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但是隨著這些保障型產(chǎn)品的熱賣(mài)，核保管家發(fā)現(xiàn)一個(gè)很突出的問(wèn)題：不如實(shí)告知。壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶的健康要求比較高，不如實(shí)告知極大的影響到保單的承保及未來(lái)的理賠。 《保險(xiǎn)法》規(guī)定：在訂立保險(xiǎn)合同之時(shí)，被保險(xiǎn)人或者投保人必須要將保險(xiǎn)標(biāo)的中的重要事項(xiàng)如實(shí)告知保險(xiǎn)人，并確保保險(xiǎn)人能夠全面、準(zhǔn)確地掌握這些重要事項(xiàng)，只有這樣才能夠讓保險(xiǎn)人正確的認(rèn)識(shí)并評(píng)估危險(xiǎn)狀況，繼而決定是否承保或者在何種條件下承保。 2015年11月，最高人民法院出臺(tái)了保險(xiǎn)法的《解釋三》，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了：(1)明確人身保險(xiǎn)利益主動(dòng)審查原則，防范道德風(fēng)險(xiǎn)；（2）明確體檢與如實(shí)告知義務(wù)的規(guī)定（體檢不能代替如實(shí)告知義務(wù)），維護(hù)誠(chéng)實(shí)信用。 各位伙伴展業(yè)時(shí)一定要詢問(wèn)客戶健康狀況，強(qiáng)調(diào)如實(shí)告知的重要性，幫助客戶回憶住院、門(mén)診就醫(yī)經(jīng)歷，不忽視任何的健康異常點(diǎn)。 微投和微電一體時(shí)客戶告知： 電投時(shí)代理人告知： 如果客戶在我司體檢中心體檢，則需要再次填寫(xiě)健康問(wèn)卷。體檢不代表告知，即使體檢，客戶也有義務(wù)對(duì)于自身的健康異常及本次檢查出的異常，進(jìn)行詳細(xì)告知。 生調(diào)是一次核保員與客戶面對(duì)面的愉快交談，客戶可以暢所欲言，如實(shí)告知自己的健康情況。 客戶投保后，公司會(huì)對(duì)保單進(jìn)行審核，一旦發(fā)現(xiàn)不如實(shí)告知事項(xiàng)，客戶在公司及保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信度會(huì)大大降低，對(duì)保單能否承保影響極大。 《保險(xiǎn)法》規(guī)定：投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
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