你會(huì)選擇代理機(jī)構(gòu)嗎？

還是公司自己成立團(tuán)隊(duì)？

這個(gè)決定的主要原因是什么？

他們各自有什么優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)呢？

今天翻譯了這篇文章，來(lái)解答這些問(wèn)題。

文末有社長(zhǎng)結(jié)合國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀的補(bǔ)充和精彩點(diǎn)評(píng)，不可錯(cuò)過(guò)。

作者：Jacob Baadsgaard

Adwords（關(guān)鍵字廣告）以及 Facebook 廣告投放專家

CEO at Disruptive Advertising

是該設(shè)立一個(gè)新媒體部門或者新媒體崗位，還是應(yīng)該通過(guò)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行新媒體營(yíng)銷呢？

這是一個(gè)非常重要的決定。

我是一個(gè)在線廣告代理商的創(chuàng)始人，所以討論這個(gè)話題，可能會(huì)帶有些許偏見(jiàn)。但我也曾在企業(yè)內(nèi)部工作，在我的職業(yè)生涯中也曾雇過(guò)代理機(jī)構(gòu)完成工作，所以我看到了這兩個(gè)選擇的利弊。

考慮到這一點(diǎn)，我將嘗試盡量客觀地告訴你這兩種方式的不同。

所以，用代理機(jī)構(gòu)還是內(nèi)部機(jī)構(gòu)呢？他們有三個(gè)區(qū)別——

1、技能多樣性

一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員就像復(fù)仇者聯(lián)盟一樣，他們各自有一套特定的技能。

有些人擅長(zhǎng)做付費(fèi)搜索，有些人在社交媒體中如魚得水，有些人是內(nèi)容營(yíng)銷高手，深諳轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的規(guī)則。就像這些人基本上只能在數(shù)字廣告的某個(gè)領(lǐng)域小有建樹(shù)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)可能太過(guò)復(fù)雜。人們幾乎沒(méi)有辦法成為一名全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家，更何況其中還牽扯一些基本的社會(huì)技能。

也就是說(shuō)，您可能最終會(huì)聘請(qǐng)一個(gè)付費(fèi)搜索專家，只是為了考察你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)容營(yíng)銷方面的收益結(jié)果對(duì)比。

現(xiàn)在呢？ 嗯，你可以雇傭一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷人員，但大多數(shù)公司并沒(méi)有那么多的預(yù)算。那么，此時(shí)，你又應(yīng)該怎么辦呢？

• 保持營(yíng)銷多元化

為公司找到合適的內(nèi)部營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)，坦白地說(shuō)，很難。投資任何新的營(yíng)銷渠道都存在著風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)你雇傭到那些技能不符合需求的人時(shí)，會(huì)發(fā)生什么？

這樣的情況導(dǎo)致很多公司在一個(gè)營(yíng)銷渠道受阻，而且往往這一渠道也不是公司的最優(yōu)選擇。

比如，一些小把戲式的營(yíng)銷會(huì)讓你陷入一個(gè)尷尬的境地——你空有一個(gè)牛逼的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)了一個(gè)非常牛逼的廣告頁(yè)面，但是這些廣告掙扎著帶來(lái)一些錯(cuò)誤的流量，導(dǎo)致你很難從其中得到好的結(jié)果。

此時(shí)，你的設(shè)計(jì)師能做些什么呢？可能并不能。

與您的設(shè)計(jì)師（或其他營(yíng)銷人員）一樣，擁有有限營(yíng)銷技能的員工將阻止您獲得所期盼的在線營(yíng)銷結(jié)果。

這正是一家好的營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)大放異彩的領(lǐng)域。你的公司財(cái)力可能無(wú)法支付設(shè)計(jì)師，PPC專家，SEO轉(zhuǎn)化，測(cè)試大師以及任何你能想到的角色。但對(duì)于一個(gè)代理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，雇用擁有多種在線營(yíng)銷技能的人這一訴求就顯得非常合理了。

比如在我的公司，我們的客戶經(jīng)理是一支具有廣泛的專業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，設(shè)計(jì)，F(xiàn)acebook公告投放，AdWords等。每個(gè)成員都有他們各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，而他們?cè)谶@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，又可以靈活應(yīng)對(duì)任何客戶的需求，團(tuán)隊(duì)給予他們的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何一個(gè)人的價(jià)值。

此外，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都積極致力于多個(gè)客戶，為他們提供更有廣度和深度的體驗(yàn)，以便輕松應(yīng)用于新的廣告系列和應(yīng)對(duì)新的情況。

• 多樣性是否值得付出？

問(wèn)題是，如果你無(wú)力雇傭更多的人在內(nèi)部建立一個(gè)多元化營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)，你能負(fù)擔(dān)代理機(jī)構(gòu)來(lái)做嗎？

簡(jiǎn)單地說(shuō)，是的，讓我們更深入地來(lái)看。

大多數(shù)公司不需要全職的AdWords專家，設(shè)計(jì)師和Facebook廣告經(jīng)理，但他們肯定會(huì)受益于所有這些服務(wù)。

當(dāng)你在招聘時(shí)，想找到任何這些領(lǐng)域的專家愿意每周工作幾個(gè)小時(shí)是很難的。但是代理機(jī)構(gòu)可以聘請(qǐng)專家來(lái)管理多個(gè)帳戶，給他們足夠的工作來(lái)證明他們?nèi)毠ぷ鞯囊饬x，并將他們的專業(yè)知識(shí)提供給任何需要它的帳戶。

因此，與代理機(jī)構(gòu)合作，您可以得到各種高級(jí)專家的服務(wù)，而無(wú)需全職雇傭他們，這比聘請(qǐng)這些專家更經(jīng)濟(jì)。

代理 vs 內(nèi)部

所以，找代理還是自己做，哪個(gè)對(duì)您的業(yè)務(wù)更好？說(shuō)到底，這是一個(gè)資源問(wèn)題。

較大的公司可能能夠投資內(nèi)部雇傭并使其營(yíng)銷多樣化。如果您的營(yíng)銷需求足以聘請(qǐng)一支敬業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)，您可以通過(guò)內(nèi)部雇用全職的渠道以獲得良好的效果。

但是，如果你的企業(yè)沒(méi)有資金來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，你可以通過(guò)使用代理商來(lái)獲得更多的渠道和可能性。

2、可靠性

優(yōu)秀的在線營(yíng)銷人員極具創(chuàng)造力，創(chuàng)意非凡，但這樣的創(chuàng)造力也使他們對(duì)無(wú)聊過(guò)敏。你能怪他們嗎？想想他們盯著同一組關(guān)鍵字設(shè)置一天又一天的工作，你同時(shí)期望讓他們興奮起來(lái)……

這也是為什么許多初級(jí)到中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷人員每?jī)傻饺昃蜁?huì)換工作。跳槽可以使他們保持清醒，但這也可能使得他們一直在做同樣的業(yè)務(wù)。

事實(shí)上，我們有相當(dāng)多的客戶解約轉(zhuǎn)而在公司內(nèi)部建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，只有他們當(dāng)為了尋求新的模式新的創(chuàng)意想法的時(shí)候，才會(huì)繼續(xù)跟我們合作。

在代理營(yíng)銷公司，在線營(yíng)銷人員的離職率沒(méi)有那么高。因?yàn)樵诖頇C(jī)構(gòu)，他們可以與各種企業(yè)合作，可以接受更多的挑戰(zhàn)，發(fā)揮更多的創(chuàng)意。

如果您的聯(lián)系人離開(kāi)該代理機(jī)構(gòu)，在一個(gè)良好的代理機(jī)構(gòu)，其他可以勝任您公司營(yíng)銷工作的人會(huì)繼續(xù)參與到您賬戶的管理。因此，您的在線營(yíng)銷不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的離職而受到傷害，您只需等待其他人來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)您的業(yè)務(wù)。

代理 vs 內(nèi)部

如果你不擔(dān)心員工的流失，雇用你自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就可以很好地展開(kāi)工作。這樣的情況在大企業(yè)比較常見(jiàn)，因?yàn)樗麄冇懈嗟奶魬?zhàn)和機(jī)會(huì)提供給他們的員工。

另一方面，員工的流失是小型企業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題。員工可能在尋求更多的補(bǔ)助或者更多的發(fā)展可能，所以他們更有可能離開(kāi)。

然而，無(wú)論如何，內(nèi)部雇用就像把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里；如果籃子足夠大，足以保持你的雞蛋不滾開(kāi)，這是偉大的。但是，如果你的籃子較小，失去一兩個(gè)雞蛋會(huì)導(dǎo)致您的營(yíng)銷出現(xiàn)大問(wèn)題，此時(shí)，找個(gè)代理可能更好。

3、合作伙伴福利

大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有在線廣告平臺(tái)上花費(fèi)足夠的錢來(lái)真正吸引眼球。即使每年在AdWords上花費(fèi)20萬(wàn)美元，也不會(huì)顯示在Google的雷達(dá)上。

簡(jiǎn)直瘋了，對(duì)吧？但是，人家是Google啊。

盡管如此，即便是谷歌，有數(shù)百萬(wàn)美元的生意擺在面前，它也是很在意的。廣告代理商通常每月會(huì)在Google AdWords，Bing Ads，LinkedIn，F(xiàn)acebook，Twitter等等平臺(tái)上花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元的廣告費(fèi)用。因此，廣告代理商業(yè)務(wù)上的成功對(duì)于廣告平臺(tái)具有既得利益，所以這些廣告平臺(tái)是愿意努力幫助代理商向客戶提供最好的結(jié)果的。

想想吧，如果我們代理公司認(rèn)為AdWords是一種浪費(fèi)，并建議我們的客戶放棄，Google將有很多損失。

這就是為什么代理商通常會(huì)得到很多的優(yōu)惠，而大多數(shù)企業(yè)不會(huì)——而代理商可以把這些優(yōu)惠給他們的客戶。

以下是與代理機(jī)構(gòu)合作的一些好處：

更快的反饋。如果你跟谷歌或Facebook這樣的大公司談?wù)撃愕膸魡?wèn)題，你的需求可能很難及時(shí)得到解決。然而，代理機(jī)構(gòu)可以快速在電話上和真正負(fù)責(zé)的人員取得聯(lián)系，幫助解決帳戶中的違規(guī)行為，以及一些政策問(wèn)題，或是獲取一些支持補(bǔ)貼項(xiàng)目。

更早獲得新的廣告渠道。代理機(jī)構(gòu)往往可以在公眾訪問(wèn)之前讓他們的客戶獲得新的營(yíng)銷途徑。還記得RSLA（服務(wù)級(jí)別協(xié)議），擴(kuò)展標(biāo)題，Gmail贊助宣傳等等嗎？是的，大多數(shù)機(jī)構(gòu)能夠讓他們的客戶更早獲得這些渠道信息。

進(jìn)一步的帳戶監(jiān)督。廣告平臺(tái)希望代理商取得成功。為了幫助他們，廣告平臺(tái)會(huì)分配一些人力來(lái)觀看代理商的客戶帳戶，并確保帳戶獲得正確的關(guān)注。這代表著這些人會(huì)將他們從內(nèi)部數(shù)據(jù)獲得的洞察力和想法實(shí)施在監(jiān)督之中，而一般公眾是無(wú)法得到相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)自己的廣告實(shí)施監(jiān)控的。

好的代理機(jī)構(gòu)有很多公眾無(wú)法得到的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)可以在營(yíng)銷中助你一臂之力。此外，在線營(yíng)銷公司通常會(huì)與其他營(yíng)銷公司建立合作伙伴關(guān)系，使他們能夠向客戶提供額外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和折扣。

代理 vs 內(nèi)部

如果你不是亞馬遜或沃爾瑪，廣告平臺(tái)可能不會(huì)那么注意到你。這并不意味著你不會(huì)成功，但至少意味著它不會(huì)那么容易。真正重要的是這些你可以從代理機(jī)構(gòu)獲得的優(yōu)惠對(duì)你的公司有多么重要，以及它們可以帶給你什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)論

人們選擇一家代理機(jī)構(gòu)還是干脆自己做有很多原因，任何一種方式都可以工作，但你選擇哪條路線取決于你的優(yōu)先級(jí)在哪里。

如果你正在尋找多樣化的渠道技能，可靠的合作關(guān)系，謀求一些合作伙伴福利，選擇一個(gè)代理機(jī)構(gòu)對(duì)于您公司業(yè)務(wù)的發(fā)展可能更好。

我說(shuō)完我的理由了，接下來(lái)就是你的選擇了。

【社長(zhǎng)說(shuō)】

搜索引擎關(guān)鍵字廣告，是Google最早提出來(lái)的（Adwords），當(dāng)用戶使用 Google 進(jìn)行搜索時(shí)，關(guān)于檢索的關(guān)鍵字的廣告可能就會(huì)展示在搜索結(jié)果旁邊，可以說(shuō)是搜索引擎向潛在目標(biāo)受眾展示廣告。

在國(guó)內(nèi)與Adwords相對(duì)應(yīng)的是百度競(jìng)價(jià)（百度推廣），同樣，與Google Adsense相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是百度聯(lián)盟。

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新的廣告形式開(kāi)始層出不窮。目前比較流行的是原生feed流廣告，使廣告與播放環(huán)境高度融合，比如微信朋友圈廣告，今日頭條的feed流廣告等，雖然現(xiàn)在很多投放品牌因?yàn)槲陌敢约霸O(shè)計(jì)水平的限制導(dǎo)致打破了和用戶閱讀習(xí)慣的融合，但是可以打入朋友圈這個(gè)形式確實(shí)是很有優(yōu)勢(shì)。

那么新的廣告載體如何進(jìn)行投放和評(píng)估？像雪領(lǐng)新媒體這樣的新興公司，目前市場(chǎng)上已經(jīng)有不少。和過(guò)去PC時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)廣告投放不同，以內(nèi)容營(yíng)銷為主導(dǎo)的軟文廣告形式，越來(lái)越被大眾所接受，效果和轉(zhuǎn)化也比較好。

但是如何投放，投放什么內(nèi)容，仍然像編輯翻譯的這篇文章一樣，是選擇代理公司，還是內(nèi)部建設(shè)新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，this is a question。

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