1、去思考一個問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單？

你一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。我們一定要堅定自己的信念！

2、只要思想不滑坡，方法總比困難多

不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。有問題是正常的，我們要去分析、解決。我們就是喜歡挑戰(zhàn)生活充滿了樂趣，就像一場戰(zhàn)斗。

3、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急

你要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮？

4、一切盡在掌握中，你就是導(dǎo)演

你的思想一定要積極，你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/span>

5、為客戶解決問題，幫他做一些事情

為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態(tài)度和真誠。

6、征服客戶，發(fā)揚螞蝗叮與吸的精神

這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里，還有業(yè)余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓。用你的執(zhí)著感動客戶，要讓客戶說：唉，小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)，過來跟我干吧！

7、能解決的就解決，不能就避重就輕

將問題淡化、避開，這就要求你頭腦一定要靈活。

8、假設(shè)成交法，是成單常用方法之一

先讓他觀看一下我們的客戶案例，或者在簽單以前先填寫一下表格，當(dāng)談的差不多的時候，要說：我們辦一下手續(xù)吧（簽合同打款），不要說太刺的詞語。

9、逼單就是“半推半就”，強迫成交

以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

10、放棄，當(dāng)然只是暫時的，以退為進(jìn)

不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。

11、學(xué)會觀察，學(xué)會聆聽

在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時了解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態(tài)；通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達(dá)成共識。

12、機不可失，失不再來

在與客戶談單時，因為你的介紹已經(jīng)引起了客戶的欲望，這時就應(yīng)使用假設(shè)成交法。在與客戶聊的同時，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關(guān)的事，如他們的同行發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌?，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。

13、抓住客戶的弱點，臨門一腳