QQ擁有遠(yuǎn)超支付寶的月活用戶,同時(shí)基于“LBS+AR”的紅包形式,更符合QQ主要集中在“90后”的用戶群的嘗鮮心理,而支付寶的優(yōu)勢(shì)則在于擁有更多的交易場(chǎng)景和與商家互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。 《財(cái)經(jīng)》記者 高洪浩/文 宋瑋/編輯
自2016年12月28日騰訊高級(jí)副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍表示微信將不再舉辦春節(jié)紅包活動(dòng)后,QQ團(tuán)隊(duì)在1月11日宣布,將從小年持續(xù)到除夕,推出包括“LBS+AR天降紅包”、刷一刷紅包與“面對(duì)面”紅包。其中,QQ將投入2.5億現(xiàn)金與價(jià)值30億的卡券到本次活動(dòng)。
“LBS+AR”的互動(dòng)形式經(jīng)去年8月由Nintendo(任天堂)、ThePokemon Company(口袋妖怪公司)和谷歌Niantic Labs公司聯(lián)合制作開發(fā)的游戲《Pokemon Go》而被帶動(dòng)起來的。玩家通過手機(jī)AR顯像,在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)現(xiàn)小精靈進(jìn)行戰(zhàn)斗和捕捉。
此次QQ紅包同樣采用類似的AR技術(shù),從1月20日起,每天在全國(guó)各個(gè)地區(qū)陸續(xù)進(jìn)行發(fā)放,用戶只要在“發(fā)放點(diǎn)”半徑120米范圍內(nèi),點(diǎn)擊QQ中的“紅包”按鍵,手機(jī)將自動(dòng)開啟攝像頭進(jìn)行掃描并獲得抽取紅包機(jī)會(huì)。
騰訊人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,QQ團(tuán)隊(duì)從2016年看過春晚紅后數(shù)據(jù)以后,就開始醞釀?dòng)脜^(qū)別于去年“刷一刷”的新形式開發(fā)2017年的紅包活動(dòng)。
根據(jù)QQ團(tuán)隊(duì)發(fā)布數(shù)據(jù),目前QQ月活用戶中,有大概2億用戶為95后。在2016年春節(jié)期間,QQ紅包活動(dòng)90后用戶數(shù)達(dá)到總參與人數(shù)的75%以上,因此QQ此次采用“AR+LBS”的紅包形式正是適應(yīng)QQ的核心用戶群——年輕人。
QQ角逐移動(dòng)支付 此前兩年,春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”一直是支付寶與微信的主戰(zhàn)場(chǎng)。2015年除夕當(dāng)晚,支付寶與中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)達(dá)成獨(dú)家合作,當(dāng)天參與支付寶紅包游戲人次達(dá)6.8億人次;微信紅包參與的人數(shù)達(dá)4.2億人,除夕當(dāng)天收發(fā)總量達(dá)80.8億個(gè);QQ 在除夕當(dāng)晚總用戶數(shù)為3.08億人,紅包收發(fā)總量為42億元。
騰訊高級(jí)副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍表示,前兩年,微信夠通過春節(jié)紅包帶動(dòng)了更多人使用微信與微信支付。根據(jù)艾瑞咨詢2015年數(shù)據(jù),支付寶與財(cái)付通的市場(chǎng)份額分別為68.4%與20.6%,但到了2016年第一季度,支付寶市場(chǎng)份額下滑至51.8%,財(cái)付通則增長(zhǎng)至了38.3%。
張小龍稱,微信的“搖一搖”紅包已經(jīng)完成其使命,換句話說,“春節(jié)紅包”為微信支付帶來新增用戶的任務(wù)已經(jīng)完成,而相對(duì)于用戶基數(shù)較小的QQ,仍然需要通過春節(jié)紅包的形式,來擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。根據(jù)易觀智庫(kù)報(bào)告,2016年第一季度,財(cái)付通的支付使用中,微信支付占據(jù)了84%,手Q與其它產(chǎn)品僅為16%。
除了進(jìn)一步擴(kuò)大移動(dòng)支付的市場(chǎng)份額,QQ在用戶增長(zhǎng)上也面臨著一定的壓力。根據(jù)騰訊2016年第三季度財(cái)報(bào),QQ月活躍用戶為8.77億,同比增長(zhǎng)2%,而微信與WeChat的合并月活躍用戶達(dá)到8.46,不僅即將接近QQ用戶數(shù),其同比增幅更達(dá)到30%,因此對(duì)于QQ來說,同樣希望通過春節(jié)紅包來獲得活躍用戶的增長(zhǎng)。
支付寶的線下優(yōu)勢(shì)
2016年12月21日,支付寶同樣發(fā)布公告稱,今年春節(jié)紅包將同樣采用“AR實(shí)景紅包”的形式。一名接近螞蟻金服的人士向《財(cái)經(jīng)》記者透露,支付寶還將在今年春節(jié)基于此前打造的社交產(chǎn)品“圈子”,推出一項(xiàng)類似“集五福”的大型活動(dòng)。
對(duì)于支付寶來說,目前并不能像微信一樣輕松告別春節(jié)紅包的活動(dòng)。從使用頻次來講,基于社交以及社交所形成的豐富使用場(chǎng)景,微信的月活躍超8億的用戶數(shù)高于支付寶的3億,微信的打開頻次明顯高于支付寶,這也是支付寶在近年頻頻發(fā)力社交的原因。
但值得注意的是,此次“LBS+AR”的紅包形式,意味著春節(jié)紅包戰(zhàn)已經(jīng)從線上轉(zhuǎn)移到線下。
2017年1月,摩根士丹利在其發(fā)布的研報(bào)中指出,作為騰訊的核心資產(chǎn)之一——社交平臺(tái),目前在移動(dòng)支付領(lǐng)域盡管取得了較高的市場(chǎng)份額,但其實(shí)仍處于起步階段,因此還會(huì)有較大的上升空間,主要的增長(zhǎng)因素在于騰訊所擁有的豐富的線上與線上的投資組合。
但不可否認(rèn),支付寶相對(duì)于QQ,在線下?lián)碛懈嗟慕灰讏?chǎng)景與和商家互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。2016年雙11期間與雙12口碑日,支付寶已經(jīng)運(yùn)用過AR紅包的形式,消費(fèi)者在近購(gòu)物中心和商圈,通過掃描支付寶口碑雙12海報(bào)上的“1212”字樣,即可參與相關(guān)活動(dòng)。
據(jù)《財(cái)經(jīng)》了解,支付寶在此次春節(jié)紅包中,接入了可口可樂、優(yōu)衣庫(kù)、寶潔等品牌,用戶只要掃描品牌相關(guān)產(chǎn)品,即可獲得品牌所發(fā)出的紅包。
目前QQ同樣對(duì)與部分商戶進(jìn)行接入,包括百事可樂、屈臣氏與Supercell,但QQ在交易場(chǎng)景中是否能夠有與微信、支支付寶一樣的對(duì)接能力仍然需要觀察。
而對(duì)于支付寶來講,盡管擁有遠(yuǎn)超QQ的移動(dòng)支付市場(chǎng)份額,但QQ的月活躍用戶卻遠(yuǎn)高于支付寶,同時(shí)基于“LBS+AR”的紅包形式,其更符合QQ主要集中在“90后”這類愿意嘗鮮的用戶群的使用習(xí)慣,因此盡管微信退出了春節(jié)紅包活動(dòng),QQ依舊是一個(gè)有力的對(duì)手。
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