新零售 “未來的十年至二十年,將不再有電子商務(wù)這一說法,線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的“新零售”。 —— 馬云·2016杭州云棲大會演講 電商巨頭阿里巴巴、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)積極進(jìn)軍實(shí)體 茵曼等淘品牌紛紛轉(zhuǎn)型線下實(shí)體店 “新零售”、“跨界O+O復(fù)合店”等概念的興起 …… 2016年零售業(yè)態(tài)的種種新動向,都在彰顯著一個(gè)趨勢:未來的零售市場,單純的電商或?qū)嶓w店都可能被淘汰,唯富有創(chuàng)新性的新興實(shí)體零售才有可能成最終贏家!
2013-2016年間零售市場頻繁出現(xiàn)的創(chuàng)新嘗試,以服飾、生鮮超市、科技產(chǎn)品等零售業(yè)態(tài)表現(xiàn)最為突出,一批新興品牌的誕生為零售創(chuàng)新提供了新思路,2017實(shí)體零售創(chuàng)新方向可歸納為以下幾個(gè)關(guān)鍵詞: 關(guān)鍵詞1 新零售 馬云所提出的“新零售”是指線上線下加上現(xiàn)代物流,主要有線上線下融合、零售+體驗(yàn)式消費(fèi)、零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈三大路徑。而“盒馬鮮生”&升級版“盒馬集市”則被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是馬云進(jìn)軍實(shí)體店鋪的開山之作。 盒馬鮮生首家支付寶會員店“盒馬鮮生”于2016年1月開業(yè),主營食品,采用線上線下全渠道商業(yè)模式,門店融合銷售展示、倉儲以及分揀線上訂單功能。
12月又推出升級版“盒馬集市”,將餐飲和超市全部打亂混配,以“逛吃”作為最大特色,打造一個(gè)集購物、互動、親子的生活消費(fèi)中心,引進(jìn)了知名家居品牌多樣屋,還規(guī)劃了天貓超市區(qū)。
關(guān)鍵詞2 淘品牌 一批“發(fā)家”于淘寶的服裝品牌在經(jīng)歷了幾年來的爆發(fā)式增長后,已將觸角伸入線下,開設(shè)粉絲加盟店或?qū)嶓w店。甚至出現(xiàn)了大膽推測“互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌三五年內(nèi)不開線下店肯定沒未來?!?nbsp; 目前阿里巴巴已經(jīng)搭建起實(shí)體店和淘品牌之間合作的平臺,未來將有更多的淘寶品牌產(chǎn)品進(jìn)駐到實(shí)體店,也會有更多實(shí)體店加入到阿里巴巴的“新零售”計(jì)劃。 茵曼+茵曼從2015年開始布局實(shí)體店,“茵曼+”線下體驗(yàn)店為粉絲打造一個(gè)全新的消費(fèi)場景,作為線上購物平臺消費(fèi)體驗(yàn)的有力補(bǔ)充。實(shí)體店有助于茵曼線下布局單店社群,經(jīng)營粉絲經(jīng)濟(jì);并以多品類戰(zhàn)略形成品牌生活圈。
關(guān)鍵詞3 聯(lián)合零售 從線上到線下,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌進(jìn)軍實(shí)體店要面臨很多挑戰(zhàn)。聯(lián)合零售、集合店等模式的實(shí)體店,能為品牌提供試水實(shí)體零售的可能性,并且以“體驗(yàn)大于購物”打造體驗(yàn)感更強(qiáng)的實(shí)體零售空間。 bio聯(lián)合零售商店bio是將于 2017年在紐約 SoHo 區(qū)推出的零售空間,云集32家互聯(lián)網(wǎng)品牌,將零售與展示間相結(jié)合,向顧客展示時(shí)裝、珠寶、美容和家居配飾等產(chǎn)品,店鋪專門設(shè)置了社交區(qū),美食區(qū)和跳蚤市場,包括 Jack’s Wife Freda 餐廳、酒吧等。 bio在選擇入駐品牌上特別關(guān)注“孵化期”品牌,意在為它們提供一個(gè)介于傳統(tǒng)門店和新型購物體驗(yàn)之間的新空間。
關(guān)鍵詞4 生活方式 時(shí)尚大數(shù)據(jù)公司 Edited對 2017年零售和時(shí)尚品牌的主要趨勢做出預(yù)測:人工智能、可持續(xù)以及生活方式。 2017年,為了迎合消費(fèi)者的生活理念,零售商將提高實(shí)體店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),比如提供咖啡和美容服務(wù)等,延長消費(fèi)者在店時(shí)間,并提供更加差異化的特色內(nèi)容。一批生活方式集合店異軍突起,除了服飾,還會提供全套系生活方式產(chǎn)品,包括文具、小件電子產(chǎn)品、食品等。 關(guān)鍵詞5 科技 隨著智能化購物設(shè)備的普及,新零售時(shí)代的店鋪將融入更多科技元素,實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化與智能化改造終端,構(gòu)建更加豐富多樣的消費(fèi)場景。 亞馬遜在美國西雅圖開設(shè)了一家無須排隊(duì)結(jié)賬的智能實(shí)體店:Amazon Go,2017年初將會面向公眾開放,店內(nèi)主營即食類商品。 只需手機(jī)+亞馬遜賬號即可“拿了就走”,超大規(guī)模的傳感器系統(tǒng)會跟蹤消費(fèi)者的整個(gè)購物行為,徹底拋棄了傳統(tǒng)超市與零售店的收銀結(jié)賬過程。 圖片來源 / Amazon go 2016年11、12月Adidas和NIKE前后在紐約開設(shè)了全新旗艦店,在打造購物體驗(yàn)方面,都不約而同以“科技”作為創(chuàng)新元素。 Adidas 紐約第五大道旗艦店推出科技穿戴體驗(yàn),并設(shè)有生活方式消費(fèi)區(qū)域;NIKE的紐約SOHO旗艦店配置了諸如 3D 打印、體感設(shè)備、巨型觸控墻等一系列科技裝置。 圖片來源 / NIKE 2013-2016年間,實(shí)體零售行業(yè)出現(xiàn)了一批早早走在了新零售領(lǐng)域前端的品牌,它們都已發(fā)布其2017年拓展計(jì)劃。 當(dāng)實(shí)體店還在被唱衰的時(shí)候,這些品牌卻準(zhǔn)備大量開店了!2017年它們的拓展力度如何?我們來一探究竟! |
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