□信息時報(bào)記者 盧云龍

2017年春運(yùn)火車票在上周正式開售，對于異地工作的群體而言，購票歸家是剛需。一些熱門線路普客車票在起售之時就出現(xiàn)“秒光”情況。不過有需要購買春節(jié)火車票的用戶告訴記者，今年購買春運(yùn)火車票時，發(fā)現(xiàn)無論是12306還是其它搶票軟件APP，都有更豐富的新方式選擇，“感覺購買的方式更加多元化了，智能化也在購票時有所體現(xiàn)”。

12306擴(kuò)容且簡化操作環(huán)節(jié)

12306作為官方購票網(wǎng)站，其使用功能每每出現(xiàn)變動都備受關(guān)注。記者昨日登陸發(fā)現(xiàn)，今年手機(jī)端12306軟件改版后，增加了正晚點(diǎn)、起售時間等提醒功能，讓用戶有了更好的使用體驗(yàn)。

中國鐵路總公司運(yùn)輸局營運(yùn)部副主任黃欣則早前接受部分媒體采訪時公開表示，鐵路部門今年對12306整個系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容，經(jīng)受住了“十一”黃金周的考驗(yàn)。今年還通過大數(shù)據(jù)分析，在購票環(huán)節(jié)、提交訂單環(huán)節(jié)，對非熱點(diǎn)車次不設(shè)置驗(yàn)證碼，只在一些熱點(diǎn)區(qū)域設(shè)置驗(yàn)證碼，以防范搶票刷票。

搶票軟件扮演“助手”角色

在“正統(tǒng)”購票APP12306對自身系統(tǒng)不斷加以改進(jìn)，越來越方便用戶購票之時，各類搶票神器開始扮演起“助手”的角色。獵豹移動技術(shù)專員告訴記者，之前第三方軟件搶票之所以大量存在，主要是因?yàn)?2306沒有引入新的科技元素，但是隨著12306網(wǎng)站和app不斷改善，第三方搶票軟件的競爭優(yōu)勢被弱化?！?2306越來越好用了，在第三方軟件近幾年的‘刺激’下，產(chǎn)品功能逐漸完善，比如12306能自助刷票，選座，驗(yàn)證碼也變簡單了?！睋?jù)獵豹移動透露，今年獵豹移動將聯(lián)手去哪兒網(wǎng)承擔(dān)“輔助者”角色，例如通過大數(shù)據(jù)收集民眾熱門歸家線路，然后推出“免費(fèi)橙色大巴”，用安全舒適的大巴幫助有需要的民眾春節(jié)回家。

而通過QQ瀏覽器搶票的用戶，連續(xù)自動刷票50次仍未購票成功，QQ瀏覽器會自動彈出“智能票”功能，提醒用戶購買距目的地上一站的火車票，讓用戶的購票上車的機(jī)會大大提升。另外，QQ瀏覽器還將提供數(shù)百個春運(yùn)購票免單名額，即日起至2017年1月13日期間，凡是通過活動頁面成功購買火車票的用戶均可參與免單抽獎活動。中獎用戶會收到短信通知，免單金額將在火車票成功使用后的7個工作日內(nèi)沿原支付渠道返還。

與此同時，受移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，越來越多人通過手機(jī)端進(jìn)行搶票，相關(guān)搶票軟件完善了在手機(jī)端的布局。例如，今年360手機(jī)瀏覽器的識別圖片驗(yàn)證碼技術(shù)更加成熟強(qiáng)大，不僅可以自動識別驗(yàn)證碼，用戶還可以自動登錄、自動提交訂單。

部分搶票軟件亮點(diǎn)

跨站購票

360手機(jī)瀏覽器搶票專版上線了跨站票功能，專門應(yīng)對熱門線路車票被秒光的情況。用戶可選擇途經(jīng)目的地的后續(xù)車站的列車車票，當(dāng)列車到達(dá)自己的目的地時提前下車即可，提升了用戶回家的成功率。

組合票方案

春運(yùn)期間搶不到合適的火車票是常見的煩惱，QQ瀏覽器新功能可以提供組合票方案，系統(tǒng)不但可以購買超值飛機(jī)票和直達(dá)汽車票，還能租車或者拼車。

預(yù)付搶票

高鐵管家升級了預(yù)付搶票功能。在用戶所需的車票顯示售空時，高鐵管家會提示用戶使用“先付款自動搶”功能，輸入需求信息之后，后臺就會自動幫助用戶刷票，一旦有退票、余票或后補(bǔ)票出現(xiàn)，系統(tǒng)將第一時間鎖定車票并自動完成支付。