在書中，我們常會看到這樣的表述：柳眉杏眼、面若桃花，作者以此來描繪那些絕色佳人，也常會用蕙心蘭質(zhì)、氣似幽蘭這樣的詞語來形容那些氣質(zhì)脫俗的女性，更普遍一些，我們經(jīng)常會用賞心悅目、心花怒放這樣的成語來表達自己或他人的好心情。從古至今，關(guān)于花的詞語和詩句數(shù)不勝數(shù)，鮮花在不知不覺中已經(jīng)成為美好生活的代名詞。 美國新澤西州立拉特格拉斯大學(xué)的心理學(xué)教授珍妮特·莫里斯通過對150名婦女的訪問調(diào)查，她發(fā)現(xiàn)，在收到鮮花、水果和糖果等不同禮物時，女士們收到鮮花后最興奮，而且這種快樂的感受至少能持續(xù)3天。此外，研究還發(fā)現(xiàn)，花卉有助于拉近人與人之間的距離，幫助人們減壓、提高記憶力，激發(fā)創(chuàng)造力。 正是看到鮮花能給人帶來良好的情感體驗，2015年初，經(jīng)歷過4次創(chuàng)業(yè)的王珂再次出發(fā)，創(chuàng)立了鮮花電商Flowerplus花+。鮮花電商主要有高級鮮花定制市場和日常鮮花市場兩大定位，以及B2B和B2C兩種模式，而Flowerplus花+做的就是面向C端的日常鮮花訂閱市場。 自2015年4月1日上線以來，F(xiàn)lowerplus花+已經(jīng)在上海、北京、廣州等地建立了城市基地，并在2016年5月份，完成了由聯(lián)創(chuàng)投資領(lǐng)投，光合創(chuàng)投、遠鏡中國、和盟創(chuàng)投、國灝創(chuàng)投等機構(gòu)跟投的7000萬元的A 輪融資。 王珂對有言表示，他希望更多處于繁忙工作中的現(xiàn)代都市女性能夠享受到鮮花帶來的溫馨，畢竟，訂閱鮮花不僅是為了鮮花本身，更重要的是裝飾環(huán)境、美化空間以及愉悅身心。
“云南等鮮花原產(chǎn)地直送，沒有中間環(huán)節(jié)，只有更好的品質(zhì)、更快的速度、更透明的價格”，這是花+官網(wǎng)主頁的一個主打標語，也是王珂最為看重的一點。有了前幾次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，王珂對于垂直電商也有了自己的思考，在他看來，建立好前端供應(yīng)鏈是鮮花O2O成功的關(guān)鍵。 為了更好地保證鮮花品質(zhì)，F(xiàn)lowerplus花+有自己的一套需求算法，用戶需要提前訂閱，以保證從鮮花原產(chǎn)地按需采取，這樣一來就會大大減少損耗。 目前，F(xiàn)lowerplus花+的所有訂閱鮮花均來自云南。據(jù)王珂透露，他們從鮮花供應(yīng)鏈的下游做起，逐步滲透到中游的分揀、上游的采購種植等環(huán)節(jié)，自建花田?，F(xiàn)在在云南有已一千多畝花田和專業(yè)基地，其中處于深度合作關(guān)系的大概有500到600家花田。Flowerplus花+采取買斷和合作兩種方式，和花農(nóng)簽訂合作協(xié)議，從花源控制花的品類和價格。 “供應(yīng)鏈上，影響鮮花新鮮度的環(huán)節(jié)主要有兩個：一是花剛摘下來時的預(yù)處理，二是最后一公里的配送。” 王柯表示，“ 花+今后會做的更加細致?！?/p> 目前Flowerplus花+主要通過微信公眾服務(wù)號的方式訂閱，按月預(yù)定，分四周配送，訂單會在每周的周一或周六送達。 在物流方面，F(xiàn)lowerplus花+主要采用的是和第三方物流合作的形式。其實生活類鮮花并沒有很強的時間規(guī)定，只要在規(guī)定的時間范圍內(nèi)送到顧客手中就行，但即使是在同一個城市，物流公司在不同區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量也不盡相同，因此Flowerplus花+在不同區(qū)域會選擇不同的物流，以盡量提高速度和效率，同時也在各個城市設(shè)立短物流配送點及自提點，如此一來，客戶可以根據(jù)自己的時間和距離自己決定，既可以選擇自提，也可以配送到家或公司。 Flowerplus花+有多個訂閱套餐，其中最基礎(chǔ)的是簡花、惠花、繁花三種日常鮮花的訂閱：一種是每月98元\4束的單品類簡花系列；一種是每月139元\4束的單&混交替惠花系列，即兩次單品、兩次混合品類；一種是169元\4束的混合品類繁花系列。相當(dāng)于每周花一杯咖啡的錢就可以買到一束新鮮的鮮花，價格十分親民，并且還附贈花瓶。 此外，F(xiàn)lowerplus花+還推出了很多主題套餐和高端套餐：例如以玫瑰為主題的“至愛”系列、以節(jié)日為主題的“新年”系列和主打高端的“迷藏”花盒系列等。 日前，F(xiàn)lowerplus花+還和知名星座網(wǎng)紅同道大叔展開了一場話題性十足的合作，專為愛星座的人群推出了一款I(lǐng)P產(chǎn)品“星座幸運花”。王珂說，“讓鮮花點亮歡樂的生活”是這次花＋與同道大叔聯(lián)名推出IP主題星座花的初衷。這也是國內(nèi)首次知名IP方與日常鮮花訂閱品牌的“聯(lián)姻”。不過，與其每月98元或169元的日常鮮花定價相比，此次星座幸運花單次禮品花定價為399元，似乎有些偏高，對此，F(xiàn)lowerplus花+執(zhí)行副總裁Amy表示：“這是花＋對于品牌溢價能力的一次大膽嘗試?！?/p>
鮮花是個龐大而充滿潛力的市場，在美國，無論是商店、超市、還是家庭，隨處都能見到各種各樣的花卉，街道上也到處能看到花圃、花店。對于這個原因，美國邁阿密布里恩花卉物流公司的總裁布里恩曾解釋道：“我們利用電子信息技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)，把花卉物流系統(tǒng)的所有功能發(fā)揮到極限。” 近幾年，隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人民生活水平的提高，人們的生活重心早已不再是衣食住行等基本生活需求，而是將更多目光放到了生活品質(zhì)和精神需求上，因此，消費升級、女性她經(jīng)濟才成為了近兩年的的熱詞，像上海、北京等大城市的街道上，花店猶如雨后春筍般地涌現(xiàn)。 像布里恩花卉一樣的很多歐美公司都對中國的龐大市場很感興趣。布里恩曾坦言，只要十分之一的中國人每周購買1枝花，每年就能給花卉物流公司，以及出口商、進口商托運人、承運人帶來上億美元的收益。 中國近兩年來也出現(xiàn)了很多本土的鮮花O2O品牌，去年就有愛尚鮮花、ROSEONLY、野獸派、花點時間、Flowerplus花+等10多家鮮花電商品牌先后獲得多輪融資，更有愛尚鮮花早在去年年初就掛牌新三板。愛尚鮮花聯(lián)合創(chuàng)始人湛廣曾說，如果中國鮮花市場未來5~8年達到歐美國家的比例，即日常鮮花和禮品鮮花平分天下，屆時整個花卉產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超過2000億人民幣。 下圖是根據(jù)荷蘭花卉協(xié)會的數(shù)據(jù)整理所得，其中主要用于情感和社交送禮的購買者中78%為都市年輕男性；主要是家庭或辦公室插花自用的購買者中85%為都市白領(lǐng)女性。因此，我們可以看出，在中國這個龐大的鮮花市場中，針對女性的日常鮮花市場還有很大的蛋糕可切。這也是Flowerplus花+把目光集中在女性消費者身上，發(fā)力日常鮮花市場的一大原因。 不過，包括鮮花、水果等的大生鮮行業(yè)生來就存在著天然痛點，如何在這個傳統(tǒng)行業(yè)中找到突破口是脫穎而出的關(guān)鍵，對此，F(xiàn)lowerplus花+做了三點嘗試。
目前，F(xiàn)lowerplus花+已經(jīng)擁有了200萬用戶，月銷售額超過3000萬元，并且還在以每月30%的速度增長。王珂說，現(xiàn)在每月有100多萬盒鮮花在從Flowerplus花+的花田配送到用戶的心田，他希望通過他們的努力，能夠讓更多人“活出花樣”。 王珂表示：“鮮花是一個情感屬性很強的商品，能夠傳播更多滿足精神層面的東西，F(xiàn)lowerplus花+作為其打造生活方式平臺最核心的部分，我們的品牌一定要多元、有包容性，再嫁接更多不同品類的產(chǎn)品，就像小米用手機打造的生態(tài)圈那樣，我們也會選擇優(yōu)秀的生活方式品牌，比如美食品牌Enjoy等進行合作。” 為了打造一個生活方式的生態(tài)圈系統(tǒng)，王珂說Flowerplus花+還將會不斷在商品相關(guān)性上做文章。未來幾年，花+也會根據(jù)不同場景、不同層次客戶去推出更多樣化服務(wù)，去打造一個完善的生活化平臺。 |
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