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      人才發(fā)展的“價(jià)值-驅(qū)動(dòng)力”模型

       看云卷云舒225 2017-01-12

      最近和很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人交流都會(huì)談到一個(gè)話題,就是企業(yè)中人才發(fā)展的問題,該問題集中表現(xiàn)在人員的職業(yè)素養(yǎng)以及能力不能匹配企業(yè)發(fā)展的需要,該問題的癥狀是不能有效解決工作中遇到的問題,進(jìn)而阻礙目標(biāo)按時(shí)達(dá)成,影響到公司運(yùn)營(yíng)的效率。如何促進(jìn)人才發(fā)展?人才發(fā)展有哪些階段性特征?人才發(fā)展有哪些內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力呢?

       

      一、“程毫思考”中的“鳥”論

       

      在2014年10月,“程毫思考”寫了一篇《價(jià)值、能力與方法相匹配的鳥論》,短文內(nèi)容是,一天下午我去接孩子放學(xué),到學(xué)校早了,還沒到放學(xué)的時(shí)間,我就駐足仰望天空做些觀察,這時(shí)視野中剛好出現(xiàn)兩只鳥;一只鳥有麻雀般大小,該鳥的飛行高度相對(duì)較低,飛行的方式是不停地扇動(dòng)翅膀;另一只鳥比麻雀大3~4倍,該鳥飛行高度相對(duì)高些,飛翔的方式是扇幾下翅膀后滑行很遠(yuǎn)。由此體悟到一只鳥的能力與其使用的方法是相匹配的道理,對(duì)于員工的啟發(fā)就是能力弱時(shí)靠勤奮,能力強(qiáng)時(shí)才有資格使用技巧;對(duì)于組織中不同層級(jí)人員的價(jià)值呈現(xiàn)的啟發(fā)就是:普通員工因責(zé)任而產(chǎn)生價(jià)值、基層管理者因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生價(jià)值、中層管理者因管理而產(chǎn)生價(jià)值、高層領(lǐng)導(dǎo)者因遠(yuǎn)見而產(chǎn)生價(jià)值。

       

      二、組織人才發(fā)展之“塔”

       

      上周參觀了一站式整體家裝服務(wù)商——滬尚茗居,并與滬尚茗居總經(jīng)理徐華春女士進(jìn)行了深度交流,滬尚茗居在上海閔行區(qū)的體驗(yàn)店有五層樓8000平方米,運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月以來月度簽單數(shù)量已超百套,現(xiàn)金流為正,當(dāng)問及運(yùn)營(yíng)何以如此有效時(shí),徐總說:“關(guān)鍵在初心,我們只踏踏實(shí)實(shí)做一件事。”由此可見,驅(qū)動(dòng)力與創(chuàng)造價(jià)值之間的關(guān)系。

       

      組織中的人才發(fā)展,在職業(yè)發(fā)展通道中所創(chuàng)造出的價(jià)值和與之相對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力又是什么呢?

       

      員工因責(zé)任而產(chǎn)生價(jià)值,驅(qū)動(dòng)力是責(zé)任心。作為一名工作者,貴在把自己工作中的任務(wù)按照既定完成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行完畢,承擔(dān)起自己應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。能夠讓員工盡到責(zé)任的驅(qū)動(dòng)力就是責(zé)任心,沒有責(zé)任心的表現(xiàn)就是不能在規(guī)定的時(shí)間、以合理的成本、一次性地把工作做好。對(duì)于任何一名員工,都可以用完成的成果來檢視自己是否具備了責(zé)任心以及是否盡到了責(zé)任。

       

      基層管理者因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生價(jià)值,驅(qū)動(dòng)力是進(jìn)取心。基層管理者是由優(yōu)秀的員工晉升而來,在具體工作崗位的業(yè)務(wù)技能都是出類拔萃的,那么基層管理者的創(chuàng)造的價(jià)值就是把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為技能,通過分享經(jīng)驗(yàn)而提升自己所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的整體技能。能夠驅(qū)動(dòng)基層管理者不斷研究業(yè)務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的動(dòng)力是進(jìn)取心,正是進(jìn)取心促使他們?cè)谪?zé)任崗位上做好工作的同時(shí)把經(jīng)驗(yàn)上升為規(guī)律,從而推動(dòng)了自己職業(yè)生涯的第一次轉(zhuǎn)型即從自我管理到管理他人。

       

      中層管理者因管理而產(chǎn)生價(jià)值,驅(qū)動(dòng)力是事業(yè)心。為什么在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,所有的資源要素都沒改變,僅僅是部門管理者換了,整個(gè)部門的績(jī)效卻發(fā)生了很大的變化,這種現(xiàn)象可能在很多的企業(yè)里都存在,這正是中層管理者創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)。中層管理者因管理而產(chǎn)生價(jià)值,中層管理者應(yīng)該具備正確的管理理念和嫻熟的管理技能,能夠驅(qū)動(dòng)中層管理者做好管理工作的動(dòng)力是事業(yè)心,因?yàn)橐氤删鸵环聵I(yè),思維的空間就不會(huì)局限于自己所在的部門,通俗地說就是屁股坐在自己部門的位置上,而是會(huì)以整個(gè)組織的視角考慮問題;思維的方式也不會(huì)太短視,僅僅關(guān)注眼前的短期利益,而是考慮將個(gè)人的發(fā)展融入到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中,個(gè)人的成長(zhǎng)促進(jìn)組織的成長(zhǎng),組織成長(zhǎng)又帶動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)。

       

      高層領(lǐng)導(dǎo)者因遠(yuǎn)見而產(chǎn)生價(jià)值,驅(qū)動(dòng)力是初心。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者來說,最大的價(jià)值就是給整個(gè)組織指明方向,而且是一個(gè)正確的方向,換句話說就是遠(yuǎn)見,所謂的遠(yuǎn)見就是見常人所未見,管理大師德魯克曾經(jīng)用“做正確的事比正確地做事重要的多”來形容遠(yuǎn)見的重要性。能夠驅(qū)動(dòng)高層領(lǐng)導(dǎo)者去指明組織發(fā)展方向并持之以恒地堅(jiān)持去做的動(dòng)力是初心,因?yàn)榫邆淞俗鲆环聵I(yè)的初心,往往可以讓自己以及公司的員工內(nèi)心有信仰,團(tuán)隊(duì)有希望,公司有力量。明代著名哲學(xué)家、教育家、軍事家,陽明學(xué)派創(chuàng)始人王陽明先生,小的時(shí)候問他的塾師:“何為第一等事?”,塾師說:“讀書登第耳”,王陽明帶著疑問說:“讀書登第未為第一等事,讀書學(xué)圣賢才是第一等事?!焙蟪蔀橐淮⒐Α⒘⒌?、立言三不朽之大家。

       

      三、個(gè)人人才發(fā)展之“圈”

       

      伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,職場(chǎng)是出現(xiàn)了一個(gè)群體——“斜杠青年”,“斜杠青年”就是從事著自由職業(yè),具備多領(lǐng)域的知識(shí)和能力,能夠擔(dān)負(fù)多任務(wù)的一種稱謂。另外,組織規(guī)模的變小以及管理層級(jí)減少,金字塔式的結(jié)構(gòu)變成了圈層結(jié)構(gòu),那么上述的人才發(fā)展的金字塔結(jié)構(gòu)還有用嗎?就像用一個(gè)力量把立體的金字塔壓成一個(gè)平面的圈層,核心圈是初心,其次是事業(yè)心,再次是進(jìn)取心,最外圈是責(zé)任心,這就是人才發(fā)展之圈。

       

      人與人之間的合作,最初的合作來自感覺,漸深的合作來自信任,成功的合作來自道同。這種漸深的合作路徑就是人才發(fā)展之圈由外及內(nèi)的過程,通過擔(dān)負(fù)起責(zé)任、執(zhí)行的成果贏得別人的好感,通過進(jìn)取心、事業(yè)心創(chuàng)造出的價(jià)值贏得別人的信任,通過做事業(yè)的初心贏得別人的尊重與敬仰。

       

      四、人才發(fā)展的“價(jià)值-驅(qū)動(dòng)力”模型

       

      無論是組織中的人才發(fā)展之“塔”,還是個(gè)人的人才發(fā)展之“圈”,人才發(fā)展的邏輯與內(nèi)涵都是一致的,“責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)、管理、遠(yuǎn)見”呈現(xiàn)著價(jià)值,“責(zé)任心、進(jìn)取心、事業(yè)心、初心”驅(qū)動(dòng)著價(jià)值創(chuàng)造,這是人才發(fā)展的軌道和動(dòng)力來源,也是人才發(fā)展的“價(jià)值-驅(qū)動(dòng)力”模型的具體內(nèi)容。

       

      再小的個(gè)體,發(fā)展需要提升自己的能力,再大的組織,發(fā)展的動(dòng)力也源自組織能力,人才發(fā)展的“價(jià)值-驅(qū)動(dòng)力”模型可以幫助我們看清人才發(fā)展的內(nèi)在邏輯,像鏡子一樣檢視自己。



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