今天,《餐飲時報》給大家介紹一家非常接地氣的餐飲, ——濟(jì)南章丘的羊東家。 他到底有多接地氣? 先跟隨《餐飲時報》記者看一看—— ◆這是一進(jìn)羊東家大廳的景象—— 一進(jìn)餐廳,熱火朝天的氣氛鋪面而來。 一鍋鍋的菜品熱氣騰騰地在顧客的眼皮子底下烹制出來,每一道都是氣氛十足的“勾客菜”。 剛剛出鍋的羊筋骨,冒著熱氣,味道直接鉆到顧客鼻子里。 5塊錢一塊的價位,是真正桌桌必點(diǎn)的高點(diǎn)擊率菜。 是不是誰看了這景象,都忍不住想點(diǎn)? 售賣品同時是裝飾品,親切又?jǐn)[出了吃的氛圍。 臘腸、臘肉高高掛起,下面堆滿各種菜品,顧客滿眼里都是“吃的”。 客官,敢問一句,看這景象,你是不是什么都想點(diǎn)? 涼菜即點(diǎn)即做,保證每一盤的新鮮。 先選好自己想要吃的菜品,然后從檔口前相應(yīng)的盒子中拿取對應(yīng)的籌碼即可。 籌碼點(diǎn)餐的形式既減少了餐廳的人工投入,又增加了顧客的選擇自由度,在餐廳里繞一圈,基本上一桌子的菜就點(diǎn)好了 滋滋地油炸聲,是羊東家售賣油炸菜的方式, 剛出鍋的——就這一句,足以讓產(chǎn)品暢銷。 服務(wù)員一手拿著工具,一手拿著面糊放進(jìn)油鍋里炸制,讓很多人分分鐘想起了小時候的味道。 ◆再看面食區(qū)—— 堆得高高的、滿滿的、擠擠的, 本身這就是最好的銷售。 ◆燒烤區(qū)是這個樣子的—— 羊肉現(xiàn)穿才好吃——羊肉串由專人現(xiàn)場串制。 而且上面掛著整塊鮮肉,而且在旁邊專門告訴顧客: 是不是打消了顧客對羊肉的一切疑慮? ◆眼下,追求健康的原生菜品特別受歡迎—— 一口石磨,一個大鐵鍋,還有大家都不陌生的篦子,這些都是現(xiàn)做老豆腐的“標(biāo)配”。 當(dāng)然,負(fù)責(zé)制作的大叔也是增加亮點(diǎn)的一大特色。 青菜是這么賣的:活體蔬菜、裝籃子蔬菜,還特別安裝噴霧設(shè)備,保持蔬菜新鮮 這是煲湯區(qū),不斷翻滾著…… 榨汁區(qū),擺滿的不是榨汁機(jī)器,而是新鮮的水果 另外,《餐飲時報》記者發(fā)現(xiàn),羊東家還有一個非常“不嫌麻煩”的信任營銷—— “鄭重承諾”在餐廳里并不少見,羊東家在每一個檔口都張貼“承諾”—— 水吧、豆腐坊、炒鍋、冷菜、面點(diǎn)通通有自己的專屬檔口承諾。 “以上如有違反任何一條本桌全部免單”,這讓顧客的滿意度大大得到了提升。 ◆裝修元素讓人忍不住拍拍拍—— 餐廳內(nèi)是隨處可見的蒙古元素。 在這里吃飯,就餐空間和私密性值得一贊。 這是很多顧客對羊東家的評論。 ——藍(lán)天、白云和羊群,就餐環(huán)境如此,光是聽一聽,就想去坐上一坐了。 ◆就餐互動花樣多—— 在就餐過程中,羊東家的歌舞環(huán)節(jié)讓就餐氛圍進(jìn)一步達(dá)到了高潮——一曲歌舞完畢后,熱情的“蒙族姑娘”還為在座的賓客獻(xiàn)上奶酒,讓人徹底體會了一把蒙氏風(fēng)情。 重點(diǎn)來了! 《餐飲時報》記者在羊東家燒烤區(qū)發(fā)現(xiàn)一款“燒烤神器”: ◆偌大的羊東家,烤羊烤肉區(qū)只有兩個人,讓人不可思議—— 《餐飲時報》記者在餐廳找了一圈,發(fā)現(xiàn)并沒有烤羊的區(qū)域,董事長把記者帶到“烤串”的檔口: 烤羊、烤串都在這“一畝三分地”了。 而這里的員工,竟然只有兩名! 傳統(tǒng)的烤羊經(jīng)常是整烤整賣,這類烤羊的價格每只從1280元、1680元到2280元不等,這樣的價格對于普通消費(fèi)者來說并不“大眾”。 羊東家的烤羊,如何做到人均消費(fèi)不高,還屬于大眾消費(fèi),沒有門檻的呢? ◆關(guān)鍵點(diǎn),在這里—— 兩個員工,不但負(fù)責(zé)烤羊還要完成烤串的工作,如此大的工作量是怎么完成的? 負(fù)責(zé)烤串的廚師告訴記者,主要功勞都是后面的燒烤神器——烤羊爐。 “我的主要工作就是烤串,另一位廚師也不需要烤羊,他的工作是把烤好的羊進(jìn)行簡單的切分和裝點(diǎn)。” ◆整烤零售:烤羊還能這么賣 烤羊爐能解決環(huán)境污染、場地限制的問題,但真正提升銷售額的還是改變了原有的烤羊銷售模式。 羊東家的賣法是:整烤零售模式。 整烤整售的價格動輒在千元以上,一般人點(diǎn)起來有壓力, 采用整烤零售的模式對于顧客來說,點(diǎn)起來輕松了。 人多的時候可以烤一只整羊,七八個人的時候可以烤上半只,三五人的時候可以烤三斤。 讓顧客有選擇的余地,能夠激發(fā)他們的消費(fèi)熱情。 ◆不僅能烤羊,還能烤雞、烤鴨、烤鵝、乳鴿乳豬、牛肉干等,一爐多用,烤品多樣 除了羊東家餐廳自用的一排烤爐之外,記者還看到了其他幾種不同樣式、不同規(guī)格的烤爐。 有常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)型的A款烤羊爐,西北地區(qū)廣泛使用的B款,適用于生態(tài)園、度假村的八門烤羊爐; 這個八門爐可以同時烤48只羊。 多功能掛羊架在設(shè)備的最外層,也就是把羊掛在四周圍,中間的位置可以用來烤魚、烤雞、烤鴨,還能烤制瓦罐產(chǎn)品,烤羊爐不僅僅烤羊,多元化的出品大大提升了產(chǎn)品利用率。 ◆節(jié)省人工,大大提高了人效 一個烤羊師傅一個月最低工資是4500元,一年下來,一個人的費(fèi)用是6萬元,但一個烤羊師傅只能看3-5只羊。 羊東家烤羊,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作,操作簡單,不需要專門的烤羊師傅,而且一個人可以同時看3-5個爐子,也就是9-30只羊,大大提高了人效。 ◆傻瓜式操作就能保證口味標(biāo)準(zhǔn)化 餐廳老板們都知道,有技術(shù)的廚師是最難管理的。 傳統(tǒng)的烤羊必須有人看著不斷地刷油上料,烤的好不好全憑師傅的手藝和責(zé)任心。 而烤羊爐已經(jīng)成功的將烤羊?qū)崿F(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化操作,不需要師傅盯著烤,定好溫度,把羊掛到爐內(nèi)就可以了,同時能夠兼顧其他工作。 ◆沒有油煙、節(jié)省能源是餐飲發(fā)展趨勢 餐飲人都知道,傳統(tǒng)烤羊在烤制期間,調(diào)料及羊肉脂肪產(chǎn)生的滴油,滴落到炭火中會產(chǎn)生大量的油煙灰燼,羊肉無法保證干凈衛(wèi)生,同時還造成了環(huán)境污染。 而且炭火直烤,容易烤焦烤糊,影響羊肉口味不說,還會讓顧客覺得損害健康。 羊東家為烤羊爐,烤制過程無油煙無污染,符合環(huán)保要求,烤制的羊干凈衛(wèi)生,不焦不糊,口味極佳。 傳統(tǒng)烤制的方法是敞口,大部分能量都浪費(fèi)了,基本上烤一只羊需要20斤炭,現(xiàn)在炭的價格一斤是1.75元,而羊東家發(fā)明的烤爐,烤制三只羊只需要7-8斤炭,這樣算下來,能耗降低了,一年能減少6萬塊錢。 ◆單只羊的烘烤效率提高80% 傳統(tǒng)的烤羊方式,烤1只羊用時2.5-3個多小時;烤羊爐烤制全羊,烤3-6只羊用時40-60分鐘,用時縮短3/4,單只羊的烘烤效率提升80%。 ◆吸引了800多家餐飲同行合作發(fā)展 羊東家這個品牌剛剛推出之時,只是想要解決烤羊爐產(chǎn)品開發(fā)上遇到的難題,用董事長的話來說—— 沒想到一路研發(fā)下來,竟然解決了環(huán)境、能源、人工和技術(shù)等問題,烤羊爐還有了個新名字:烤羊神器。 董事長說:“當(dāng)時研發(fā)烤羊爐只是為了自己使用,并沒有想過投入市場?!?/span> 但很多餐飲企業(yè)都派人到羊東家考察,很多人都對烤羊爐這個設(shè)備感興趣…… |
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