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物業(yè)案場(chǎng)的日常保潔管理 
為了維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)的良好形象，保持良好的銷售及工作環(huán)境，利于促進(jìn)案場(chǎng)銷售工作的順利進(jìn)行，特指定本制度：
1、除正常的清潔外，客戶用的煙灰缸，紙杯等應(yīng)由其接待人員負(fù)責(zé)及時(shí)清理，如接待人員正在接待其它客戶，則由暫未輪值的銷售人員幫忙清理，否則給予處罰。 2、個(gè)人物品、公用物品應(yīng)整齊的擺放在指定地點(diǎn)，保持現(xiàn)場(chǎng)物品的擺放井然有序，談判桌桌面隨時(shí)保持整齊、簡(jiǎn)單。 3、所有人員都有維護(hù)案場(chǎng)衛(wèi)生的義務(wù)。
A.管轄區(qū)域內(nèi)應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)
既不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收、不亂倒垃圾和不見口痰煙蒂；路面凈、路沿凈、人行道凈、大廳凈、衛(wèi)生間凈、窗明幾凈。
B.管轄區(qū)域內(nèi)綠化帶的清潔 要求及時(shí)清除草地、灌木叢內(nèi)的落葉、枯枝以及各種廢棄物品。
C.售樓中心保潔員巡視中應(yīng)及時(shí)清掃垃圾桶——地面——樓盤展臺(tái)——桌椅——玻璃門窗——衛(wèi)生間，玻璃門窗、鏡面必須用干毛巾擦亮，衛(wèi)生間便廁及地磚用清潔劑刷洗。
D.垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶無污濁、無異味，夏季每天噴藥一次，其它季節(jié)適時(shí)噴殺，做到無蠅、無蚊、無蟲害。
E．作業(yè)中如碰到客戶經(jīng)過須暫停手中工作對(duì)客戶禮貌微笑示意。 清潔分類 | 作業(yè)內(nèi)容 | 次數(shù) | 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) | 售 樓 處 大 堂 | 日常清潔 | 沙盤（部分擦拭、吸塵） | 1次/日 | 清潔無塵 | 地面（牽塵） | 不斷巡視 | 地面光亮、無塵 | 墻壁（部分擦拭） | 1次/日 | 無污印、污跡 | 玻璃及玻璃門（擦拭） | 不斷巡視 | 潔凈光亮無手印污跡 | 地墊（吸塵） | 1-2次/日 | 無雜物 | 指示牌、金屬件 | 不斷巡視 | 無手印、污跡 | 護(hù)欄扶手的清潔 | 不斷巡視 | 清潔無塵 | 墻面開關(guān)插座擦拭 | 1次/日 | 清潔無塵 | 清理煙灰缸及垃圾箱 | 不斷巡視 | 無雜物、手印、污跡 | 清潔指示牌 | 2次/周 |
| 燈具除塵 | 1次/2月 | 清潔無塵 | 玻璃及玻璃門（清洗） | 1次/周 | 潔凈光亮、無污印、污跡 | 地墊（清洗） | 1次/周 | 無污印、污跡 | 地面清洗 | 1次/2月 | 無污印、污跡 | 內(nèi)墻清潔 | 1次/季 | 清潔無塵 | 清洗煙灰缸及垃圾箱 | 1次/周 | 無污印、污跡 | 綠植（擦拭、跟換） | 1次/周 | 無灰塵、枯葉 |
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| 清潔分類 | 作業(yè)內(nèi)容 | 次數(shù) | 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) | 辦 公 區(qū) | 日常清潔 | 辦公柜擦拭 | 1次/日 | 無塵、無污跡 | 玻璃窗擦拭 | 1次/日 | 無塵無污漬 | 垃圾清理 | 1次/日 | 及時(shí) | 門及桌椅擦拭 | 不斷巡視 | 光亮無污漬 | 飲水機(jī)擦拭 | 1次/日 | 無塵、無污跡 | 垃圾清理 | 1次/日 | 及時(shí)無遺漏、遺灑 |
樣 板 間 | 日常清潔 | 地面（牽塵） | 2次/日 | 地面光亮、無塵 | 家具清潔整理 | 1次/日 | 清潔無塵 | 開關(guān)插座擦拭 | 1次/日 | 清潔無塵 | 指示牌、金屬件擦拭 | 1次/日 | 光亮無塵 | 門窗清潔 | 1次/日 | 清潔無塵 | 裝飾物清潔 | 1次/日 | 清潔無塵 | 玻璃（擦拭） | 1次/日 | 潔凈光亮無手印污跡 | 衛(wèi)生間清潔整理 | 1次/日 | 無污物無異味 | 垃圾收集整理 | 2次/日 | 及時(shí)無灑漏 | 滅火器等消防設(shè)施擦拭 | 1次/日 | 清潔無塵 | 定期清潔 | 大廳燈具除塵 | 1次/月 | 開發(fā)需提供專業(yè)設(shè)備配備 | 墻壁除塵 | 2次/月 | 清潔無塵 | 地角線除塵 | 1次/周 | 清潔無塵 | 天花除塵 | 1次/2月 | 清潔無塵 | 外 圍 | 日常清潔 | 綠地清理 | 1次/日 | 無雜物、落葉 | 消殺防疫（夏季） | 1次/日 | 無蚊蟲蠅害 | 停車場(chǎng)及外圍道路清掃 | 1次/日 | 無雜物 | 外圍景觀的清理 | 1次/日 | 無雜物 | 車場(chǎng)各種交通標(biāo)志清潔 | 1次/日 | 無雜物 | 停車場(chǎng)、道路及綠地垃圾撿拾 | 不斷巡視 | 無雜物 | 垃圾分類、收集、清運(yùn) | 1次/日 | 無灑漏 | 定期清潔 | 車場(chǎng)地面清洗 | 1次/周 |
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