現(xiàn)在這個時代是大數(shù)據(jù)支撐下的互聯(lián)網(wǎng)時代。而我們做淘寶店鋪本身就是不斷地做數(shù)據(jù)分析得出優(yōu)化結果!如果在座的同學們連數(shù)據(jù)都不會分析、不會利用的話,那么你的店鋪從一出生就意味著短時間的死亡。 那么老師今天就要系統(tǒng)的跟同學們講解一下如何做好數(shù)據(jù)分析,利用數(shù)據(jù)做最優(yōu)的店鋪改進。 很多同學會問我:數(shù)據(jù)在哪里可以看到? 老師認為生意參謀在數(shù)據(jù)的真實性和客觀性上是最可靠的。 首先同學們在聽這節(jié)課之前要明確一個核心觀點:運營數(shù)據(jù)分析的關鍵不在于數(shù)據(jù),而在于分析。 一、數(shù)據(jù)維度 —— 時間 最近1天:如果1天內你的店鋪數(shù)據(jù)出現(xiàn)大幅度上升或下降,而大盤的訪客數(shù)在一天內沒有出現(xiàn)大幅度地上升或下降,那么你的店鋪一定是有其他的很多問題出現(xiàn)。那么同學們就必須找出上升或下降的原因。 最近7天:近7天的數(shù)據(jù)是最能反映整體行業(yè)現(xiàn)狀的。因為1天的數(shù)據(jù)具有極大的偶然性;30天的數(shù)據(jù)所受影響因素多種多樣,反映行業(yè)現(xiàn)狀不是很明確。 最近30天:30天的數(shù)據(jù)是最能反映出整體行業(yè)發(fā)展趨勢的。 自然月、周、日、自定義等等,都能讓我們更加精準的做出店鋪數(shù)據(jù)的分析。 二、大盤數(shù)據(jù)的相關指數(shù) 在這一部分中,同學們只需要大概的關注一下數(shù)據(jù)的變化趨勢就可以了。 但是同學們需要特別注意一下搜索人氣和交易指數(shù)這兩個數(shù)據(jù)指標。 搜索人氣 ≠ 搜索人數(shù)、交易指數(shù) ≠ 成交人數(shù) 雖然這兩個數(shù)據(jù)不成等比關系,但是在數(shù)據(jù)反映上呈現(xiàn)出正比關系。即:搜索人氣上升時,搜索人數(shù)一定上升;交易指數(shù)上升時,成交人數(shù)一定上升。 比如我們需要看最近7天的收藏占比,就需要選中“訪客數(shù)”和“收藏人數(shù)”根據(jù)行業(yè)反映的數(shù)據(jù)以及收藏占比公式做出Excel趨勢圖。 收藏占比公式:收藏占比 = 收藏人數(shù) ÷ 訪客數(shù) 同學們可能會問:做這個收藏占比趨勢圖干嘛? 老師告訴你們,做收藏占比分析最大的用途就是把行業(yè)的收藏率和自己產(chǎn)品收藏率做對比。如果你們的產(chǎn)品收藏率均高于行業(yè)收藏率,那么在一般情況下你們的產(chǎn)品搜索表現(xiàn)都要更好。 三、行業(yè)報表 行業(yè)報表的位置在生意經(jīng)主頁面的下方,呈現(xiàn)出來的信息量也是非常大的,同學們除了可以看到很多基本信息之外,老師還會教你們利用公式,分析出更多深層面的數(shù)據(jù)指標。 在行業(yè)報表中,同學們可以看到一共有18個指標,你們一次最多可以選擇7個指標同時查看。在選中一個指標后,同學們都可以查看它最近一段時間內的變化趨勢。據(jù)此,可以對整個行業(yè)大盤做出一個相對理性的基礎判斷。 在這些數(shù)據(jù)指標里面,同學們可以去,計算一些行業(yè)均值的基本狀況等等,然后去跟自己的店鋪數(shù)據(jù)做一些對比,這樣可以給自己的運營優(yōu)化,提供數(shù)據(jù)支持。 下面老師給同學們舉幾個數(shù)據(jù)分析公式的例子: 上述指標都是越大越好。因為數(shù)值越大,代表你能夠獲得訪客數(shù)或訂單數(shù)就越多,說明競爭越小。 最后,老師告訴各位淘寶賣家和做店鋪運營的同學們一個道理:數(shù)據(jù)分析一定要做,數(shù)據(jù)分析的能力是漸進的,對于數(shù)據(jù)的敏感度也是在不斷的分析中培養(yǎng)出來的。 今天的課程就到這里,我是環(huán)宇老師! 同學們還有什么問題,可以隨時給老師留言! 咱們明天見! |
|