我國工程施工企業(yè)多數(shù)一年有很多項(xiàng)目,項(xiàng)目之間較為獨(dú)立,并且多關(guān)注項(xiàng)目最終的執(zhí)行結(jié)果,缺乏規(guī)范化的管理??梢耘袛啵覈こ淌┕て髽I(yè)多數(shù)還是處于項(xiàng)目管理的 第二個(gè)階段,亟待向第三個(gè)階段邁進(jìn)。處于這個(gè)階段的企業(yè)的項(xiàng)目成本較高,質(zhì)量和進(jìn)度難以保證。因此,唯有提升項(xiàng)目管理能力,工程施工企業(yè)才能在激烈的競爭 中謀求一定的市場地位,把握利好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機(jī)。 為提升公司項(xiàng)目管理能力,這就要建立公司級項(xiàng)目管理體系,并且需要分步驟逐步改善項(xiàng)目管理能力,最終還得將責(zé)任落實(shí)到組織和責(zé)任人,確定相應(yīng)的核算和考核關(guān)系,并通過項(xiàng)目管理軟件,提升綜合管理能力。 一、規(guī)范公司項(xiàng)目管理體系 從項(xiàng)目管理的第二個(gè)階段向第三個(gè)階段邁進(jìn)不是一朝一夕就能完成的,流程和標(biāo)準(zhǔn)也不是制定了就馬上能夠?qū)嵤┖凸袒?,需要一步一步的來提升?xiàng)目管理能力。目前我國工程施工企業(yè)項(xiàng)目管理多數(shù)處于一團(tuán)迷霧的狀態(tài),就是公司并不清楚項(xiàng)目執(zhí)行的情況,項(xiàng)目做的如何只有項(xiàng)目經(jīng)理知道,這是目前的現(xiàn)狀。要讓項(xiàng)目過程可視,即公司能了解項(xiàng)目的進(jìn)展,可采取四個(gè)步驟。 第一步:“掐頭”和“去尾”。 “掐頭”就是要規(guī)范項(xiàng)目審批流程,明確立項(xiàng)的條件和要求,并建立項(xiàng)目在進(jìn)度、成本和質(zhì)量方面要達(dá)到的目標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。“去尾”就是要完善項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)審批工作,對項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和評估,審查項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。這個(gè)工作能使得一團(tuán)迷霧的狀態(tài)得到一定程度的改善,至少項(xiàng)目經(jīng)理明確了要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是利潤標(biāo)準(zhǔn)。 第二步:實(shí)施狀態(tài)監(jiān)控。 即將項(xiàng)目劃分為幾個(gè)階段,建立幾個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn),對每個(gè)階段進(jìn)行審查和評估。這個(gè)時(shí)候就需要成立一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),按照統(tǒng)一的規(guī)范和要求去收集資料、分析偏差和評估關(guān)鍵點(diǎn)的完成情況。一般情況下,需要項(xiàng)目組按照標(biāo)準(zhǔn)模板定期提供項(xiàng)目匯報(bào),便于評估項(xiàng)目的進(jìn)展情況。這基本上能達(dá)到項(xiàng)目可視化的目標(biāo)。 第三步:實(shí)施過程監(jiān)控。 “項(xiàng)目的可視化”并不能改善項(xiàng)目的成功率,可視化僅僅是能夠讓公司的管理層看到項(xiàng)目的問題,只有及早采取行動才能夠提高項(xiàng)目的成功率。根據(jù)系統(tǒng)工程和質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐,要改善最終的結(jié)果,就需要改進(jìn)“生產(chǎn)流程”,并且需要為每一步驟制定實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)階段需要引入了“過程審計(jì)”這個(gè)工作,目標(biāo)就是保證每個(gè)項(xiàng)目在主要環(huán)節(jié)都能夠按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)方法來進(jìn)行。這個(gè)階段是難度最大的階段,也是任何一個(gè)組織管理成熟的關(guān)鍵階段。 第四步:加強(qiáng)管理職能。 前面的手段得到建設(shè)后,就可以獲得項(xiàng)目運(yùn)行的準(zhǔn)確和有效的數(shù)據(jù)。公司層面的項(xiàng)目管理者就需要分析項(xiàng)目偏差、質(zhì)量問題和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),用統(tǒng)一的指標(biāo)去衡量目前正在運(yùn)行的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是要不斷縮小項(xiàng)目執(zhí)行的偏差,不斷提高項(xiàng)目的質(zhì)量和成功率。 當(dāng)完成以上四個(gè)步驟以后,項(xiàng)目就不再是不可控、不可預(yù)測的了,通過長期的積累,分類別地積累項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),這樣就能夠在項(xiàng)目實(shí)施前預(yù)測項(xiàng)目的成本和風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目預(yù)算和計(jì)劃也就不再是不可執(zhí)行的猜測。由此,項(xiàng)目預(yù)算和計(jì)劃可以作為一種項(xiàng)目管理手段對項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)行把控。 二、明確核算關(guān)系,加強(qiáng)人員考核和激勵(lì) 項(xiàng)目管理規(guī)范制定了,還需要將責(zé)任落實(shí)到人和組織。通常項(xiàng)目的執(zhí)行者都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或者負(fù)責(zé)項(xiàng)目的某一個(gè)部門。那么項(xiàng)目的責(zé)任部門就需要對項(xiàng)目的收入和利潤負(fù)責(zé);項(xiàng)目經(jīng)理需要對項(xiàng)目的整體質(zhì)量負(fù)責(zé),主要考核項(xiàng)目偏差和客戶滿意度;項(xiàng)目成員主要考核的是任務(wù)的完成情況。 配 合考核體系需要建立一套激勵(lì)體系,這里講的激勵(lì)主要指物質(zhì)激勵(lì)。對項(xiàng)目責(zé)任部門的激勵(lì)通常是按照項(xiàng)目執(zhí)行的情況和利潤率來考核,提取一部分利潤進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 對于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員,激勵(lì)的方式主要是浮動工資和項(xiàng)目獎(jiǎng)金。浮動工資考核的是個(gè)人績效,項(xiàng)目獎(jiǎng)金考核的是團(tuán)隊(duì)績效。 三、應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件,提升項(xiàng)目管理效率 對于項(xiàng)目型企業(yè),僅僅關(guān)注項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè),還是無法獲得綜合能力的提升。因?yàn)閱我坏捻?xiàng)目管理系統(tǒng)不能解決包括客戶、流程、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、文檔、員工、合同等所有的問題,因此需要借助一定的管理工具實(shí)現(xiàn)整體協(xié)同效應(yīng),提高項(xiàng)目管理的效率。通常情況下,企業(yè)需要借助項(xiàng)目管理軟件來實(shí)現(xiàn)這一功能。項(xiàng)目管理軟件可以通過建立項(xiàng)目管理、流程管理、知識文檔管理等模塊,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、客戶管理、合同管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理等功能,最終通過簡單的門戶界面實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同管理。 以天天建道為例,這款軟件就是針對工程施工行業(yè)而打造的施工現(xiàn)場管理平臺,主要圍繞工程行業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場管理,連接施工企業(yè)與項(xiàng)目現(xiàn)場,平臺涵蓋了簽到管理、公告、任務(wù)管理、審批流程、施工日志、施工動態(tài)、施工檢查等內(nèi)容。相信這些功能定會讓整個(gè)項(xiàng)目的管理步入信息化,實(shí)現(xiàn)更加高效便捷的管理模式。 項(xiàng)目老板 知道了項(xiàng)目成員在干什么,知道現(xiàn)場做成了什么樣子。 項(xiàng)目成員 更有效的作,詳實(shí)記錄施工現(xiàn)場,留下工作痕跡,展示工作成果。 |
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