度,不要越級授權(quán),而要逐級進行。否則,只會引起各級下屬之間不必要的誤解與職責的混亂。如何保證這種授出的權(quán)力不失控呢?泰羅提出了一下幾點有益的忠告: 首先,命令跟蹤。一些領(lǐng)導(dǎo)在向下屬授權(quán)后往往會忘記發(fā)出的指令,這時,定期或者是不定期地對自己的命令進行跟蹤是相當有必要的。一個明智的管理者在跟蹤自己的命令時,并不一定要注意下屬工作的細節(jié),他的目光會聚集在下屬的工作態(tài)度、工作進度等方面。 其次,有效反饋。對于下屬的工作表現(xiàn)的評價,不能太主觀臆(yi:幻想)斷,而要有說服力。這就要求管理者在授權(quán)后,要與下屬保持暢通的反饋渠道。下屬需要及時地反饋工作的進度情況,而你更需要下屬傳授工作的改進之處。 最后,全局統(tǒng)籌。一位領(lǐng)導(dǎo)要授予不同的下屬以不同的權(quán)力,在授權(quán)后,自己就有足夠的時間與精力把握一些全局性的工作。高明的管理者在全局統(tǒng)籌的時候,要善于采用縱向畫線與橫向畫格的管理模式來實現(xiàn)組織控制??v向畫線是指界定各個部門對上、對下的權(quán)利,橫向畫格是指界定下級各個部門之間的權(quán)限。這樣做既有利于下級充分利用自己的權(quán)力施展自己的才華,又不至于各個部門成為不服從指揮的孤立王國,從而有助于整體上進行把握與協(xié)調(diào)。 |
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