最近，外交部22日正式推出12308微信版——全新升級(jí)的“領(lǐng)事直通車”微信公眾號(hào)和全新推出的“外交部12308”小程序。今后，在海外的中國(guó)公民除可繼續(xù)撥打“外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心”12308熱線外，還可通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)時(shí)咨詢和求助。

“在海外被搶怎么辦？”

“護(hù)照丟了怎么辦？”

公眾號(hào)可以直接求助了！

今后在國(guó)外遇到任何緊急問(wèn)題，想文字就文字，想語(yǔ)音就語(yǔ)音。

外交部12308

立即添加小程序，“外交部12308”，看看到底長(zhǎng)什么樣

外交部12308

首頁(yè)就是這樣。不錯(cuò)，很扁平，很直接，功能一目了然

外交部12308

小編直接點(diǎn)開(kāi)了“搜索目的地”，發(fā)現(xiàn)12308程序猿很貼心，將熱門國(guó)家和地區(qū)放在了主頁(yè)上。

外交部12308

小編點(diǎn)開(kāi)幾個(gè)國(guó)家，小伙伴們隨意感受了一下。

外交部12308

程序里，滿滿的全是干貨，直接告訴你，有哪些地咱別去，有哪些地咱能別去就別去……看到?jīng)]，這大紅背景！

外交部12308

感覺(jué)“附近提醒”功能也是一個(gè)神器，海外好朋友們?cè)谑褂脮r(shí)只要打開(kāi)定位功能，就可以收到距離最近的領(lǐng)事保護(hù)提醒。

小程序里最重要的當(dāng)然還是“在線客服”和“一鍵求助”。

外交部12308

首先，外交部已經(jīng)配備上人工智能的黑科技了。

外交部12308

如果情況緊急、復(fù)雜，那么12308小哥哥小姐姐們會(huì)“時(shí)刻準(zhǔn)備著”為你解惑。

這是“一鍵求助”，直接撥打熱線電話。

外交部12308假設(shè)由于特定原因，無(wú)法使用12308小程序，應(yīng)該怎么辦呢?

別著急，中國(guó)領(lǐng)事保護(hù)還有“三寶”，它們分別是：

1. 安全提醒短信

2. 中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)

3. 12308熱線

安全提醒短信：

自2011年9月25日起，外交部領(lǐng)事保護(hù)中心與中國(guó)聯(lián)通、移動(dòng)、電信合作新建海外安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)短信向赴181個(gè)國(guó)家和地區(qū)的中國(guó)公民發(fā)送海外安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)別提醒，其中包括了所在國(guó)報(bào)警電話、中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館電話等等。

中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)

網(wǎng)址http://cs./。在領(lǐng)事服務(wù)方面，可以在該網(wǎng)上預(yù)約海外辦理護(hù)照、出國(guó)及海外中國(guó)公民自愿登記等等。此外，還可在該網(wǎng)上查詢出國(guó)的各種相關(guān)信息。除了社會(huì)治安、天氣、疫情等即時(shí)預(yù)警外，還有重要風(fēng)情、禮俗、文化的普及，可以讓民眾避免不少麻煩。

12308熱線

2014年9月，中國(guó)外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心正式啟用，全年無(wú)休為海外中國(guó)公民提供24小時(shí)熱線求助與咨詢。

呼叫中心熱線號(hào)碼為12308(備用號(hào)碼為59913991)。在海外撥打“12308”時(shí)，一般情況下?lián)艽颉?086+10+12308”，如求助人在海外遇到人身安全受侵害等緊急情況，撥通號(hào)碼后可以按“0”再按“9”直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)。

從此以后，走出國(guó)門，你走到哪，祖國(guó)就跟你到哪！

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