好久沒和大家聊點什么了，最近出去分享的時候總有小伙伴和我說：“潮生老師，我給客戶回詢盤發(fā)郵件他不回復我的時候，我就想著去找一下客戶其他的聯(lián)系方式，進行社交營銷，可是我在Skype/ WhatsApp/ Facebook/ LinkedIn上面找他的聯(lián)系方式都找不到，客戶是不是不喜歡使用社交軟件呢？”

潮生老師想說的是，這位小伙伴，你確定你使用的這些社交軟件就是客戶也在使用的嗎？有時候我們找不到客戶，也許是因為咱們使用的根本就不是同一款軟件。社交營銷的重點在于知道客戶習慣使用什么軟件，從而去迎合客戶的喜好。

在這里先給大家分享一張圖，讓大家知道全球范圍內(nèi)各國客戶習慣使用哪些消息類的APP。

接下來給大家來具體的講解一下。

從圖中可以得知，在全球范圍內(nèi)，用戶數(shù)最多的消息類軟件是WhatsApp和Facebook Messenger。

一、WhatsApp

截止至目前，全球有超過十億人在180 多個國家使用 WhatsApp。尤其是俄羅斯、南美洲、非洲、印度這幾個地方。

這個軟件使用的時候非常方便。如果是沒有注冊的小伙伴，安裝這款軟件之后，只需要輸入手機號碼，就可以非常快速的注冊成功。

注冊成功之后，只要你的手機聯(lián)系人里面同樣也有人在使用這款軟件，那么你們就可以直接進行聊天了，不需要做其他的添加好友動作。所以如果各位小伙伴有客戶是屬于這些地區(qū)的，不妨試著問一下客戶的聯(lián)系電話，也許他也在使用WhatsApp呢。

二、Facebook Messenger

據(jù)統(tǒng)計，目前Facebook Messenger 通訊服務月活躍用戶超過 10 億，用戶遍及全球 50 多個國家和地區(qū)。主要使用地區(qū)為北美及澳大利亞。

如果我們有喜歡使用Facebook的客戶，我們不妨試著用Facebook Messenger給客戶發(fā)一下消息，也許會有意外驚喜哦。

三、Line.

Line全球注冊用戶超過5.6億。主要使用地區(qū)為韓國，日本，中國臺灣，中國香港。

LINE對用戶吸引力最大的即“聊天表情貼圖”。超過250種的表情貼圖讓用戶在使用Line時多了一個有趣的心情傳達工具，而且該軟件是可以免費通話免費短信的哦。

四、Viber.

Viber的使用方法和WhatsApp基本相同，不過他們面對的使用人群所在地區(qū)不太相同，該應用程序在東歐很受歡迎，是白俄羅斯，摩爾多瓦，烏克蘭，利比亞，斯里蘭卡以及一些其他地方的頂級應用程序。尤其是在烏克蘭，在烏克蘭幾乎65%的安卓手機上面都安裝了這款軟件（聽說最近很流行找烏克蘭女朋友OR男朋友）。

以上給大家分享了四款消息類的軟件，下面另外給大家分享一款適合做產(chǎn)品推廣的網(wǎng)站/軟件。

五、Pinterest

有小伙伴可能會困惑，那么多的網(wǎng)站/軟件，為什么要單獨推這一款呢？

我說兩點你就懂了：

1. 該平臺上面，大多數(shù)的客戶屬于中產(chǎn)階級（不懂意思的自行百度）；

2. 該平臺的用戶，有75%為女性用戶（有女性的地方意味著什么？大家可以想一下）

好了，今天的分享就到這里了，希望大家能夠根據(jù)今天提供給大家的”全球范圍內(nèi)各國客戶習慣使用哪些消息類的APP”的圖片，找到自己的客戶喜歡使用什么樣的聊天軟件，讓自己的外貿(mào)路越走越順。

我是潮生，“弱水三千只取一瓢飲，滄海萬頃唯系一江潮”的潮，“先生”的生。

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