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有效批評 賦能 目標 證據(jù)支撐 情緒感知 共計 1003 字 | 建議閱讀時間 3 分鐘 一 很多人不愿意批評他人，還有些人批評人卻過了火。 不愿批評他人者往往是老好人，他們總覺得大家都是同事，我雖然是你的上司，但批評你我自己的心里過不去；而那些批評他人過火者則往往沒有得到批評人的要領(lǐng)，所以總讓人感覺咄咄逼人，只是情緒的發(fā)泄，并未對錯誤的原因做分析，最后落得個口服心不服。 那么，怎樣才是批評人的正確姿勢呢？下面將為你介紹三招，供你參考。 二 第一招：目標至上 對于老好人來說，要理解批評的目的是為了讓對方變得更好，甚至是為ta賦能！比如你手下的一名主管總是落實不了加班，或者說好加班的人最終沒有到場。那么你批評他的目標就是：
對于“過火者”來說，要記住切勿說“車轱轆話”，即一句批評人的語言反復說，變著花式說，這樣只能讓別人覺得你啰嗦，切不到要領(lǐng)。還是以安排加班卻未到位為例。如果對方已經(jīng)確實明白了你的意圖，你就可以“放過”他了，因為，你已經(jīng)達到了你的目標。 第二招：用證據(jù)支撐你的批評 很多人仗著自己的官位大，地位高，就覺得自己可以隨意批評人，卻不知沒有證據(jù)支撐的批評達不到目的。因為人們只會畏懼你的地位，害怕你扣他們的獎金，給他們穿小鞋。所以，用證據(jù)支撐的批評就顯得有理有據(jù)，能夠有邏輯地說明對方到底錯在哪里，將來如何改進，以后如何預防。如此這般，對方非但不會口服心不服，說不定還會打心底地感激你的指導之恩。 第三招：隨時感知對方的情緒 有時，你會發(fā)現(xiàn)被批評者突然“好爭愛辯”，這時，他們的內(nèi)心可能充滿了負面情緒。你要感知這些情緒從何而來？是因為你批評的場合不得當，即當眾批評，因而侵犯了中國人最好的面子問題？還是只是你對ta的誤解，讓ta心中充滿了委屈，因為委屈以至于情緒不能自控？當然，有時可能對方僅僅企圖以外強中干的氣勢忽悠你，希望你以為是自己的問題從而放過了ta。 所以，在對方的情緒起來時，多問自己幾個為什么，識別真是情緒和虛假情緒；先解決情緒問題，再解決事務性問題，從而使批評得以繼續(xù)，進而使改進得以提出和落實。 三 結(jié)語： 職場不但是一個賺取資源的地點，更是一個精進自己和他人的場所。如果你是一個小組或部門的負責人，就意味著你不能選擇做一個老好人，也不建議以一個“過火批評者”的姿態(tài)呈現(xiàn)在同事面前。用好這幾個技巧：
不久之后，你就不但是一個改進的落實領(lǐng)導者，還是一個善于賦能的職場導師。 如果你喜歡我的文章，請長按以下圖片關(guān)注我
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