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      員工培訓的誤區(qū)用木桶理論解析:唯有分清主次,才能各個擊破

       偉天英 2017-04-13

      員工培訓的誤區(qū)用木桶理論解析:唯有分清主次,才能各個擊破

      美國曾有研究機構通過長時間的調查研究后發(fā)現(xiàn):68%的企業(yè)管理者認為:由于企業(yè)在員工培訓方面缺乏重視,導致員工技能水平普遍較低的現(xiàn)狀,是破壞企業(yè)競爭力的主要原因;同時有過半的企業(yè)管理者進一步認為:通過有效的員工培訓,明顯控制了企業(yè)的用人成本、增加了企業(yè)營收。

      在我國各行各業(yè)經濟遍地開花的當前,伴隨著激烈的市場競爭和迅猛的技術變革,整個市場環(huán)境對企業(yè)的容錯率下降了許多,企業(yè)管理者哪怕有一步行差踏錯了,都可能面臨“出局”的下場。這就意味著,提高生產率水平對當前的企業(yè)而言勢在必行,而作為提升生產率的必要措施,“企業(yè)培訓”的重要性也正在越來越受到重視,許多企業(yè)在培訓上的投資動向也是水漲船高。

      員工培訓的誤區(qū)用木桶理論解析:唯有分清主次,才能各個擊破

      盡管企業(yè)管理者對于培訓的意識已經被喚醒,且越來越清晰,但不可否認的事實是:當前我國企業(yè)培訓的現(xiàn)狀,存在的問題仍然有不少。其中最典型的認識誤區(qū),便是缺乏正確的培訓理念。雖然企業(yè)培訓的好處多多,但由于培訓的結果并不能直接反映在企業(yè)經濟效益的提升上,可以說培訓的好處是一個“細水長流”的過程,需要一定的時間才能展現(xiàn)出培訓的積極作用。因此,部分企業(yè)管理者便對員工培訓產生了輕視心理,不能從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看待培訓——這種片面強調短期效應的心態(tài),使得在許多企業(yè)內部的員工培訓缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持,往往流于形式。

      除此之外,即使有許多企業(yè)管理者正確認識到了員工培訓的積極意義,但卻缺乏系統(tǒng)的、分層次的培訓體系。身為管理者必須認識到:企業(yè)培訓管理并非易事,在企業(yè)發(fā)展的不同階段、企業(yè)組織機構的不同層次、對擁有不同技能、知識和能力員工,培訓管理都存在不同的要求,不能一概而論。從實踐方面來看,許多企業(yè)在培訓過程中總是簡單地對員工灌輸知識、“洗腦”活動,并未對員工缺少的知識技能,也就是“短板”進行對癥下藥,造成培訓缺乏針對性、流于形式。正因為如此,要想系統(tǒng)、全面地開展企業(yè)培訓,企業(yè)管理者就必須滿足不同階段、不同層次員工的需求,以確保在培訓上的投入能最大程度地提高個人與組織的績效,同時避免不必要的資源浪費。“木桶理論”表明,一個企業(yè)好比一個木桶,企業(yè)的最大競爭力往往不是取決于某幾個員工的超群和突出,而是取決是否存在某些突出的薄弱環(huán)節(jié)——也就是“短板定勝負”。當市場競爭不激烈時這一點恐怕還不明顯,但隨著市場競爭不斷加劇,某些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會表現(xiàn)得越來越突出。如果組成木桶的木板長短不一,那么要增大木桶的容量,要么是加長每一塊木板;要么只加長最短的木板——很顯然,第二種方法相比第一種,要經濟、簡單得多。企業(yè)培訓的主要目的,就是找出那根“最短的木板”并將其修復,從而增強整個企業(yè)的運行能力。

      員工培訓的誤區(qū)用木桶理論解析:唯有分清主次,才能各個擊破

      有不少企業(yè)的員工培訓工作,并不考慮員工實際水平的參差不齊,其培訓過程就像是學校上課一樣,要求死板的模式、采取僵硬的進度——而這種培訓方法,事實上是上述的第一種方法,它大大增加了培訓投資,卻很難達到理想的效果,因為這種缺乏針對性的培訓,并不能解決全部員工存在的問題,對大部分人而言甚至會帶來負擔。

      甚至還有一些企業(yè),將培訓視為某種“福利”,以獎勵的形式呈現(xiàn)給精英員工——這種“獎賞強者、忽視弱者”的方法,顯然與“木桶理論”背道而馳,企業(yè)整體實力怎么可能提高?

      根據(jù)當前商業(yè)形勢的發(fā)展和市場競爭的需要,企業(yè)應當摒棄這些在員工培訓中存在的誤區(qū),加強對員工的技能培訓,尤其要強調“對癥下藥”,例如對于管理層的員工,要重視效能培訓;對于基層員工,要強調實踐培訓;對于缺乏團隊精神的員工,自然要提升團隊精神培訓……培訓唯有提高針對性,才能夠“各個擊破”,人性化地解決員工個人存在的問題,從而增長企業(yè)的短板,提升企業(yè)整體員工水平。

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