提到OPPO，相信大家都非常的熟悉，可能你所在的城市沒(méi)有魅族、小米、華為實(shí)體店，但是OPPO實(shí)體店卻一定是可以輕松找到的。而OPPO正是憑借著如同毛細(xì)血管式的城市滲透，將OPPO的線下市場(chǎng)做到了一個(gè)極為強(qiáng)勁的地步。在十一期間曾有外媒發(fā)布過(guò)關(guān)于中國(guó)線下手機(jī)市場(chǎng)的銷量排行，其中OPPO成為了當(dāng)之無(wú)愧的線下銷冠，并且其排量比排名第二的蘋果明顯超出不少，被福布斯視作是蘋果在華線下市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

“質(zhì)”到“量”

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是在智能手機(jī)市場(chǎng)，為了節(jié)省更多的成本去做一臺(tái)手機(jī)，銷售渠道已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)為主，越來(lái)越多的手機(jī)廠商選擇了關(guān)閉或者縮水線下專賣店或者體驗(yàn)店，久而久之線下成了一個(gè)幌子。

可能看到的更多的是OPPO在各個(gè)大街小巷的專賣店或者專賣點(diǎn)，其實(shí)從一開(kāi)始OPPO就在不斷地在各個(gè)一線城市布下大型的體驗(yàn)店，從中心到周邊，以輻射形式擴(kuò)張，逐漸間占領(lǐng)了各個(gè)小城市的大街小巷。從大到小，每一個(gè)店面設(shè)計(jì)都是統(tǒng)一的，物料也是官方定制，從宣傳banner到工作人員裝束都有高度的統(tǒng)一，與蘋果的Apple Store的品質(zhì)有得一比，不同得廠商，顯得同樣的走心。

從一線城市的體驗(yàn)店，到其他線城市的各個(gè)專賣店或者專賣點(diǎn)，OPPO從“質(zhì)”到“量”，不斷地?cái)U(kuò)大實(shí)體店的布局。等高質(zhì)量的線下統(tǒng)一布局，除了這些體驗(yàn)之外， OPPO產(chǎn)品的銷售同樣堅(jiān)持了與官網(wǎng)統(tǒng)一價(jià)格，并且備足貨源。本年度旗艦機(jī)型OPPO R9s的發(fā)售也是線上線下統(tǒng)一發(fā)售，線下除了固有專賣店體驗(yàn)店之外，還搭建了臨時(shí)戶外體驗(yàn)館，讓更多的人參與到了這場(chǎng)發(fā)售盛典。真真實(shí)地體驗(yàn)到了新產(chǎn)品之余，還能感受到OPPO線下體系帶來(lái)的詳細(xì)導(dǎo)購(gòu)以及便捷售后。

“來(lái)源于用戶體驗(yàn)的成功”

如何評(píng)論產(chǎn)品的好與差，從來(lái)都不是廠商說(shuō)了算了，也許投了錢，搞了黑科技，開(kāi)了一場(chǎng)精彩的發(fā)布會(huì)，也不見(jiàn)得銷量好。產(chǎn)品的好于差在于是否能提供給用戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，而驗(yàn)證這個(gè)的就是用戶的支持與否---用戶量。

從新浪的報(bào)告里面看出，在調(diào)查的5個(gè)一線城市中，OPPO用戶增長(zhǎng)速度是第一處于第一位，而排名從1到4基本都是被這四個(gè)品牌占據(jù)且排序統(tǒng)一。

從用戶增長(zhǎng)量可以看到除了這幾個(gè)品牌的成功之外，更加說(shuō)明的是手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)銷售以及饑餓營(yíng)銷已經(jīng)開(kāi)始行不通，強(qiáng)有力的體驗(yàn)+現(xiàn)貨實(shí)體購(gòu)物的線下渠道更被用戶接受，讓用戶量也有穩(wěn)定的增長(zhǎng)。從線下實(shí)體購(gòu)物到互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，再回歸到線下，手機(jī)銷售方式走了一圈還是回歸到了最原本的用戶體驗(yàn)。

更值得一提的是對(duì)于品牌宣傳方式，從報(bào)告的流入解析可以看到OPPO的宣傳還是致力于影視模式，但是這不但沒(méi)有過(guò)時(shí)之說(shuō)，反而更加加強(qiáng)了用戶量的增加。贊助電視節(jié)目以及邀請(qǐng)形象代言人，OPPO用這些方式表達(dá)出品牌于用戶的形象，OPPO的堅(jiān)持以及精益求精，成就了2016的一個(gè)增長(zhǎng)第一。

“傳統(tǒng)”與“仿效”

對(duì)于專賣店、影視廣告這些傳統(tǒng)且需要大量投入的渠道，在這些年都不受手機(jī)廠商所青睞，因?yàn)橥度氪笄倚璩掷m(xù)投入，大多數(shù)廠商都轉(zhuǎn)而依靠互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口作宣傳以及銷售，節(jié)約成本。但是互聯(lián)網(wǎng)的方便卻讓缺失了用戶體驗(yàn)這一重要環(huán)節(jié)，在風(fēng)口之后，更多的用戶還是愿意回到傳統(tǒng)的線下體驗(yàn)以及購(gòu)買，用戶需求與OPPO的堅(jiān)持終于相遇，所以也成了OPPO成的一個(gè)重要原因，同時(shí)也引來(lái)了各個(gè)手機(jī)廠商的模仿，開(kāi)始有回歸線下渠道的趨勢(shì)。

另外在品牌形象方面，也都開(kāi)始邀請(qǐng)形象代言人，以表達(dá)產(chǎn)品、品牌的形象。不再是“參數(shù)+手機(jī)”冰冰冷冷的宣傳海報(bào)，形象代言人的出現(xiàn)的確讓用戶更加了解以及喜愛(ài)產(chǎn)品。小米、華為等國(guó)貨品牌都加入了這個(gè)陣型。

又或者，剛好你喜歡這位代言人，你也就跟著去買了這款手機(jī)。畢竟是真愛(ài)~

“走近OPPO”

假如你去OPPO線下實(shí)體店逛過(guò)的話，那么你一定發(fā)現(xiàn)OPPO所有的體驗(yàn)店無(wú)論是店鋪裝修風(fēng)格還是銷售人員的培訓(xùn)都是有著統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)的，最重要的是OPPO線下實(shí)體店的產(chǎn)品售價(jià)與OPPO保持一致，并不會(huì)出現(xiàn)加價(jià)賣之類的現(xiàn)象，這也是OPPO線下實(shí)體店能夠獲得消費(fèi)者信賴與支持的最大原因。

同時(shí)OPPO線下實(shí)體店還為用戶提供了非常豐富的服務(wù)，從售前到售后都非常完善。例如目前已經(jīng)有約1600家的OPPO在線下體驗(yàn)店推出了VOOC閃充加油站服務(wù)，只要你的OPPO手機(jī)支持VOOC閃充，當(dāng)手機(jī)沒(méi)電的時(shí)候都可以進(jìn)店隨意充電。同時(shí)OPPO線下店還提供免費(fèi)全面清潔、免費(fèi)貼膜等等服務(wù)，讓OPPO用戶可以享受到與眾不同的貼心消費(fèi)體驗(yàn)。

“一直很傳統(tǒng)，即使被模仿，也很難被超越”說(shuō)的就是OPPO這份堅(jiān)持吧。