有些員工你以為他會給你帶來驚喜，結果卻把公司嚇壞了。有一天，我的合伙人Lars和我探討了一種相反的情況：經過合適的管理，看起來敗事有余之人卻能做成事。借用嘻哈界名人Chuck D.的話說，我把這些員工叫做“憤怒的天才”。

什么樣的員工是“憤怒的天才”

如果你在公司里工作了一段時間，你可能就會發(fā)現(xiàn)這樣的天才。人們把他們稱作打破玻璃杯的人、西部牛仔、踩人腳的人或者直接叫混蛋。但是公司就是離不開他們，因為他們能做出大量高質量的工作，而且，他們擁有頑強的意志。對他們而言，沒有無法逾越的障礙，沒有無法完成的任務，沒有無法解決的問題。

為了完成工作，他們不在乎得罪誰、打擾誰、拆了誰的臺或者惹怒了誰。事實上，他們太自以為是，所以即便是和他們討論一下做事的正確方式都不可能。因為在他們看來，只要他們在做什么事，那這么做就必然是對的。

如果你不和他們站在一起，在他們看來，你就是個“懶惰的白癡”，甚至比這還要爛。即使他們不直接和你叫板，他們也會讓你如坐針氈，他們輕蔑無禮的眼神會使你質疑自己的能力和動力。他們的專長就是：讓別人不痛快。

他們的背景和普通員工不一樣。他們不是直接從招聘來的。他們常常出身貧寒，沒去過名校?；蛘咚麄冇兄板e誤的”宗教信仰、性取向或者膚色。一般而言，他們認為他們在錯誤的軌道上成長著，別人也一直這么看他們。他們赴湯蹈火也要證明別人看錯他們了。他們一定要成功，并愿意為此付出任何代價。

這不是說有這種背景的每個人都是“憤怒的天才”，只是憤怒的天才往往有這種背景。

這種員工是公司里的大規(guī)模殺傷性武器，是武器庫里的終極絕殺技。但是，如果使用不當，可能讓公司殺敵三千、自損八百。怎樣使他們成為公司的正能量呢？怎樣才能防止他們毀掉公司文化甚至是公司本身呢？

當你管理一位憤怒的天才時，要記住的第一件事就是：雖然他們總是貶低別人，但自己卻承受不了別人的批評。盡管他們會毫不猶豫地狠狠地批評他們的同事，甚至把同事說哭了。但是，即使上司對他們最輕微的批評，也會讓他們極度沮喪，陷入一種不可自拔的消極狀態(tài)。

大部分管理者會覺得這種行為實在是太不可理喻了。所以當他們看到這種情況，就會選擇放棄這位“憤怒的天才”了。但是，這些管理者卻沒有看到，這種情況為背后所隱藏的偉大品質。憤怒的天才都是完美主義者。他們比公司里的其他員工工作得更加努力，也期待自己和周圍的每一個人都能盡善盡美。

當他們看見別人提交質量不好的工作成果，或者不怎么靠譜的建議時，天才們就怒火中燒、不得自控。但也正是這種易怒苛求的性格特征使他們不能接受任何批評。為了使工作盡善盡美，他們已經拼盡全力，對其工作的任何否認都是對他們個人能力的全盤否認。

記住，天才們的成長背景使他們對你的要求和批評有點兒偏執(zhí)，面對你的要求或批評，他們要么沮喪失望，要么就質疑你的動機。

如何管理“憤怒的天才”

以我的經驗，至少有三種方式可以有效管理這群工作表現(xiàn)超棒，卻又極易沖動的天才們。

別批評他們的行為，而是提醒他們，該行為所帶來的消極影響。

如果你和一位天才說“在會上，你不該沖著你的同事大叫大嚷”；他會理解成“你不該在會上沖著你的同事大叫大嚷，但別人就可以為所欲為，因為我就是要針對你”。按照天才們的想法，每個人都針對他，這是按他們的邏輯推演出的結論。

一個更好的方法是著重提出在場的其他人會怎樣解讀該行為。“你身負重任，但是你和Andy大喊大叫，說他的團隊阻礙你實現(xiàn)你的目標。Andy他不會因此就更努力工作為你開路，反而會因為你讓他在大家面前下不了臺而心生怨恨，成為你的絆腳石。你的方法是不會有效果的?！逼鸪酰麜驗楸慌u而心浮氣躁，但當他漸漸想明白了，他會明白你說得對，他就會努力改掉這個毛病，因為畢竟，他是個完美主義者。

理解一點，在文明社會，這種“憤怒的天才”永不會被全盤接納。

無論你多高明多有效地調教一位天才，你都不可能完全改變他。他成為今天這樣，是之前全部的人生經歷造成的。所以上司的只言片語無法使他完全轉變、繼而被社會完全接納。越多的人不接納他，他的叛逆行為就會越嚴重。因為大家對他的反對，會加強他之前對人生的解讀，讓他們更加憤怒。

較為有效的方法是，盡力平復他的情緒。同時讓團隊的其他人明白，你希望他們接受這位“憤怒的天才”，只是因為他的工作極其高產高效。如果團隊其他成員明白你不是懼怕他、嬌慣他，他們就會愿意向他妥協(xié)。團隊其他成員的妥協(xié)是至關重要的，因為天才本人從不會遷就別人。

訓練天才們做力所能及的事。

如果你記得你的天才有點兒偏執(zhí)，你就會明白一味地批評他們于事無補。不要過分關注他惹了什么麻煩或者不能做什么，多花點兒時間看看他能干些什么。這么做可以全面激發(fā)天才的“超能力”，進而使公司的業(yè)務發(fā)展突出重圍。

即便有了最好的教練，隨著公司的發(fā)展，天才也很有可能因為怒氣太重，無法在公司中好好工作。若是他們成了這樣的人，就成之前說的“聰明的壞員工”，你也就沒什么可做的了。

最后，記住，一個有天賦的“憤怒的天才”有可能是公司里最得力的人力資源。你的挑戰(zhàn)就是幫助這些天才成為公司的正能量。