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      王連升:你以為出版社微信君就只是復(fù)制粘貼發(fā)書(shū)摘嗎?

       融媒體品牌館 2016-12-15

      平時(shí)有很多人會(huì)問(wèn),微信編輯每天都在做些什么?不就是復(fù)制粘貼一些書(shū)摘然后隨便發(fā)發(fā)嗎?這讓我想到《出版商務(wù)周報(bào)》曾經(jīng)在微信上推送的一篇文章《你以為圖書(shū)編輯就是看錯(cuò)別字和病句嗎》,正所謂家家都有一門(mén)難念的經(jīng),行外的人總是難以看到行內(nèi)人的辛酸苦辣,因此,對(duì)于“你每天都在編微信嗎?”這類(lèi)問(wèn)題,我常常不知道該如何解釋。

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      最近幾年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起催生了很多新興的工作崗位,“微信編輯”“小編”“主頁(yè)君”成了很多年輕人的職業(yè)代號(hào)。從2012年至今,微信公號(hào)早已成了一片腥風(fēng)血雨的紅海,千千萬(wàn)萬(wàn)的“微信君”在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上廝殺。在閱讀類(lèi)公號(hào)的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,出版社無(wú)論是人力投入還是資金投入都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及那些快速成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)公司,“十點(diǎn)讀書(shū)”“為你讀詩(shī)”等閱讀類(lèi)公號(hào)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先……

      那么,作為出版社,微信公號(hào)的前路究竟在何方?出版社微信公號(hào)背后的主頁(yè)君們究竟在忙什么?對(duì)于每一個(gè)微信編輯的從業(yè)者而言,我們可以在這片紅海當(dāng)中看到哪些機(jī)會(huì)?

      一篇微信推送是怎么出爐的

      讀者對(duì)于微信君最直接的認(rèn)識(shí),應(yīng)該就是我們每天所推送的內(nèi)容。作為一個(gè)出版社的微信公號(hào),我們每天的內(nèi)容都是如何確定并制作的呢?就拿我們“廣西師大出版社”微信公號(hào)來(lái)說(shuō),我們的內(nèi)容主要包括圖書(shū)推薦及導(dǎo)讀、話(huà)題互動(dòng)、各類(lèi)線上線下活動(dòng)以及部分泛文化類(lèi)內(nèi)容。

      就拿最常見(jiàn)的圖書(shū)推薦和導(dǎo)讀來(lái)說(shuō)好了。你以為我們拿到一本新書(shū)的圖書(shū)資料和書(shū)摘,直接復(fù)制粘貼就能用了?

      作為一個(gè)對(duì)讀者負(fù)責(zé)任的主頁(yè)君來(lái)說(shuō),把要推薦給大家的圖書(shū)速讀一遍是必須的(當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)中也有很多時(shí)候我們?cè)谧鲂麄鞯臅r(shí)候還沒(méi)能第一時(shí)間拿到樣書(shū)),畢竟只有真正閱讀過(guò)之后才能更好地判斷這本書(shū)的價(jià)值,也才能更好地把握?qǐng)D書(shū)的脈絡(luò)和亮點(diǎn),從而提煉和撰寫(xiě)出適合在移動(dòng)終端上進(jìn)行傳播和閱讀的文字。

      其實(shí),有時(shí)候?qū)τ趦?nèi)容把控上的嚴(yán)苛,也往往會(huì)讓很多編輯不解。責(zé)編往往都已經(jīng)把宣傳文案和精彩書(shū)摘都整理好了,何必還要自己再去翻書(shū)整理一遍?是的,責(zé)編提供的資料有助于我們快速地把握這本書(shū)的核心信息,但是,出于對(duì)整個(gè)微信公號(hào)內(nèi)容風(fēng)格的統(tǒng)一,以及微信閱讀的習(xí)慣和傳播的規(guī)律,在時(shí)間允許的情況下,我在翻閱完一本書(shū)后,會(huì)重新挑選適合在微信上進(jìn)行推薦的段落,進(jìn)一步和責(zé)編進(jìn)行溝通,并親自撰寫(xiě)按語(yǔ)和推薦語(yǔ)。

      如此算下來(lái),真正做完一篇這樣的推送,一整天的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了。

      現(xiàn)在,隨著編輯對(duì)我們工作的理解,他們?cè)絹?lái)越愿意主動(dòng)進(jìn)行微信選題的溝通,愿意為我們整理推送所需的圖書(shū)資料,有的責(zé)編還會(huì)根據(jù)當(dāng)下的熱點(diǎn)為我們出謀劃策,或在開(kāi)說(shuō)書(shū)會(huì)的時(shí)候邀請(qǐng)我們參加。如此一來(lái),微信的選材也就更加寬泛了,對(duì)書(shū)的內(nèi)容就更了解了,內(nèi)容的質(zhì)量自然也就更好了。

      用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng),是突破天花板的必由之路

      現(xiàn)在的微信公號(hào)市場(chǎng)已經(jīng)越發(fā)垂直和細(xì)分,很多人都覺(jué)得微信紅利期已過(guò),但我們每個(gè)月仍會(huì)看到很多新興的垂直公號(hào)出現(xiàn)。然而,對(duì)于一個(gè)綜合類(lèi)的出版社而言,幾乎無(wú)法將內(nèi)容垂直化,在這樣的限制下,如何能更好地呈現(xiàn)各種不同的內(nèi)容,是我們非常頭疼的問(wèn)題。

      以廣西師大社為例,喜歡童書(shū)的讀者可以關(guān)注“魔法象童書(shū)館”,喜歡理想國(guó)、新民說(shuō)品牌的讀者可以直接關(guān)注相應(yīng)品牌的微信公號(hào)。如此一來(lái),為什么還要再關(guān)注一個(gè)綜合性的、各類(lèi)圖書(shū)都有所涉獵的微信公號(hào)呢?

      在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中,我們也常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題:推薦少兒類(lèi)圖書(shū)的內(nèi)容,閱讀量會(huì)少得可憐。并不是內(nèi)容不夠優(yōu)質(zhì),而是受眾比較特殊。我們不能指望在微信這個(gè)平臺(tái)上把各個(gè)年齡層、不同喜好的讀者都一網(wǎng)打盡,但當(dāng)我們鎖定主要的讀者群體時(shí),服務(wù)好他們就成了每一位微信君的頭等大事。

      所以,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不再是我們?nèi)粘9ぷ鞯娜?,用?hù)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)占據(jù)了我們?nèi)粘5拇罅繒r(shí)間。

      我們搭建了許多讀者群,和很多讀者成了朋友,他們常常會(huì)詢(xún)問(wèn)各種各樣的問(wèn)題,諸如某本書(shū)什么時(shí)候會(huì)出版,對(duì)于某些類(lèi)型的書(shū)可否給一些推薦,甚至對(duì)于書(shū)中提到的一些觀點(diǎn)也會(huì)有讀者過(guò)來(lái)想要和你談?wù)撘环?。我常常笑言,自從踏入用?hù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)圈子,我的工作就再也沒(méi)有上下班之分的,但由此帶來(lái)的成長(zhǎng)和成就感也是不言而喻的,頻繁和讀者接觸,會(huì)讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)圖書(shū)品種、圖書(shū)市場(chǎng)、圖書(shū)內(nèi)容更加熟悉,而讀者們紛至沓來(lái)的明信片也常常會(huì)讓我感動(dòng)不已。

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      11月18日,廣西師大30周年社慶期間,通過(guò)微信公眾號(hào)邀請(qǐng)了許多讀者參與互動(dòng)。

      至于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的工作,那就更加繁瑣了。過(guò)去的一年里,我們幾乎每周都會(huì)舉辦各類(lèi)線上線下活動(dòng),比如今年8月的“加油!書(shū)店”,便是一個(gè)基于微信平臺(tái)發(fā)起的覆蓋全國(guó)30加書(shū)店的大型活動(dòng);比如在今年年末的一百天我們發(fā)起了“百日共讀計(jì)劃”,每天晚上都會(huì)陪伴著我們的讀者進(jìn)行閱讀。每一項(xiàng)活動(dòng)背后的策劃、文案、宣傳……都是每一位微信君的心血。

      或許也正是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)方面做出了一定的嘗試,并且這些嘗試對(duì)于很多體量較小、起步較晚的出版社微信公號(hào)而言具有一定的可復(fù)制性,不久前,榮獲得了第二屆華文領(lǐng)讀者大獎(jiǎng)·數(shù)字閱讀(微信公眾號(hào))提名獎(jiǎng)。

      如果你只把它當(dāng)做一個(gè)微信公號(hào),那它就永遠(yuǎn)只是一個(gè)微信公號(hào)

      當(dāng)然,對(duì)于不同出版社的微信君而言,大家的工作內(nèi)容各有側(cè)重,并非全部都是一人身兼內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng),甚至外聯(lián)與合作等多重職責(zé)。但歸根結(jié)底,我們做的事情都是圍繞著微信公號(hào)本身。

      真的是這樣嗎?

      對(duì)于出版社而言,可能微信公號(hào)只是一個(gè)宣傳陣地,但圍繞著這個(gè)據(jù)點(diǎn),可以延伸出很多可以嘗試的事情。微信公號(hào)讓出版社可以直接觸達(dá)讀者,這是微信這一平臺(tái)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上聚集了越來(lái)越多的讀者時(shí),很多微信公號(hào)開(kāi)始搭建自己的會(huì)員平臺(tái),將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中……

      看看現(xiàn)在很多閱讀類(lèi)的微信公號(hào)做得有多好,出版社為什么不行?對(duì)于所有的出版社而言,如果你只是把他當(dāng)做一個(gè)用于宣傳的微信公號(hào)來(lái)運(yùn)營(yíng),那它永遠(yuǎn)都只是一個(gè)微信公眾號(hào),但是如果基于這個(gè)平臺(tái)所積累的讀者資源,去搭建一個(gè)服務(wù)于讀者的平臺(tái)和系統(tǒng),那微信公號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)型。從目前的趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái)的這一兩年非常關(guān)鍵,這樣的趨勢(shì)會(huì)引領(lǐng)整個(gè)出版行業(yè)在閱讀服務(wù)板塊上的全面升級(jí)。很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在做了,不少圖書(shū)公司也在做了,接下來(lái),出版社們呢?

      而對(duì)于出版社的微信君們而言,如果你只把自己當(dāng)做一個(gè)微信編輯,甚至只是微信內(nèi)容編輯,那你很快就會(huì)碰到自己職業(yè)發(fā)展的天花板的。很多同行會(huì)有一個(gè)顧慮,這幾年微信很火,過(guò)幾年微信不行了,或者社會(huì)化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的模式變了,我們?cè)趺崔k?其實(shí)完全不用有這樣的顧慮,關(guān)鍵在于你是否可以在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)中看到并把握住機(jī)會(huì),而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,無(wú)論是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)還是用戶(hù)運(yùn)營(yíng),都有足夠的空間讓你去成長(zhǎng)。

      想到了就去做吧,只有做了你才能夠給自己爭(zhēng)取更多的資源和空間。當(dāng)你想明白了這點(diǎn),作為一名微信君,你還會(huì)覺(jué)得你的工作就只是復(fù)制粘貼發(fā)書(shū)摘而已嗎?

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