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導(dǎo)讀：什么是情商呢？  那么如何提高情商是我們必須深討的一個(gè)問(wèn)題。情商是一種協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。包括對(duì)人情與人性的深刻了解和理解，對(duì)人的需要的內(nèi)容、形式的了解，對(duì)人的感情的深刻敏銳的洞察力，對(duì)人的感情的表達(dá)方式的理解 力，對(duì)人際交往的內(nèi)容、原則、方式及規(guī)律的了解和運(yùn)用能力，愛(ài)的能力。 在就如何提高情商之前我們先來(lái)說(shuō)一下情商的兩個(gè)特質(zhì)。 一、“情商”作為一種智慧，它包括對(duì)于人生價(jià)值和意義深刻理解，對(duì)自我的人生目標(biāo)的知曉；對(duì)人生戰(zhàn)略的總體把握，對(duì)內(nèi)心矛盾和沖突的克服技巧；對(duì)于駕馭者與被駕馭對(duì)象之間關(guān)系的智慧，對(duì)轉(zhuǎn)變環(huán)境的智慧，對(duì) 在順境中和在逆境中取勝的智慧。 二、“情商”還是一種人格狀態(tài)或品質(zhì)。它是上述能力和智慧的綜合體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)，是一種經(jīng)常性、穩(wěn)定性存在情緒品質(zhì)和人格素質(zhì)。因此，衡量情商的高低，需要從多方面、多角度來(lái)衡量，從整體的角度來(lái)衡量。 1、三情：激情、熱情、感情 2、三不：不批評(píng)、不職責(zé)、不抱怨； 3、二容：包容、寬容。人為多大的事情計(jì)較，您的心胸就有多大。在寺廟里面細(xì)心的人可以看到，彌羅佛祖旁邊有一句話(huà)：“大肚能容容天下不平之事，笑口常開(kāi)笑天下可笑之人?！?/span> 4、善于溝通、交流：溝通、交流要以坦誠(chéng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待，要開(kāi)誠(chéng)布公。 5、會(huì)聆聽(tīng)：很多不是很喜歡聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，老是喜歡自己說(shuō)。我們必須養(yǎng)成用心聆聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà)，做到少說(shuō)多聽(tīng)多看多做的好習(xí)慣。 6、多贊美別人：贊美要真誠(chéng)的，發(fā)自?xún)?nèi)心的，而不是奉承他人。經(jīng)常對(duì)下屬說(shuō)：“你很棒！” 7、每天保持一個(gè)好的心情：養(yǎng)成一個(gè)照鏡子的習(xí)慣，以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知古今；以人為鏡，可以正己身。同時(shí)，可以調(diào)整自己的好心情，每天早上對(duì)著鏡子大聲說(shuō)三遍：“我是最棒的，我是最好的 ，大家都很喜歡我！” 8、行動(dòng)力：每個(gè)人都喜歡默默無(wú)聞幫助您的人，每天多做一點(diǎn)，每天多幫助一點(diǎn)，以后的生活工作中就會(huì)少點(diǎn)煩惱、少點(diǎn)痛楚！ 9、負(fù)責(zé)任：敢于承擔(dān)責(zé)任，不要推卸責(zé)任。遇到問(wèn)題，不要給自己找借口，而是正視問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，這才是管理之道。 10、善于記住別人的名字：只要您用心去做，沒(méi)有做不到的事情。世上無(wú)事不可為！ 80%情商 15%智商 5%逆商（逆向思維能力）=成功人士，若要成為成功人士，就必須提高自己的情商。而如何提高情商，則需要駕馭自己的情緒，駕馭自己的思想，駕馭自己的意志，控制和協(xié)調(diào)構(gòu)成自己心理過(guò)程的不同要素的相互作用關(guān)系，讓自己努力去實(shí)現(xiàn)自己的愿望。 感謝作者的付出，版權(quán)歸原作者所有，如轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)立即聯(lián)系我們，我們會(huì)予以更改或刪除相關(guān)文章，保證您的權(quán)利！ |
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