近兩年，隨著處方藥市場競爭加劇，藥品零售市場份額增長迅猛，受到藥企追捧。今年零售藥店如何順勢而為，有哪些發(fā)展路線？筆者梳理如下。

近兩年，隨著全國性大連鎖藥店上市融資進程加快（主板和新三板）和各種資本（工業(yè)資本、PE、VC、民間資本）大舉進入，我國連鎖藥店并購重組進入井噴期，大有“山雨欲來風(fēng)滿樓”之勢，市場集中度正在迅速提高。筆者預(yù)測，在不長的時間內(nèi)，我國將出現(xiàn)全國性連鎖藥店5~8家，年銷售額將達200億元以上。目前我國已經(jīng)出現(xiàn)國大藥房、一心堂、老百姓、益豐、海王星辰等5家全國性連鎖藥店。接下來，大參林和健之佳也會很快上市。今年連鎖藥店的并購重組更加洶涌澎湃。    

跨區(qū)域連鎖藥店會出現(xiàn)5~10家，預(yù)計年銷售額在30億元以上。這些區(qū)域連鎖藥店也會以上市為目標(biāo)，如成大、健之家、眾友等正在上市的路上。另外，新三板上市的連鎖藥店也將越來越多。

省內(nèi)寡頭連鎖藥店逐漸形成。比如貴州一樹、山東漱玉、湖南張仲景、陜西怡康等，未來一個省級市場一般會形成3家大連鎖藥店分割市場。

小型連鎖藥店和單店正在減少。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年末，我國共有小型連鎖藥店、單體藥店約23萬家。在此群體內(nèi)，老字號藥店、專業(yè)服務(wù)突出的小型連鎖藥店具有很強的競爭力。而一般單體藥店的命運不外乎三種，即退市、加盟大型連鎖藥店和被連鎖藥店收購?？傊?，今年連鎖藥店將繼續(xù)受到資本青睞，大中型連鎖藥店銷售增速將超過以往。

連鎖藥店競爭的根本是商品力的競爭，沒有特色、差異化的商品體系，就不能體現(xiàn)連鎖藥店的整體經(jīng)營水平。從今年開始，連鎖藥店低級的價格競爭模式將被逐步拋棄，價值鏈競爭時代必將來臨，其競爭趨勢包括產(chǎn)品資源競爭趨勢、供應(yīng)商資源競爭趨勢、爭取供應(yīng)商團隊地面配合資源的趨勢和獲取供應(yīng)商終端助銷各種物料資源的競爭趨勢。

筆者認(rèn)為，連鎖藥店開展“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)投入不必太大，但在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上“+互聯(lián)網(wǎng)”是必須的，否則就會被洶涌而來的互聯(lián)網(wǎng)大潮淹沒。運用互聯(lián)網(wǎng)，連鎖藥店可以建立消費者和會員獨家族群，一方面滿足消費者個性化需求，另一方面可進行族群營銷等。同時，連鎖藥店利用APP吸引年輕人是大勢所趨，盡管道路漫長，但方向明確。

由于醫(yī)療機構(gòu)嚴(yán)控藥占比，會導(dǎo)致一些腫瘤藥、高價新特藥難以進入醫(yī)院，于是DTC（直接對消費者）、DTP（直接對患者）的處方藥院內(nèi)處方、院外銷售模式將大行其道，很多連鎖藥店紛紛和擁有這類產(chǎn)品的藥企聯(lián)合，搶占處方外流市場。慢病管理將會在連鎖藥店大面積展開，參與慢病管理的藥企將越來越多。筆者認(rèn)為，隨著推進醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)，今后的藥店業(yè)態(tài)中，最有前景的可能是藥診店模式：即“藥店+診所（中醫(yī)、西醫(yī)、遠(yuǎn)程醫(yī)療）”，藥店未來的趨勢是健康照顧站和商圈內(nèi)居民的家庭健康顧問。  

品類齊全是滿足消費者需求、提高顧客忠誠度的前提。連鎖藥店只有在品類齊全的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)差異化營銷。對于連鎖藥店來說，品類管理齊全度應(yīng)滿足兩個方向：即大連鎖大而全，中小連鎖專而全。連鎖藥店對于消費趨勢的把握決定了其競爭優(yōu)勢，品類必須與時俱進，跟上時代潮流和網(wǎng)絡(luò)潮流，順應(yīng)消費趨勢的變化。隨著運輸技術(shù)和保鮮技術(shù)以及體驗營銷的發(fā)展，購買鮮藥必將成為連鎖藥店品類管理的新趨勢，如新鮮參茸、貴細(xì)中藥、新鮮石斛、新鮮人參、新鮮蟲草、新鮮三七等都是連鎖藥店的增量品類。   

過去，連鎖藥店普遍采取低價競爭策略，而去年的數(shù)據(jù)顯示，藥品零售市場增長中，有85%來自產(chǎn)品提價，15%來自銷售增長。筆者認(rèn)為，未來連鎖藥店提供家庭入戶健康管理將形成新增長點，提供高水平的藥學(xué)與醫(yī)學(xué)服務(wù)將凸顯價值，這些都為連鎖藥店提供了銷售增長動能。

不同連鎖藥店與不同供應(yīng)商之間，未來只能選擇性合作。合作方式包括貼牌、控銷、戰(zhàn)略合作、差異化合作等。

從今年開始，連鎖藥店將真正重視品牌企業(yè)的品牌產(chǎn)品，這是品牌企業(yè)和主流連鎖藥店相互做大的最后機會。藥店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始從啞鈴型轉(zhuǎn)向橄欖型，橄欖型的中間地帶為品牌企業(yè)的二線品種。今后連鎖藥店的競爭趨勢將由“銷售導(dǎo)向”向“顧客導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，連鎖藥店必須以最佳的性價比滿足顧客的需求，聯(lián)合用藥必須科學(xué)合理，未來連鎖藥店的競爭本質(zhì)是對消費者的搶奪與競爭，誰搶到顧客誰就能贏！    

大健康產(chǎn)品即用于預(yù)防、診斷、調(diào)節(jié)、治療、康復(fù)、保健、調(diào)理、養(yǎng)生，能夠解決人類健康問題的食品、保健品、藥妝、器械等產(chǎn)品。

未來，連鎖藥店要想突破銷售天花板，必須打造黃金單品，實施單品突破，從而帶動一個品類的發(fā)展，培育增量新品類將是連鎖藥店永恒的話題。 

中醫(yī)館作為藥品零售的一種業(yè)態(tài)，是具有核心競爭力的一種模式。中醫(yī)館可以做好中藥銷售，比如舉辦膏方節(jié)、參茸節(jié)、各種滋補節(jié)等，從而提升中藥品類的銷售占比。

近兩年，隨著國家食品藥品監(jiān)督管理總局加大流通零售領(lǐng)域監(jiān)管力度，連鎖藥店靠打政策擦邊球生存將是窮途末路，不規(guī)范的連鎖藥店必將被淘汰出局。