OFweek智能家居AI（人工智能）無疑是現(xiàn)在科技圈最火的一個詞，在硬件創(chuàng)新的大浪潮中，智能家電也趕了一波新潮，紛紛加入人工智能的概念，而且作為產(chǎn)品的營銷重點來宣傳。

近幾年，但凡遇到各路消費電子展，都能看到智能家電的身影，讓置身其中的觀眾覺得仿佛馬上就能過上衣來伸手飯來張口的生活。但回到現(xiàn)實中，我們所用的家電還是原來的家電，并沒有什么改變。事實上，雖然智能家電概念風(fēng)風(fēng)火火，但離我們的生活還有很長一段路。

華而不實！ “偽智能”導(dǎo)致“體驗差”

“目前家電的人工智能還是一些很膚淺的智能，稱之為 偽智能 也不為過，而且很多智能家電把不需要的體驗加在里面，給人一種很奇怪的感覺?！笨崤蒀EO劉江峰在今年AWE上體驗了眾多智能家電產(chǎn)品之后如是說。

據(jù)了解，中國家電產(chǎn)品2013年開始進入智能化階段，截至2016年年底，大部分廠商都已進行了智能化改造，市面上智能化設(shè)備存量占比不斷上升，每年出貨量對比傳統(tǒng)家電產(chǎn)品增速明顯，其中智能彩電產(chǎn)品年出貨量已超過總量的80％。

但很多購買智能家電的用戶卻表示智能家電“不實用”，甚至有些用戶表示“很受傷”。本報曾在3月13日《華而不實！ 不要被家電“雞肋”功能忽悠了》一文中，揭露了噱頭大于實用的智能家電。對比傳統(tǒng)家電，智能家電存在用戶體驗提升不明顯、智能化功能無法切中用戶痛點等問題。創(chuàng)新力度弱、操作繁瑣、功能雞肋、后續(xù)升級沒有保障等成為現(xiàn)階段家電 “偽”智能的主要原因，用戶使用感受就是“體驗差”。

記者走訪市內(nèi)家電賣場看到，目前家電市場被各種各樣的人工智能覆蓋，從智能電視到空調(diào)冰箱洗衣機以及各種生活電器，人工智能市場一片大好的景觀，占據(jù)了市場的塔尖，但親民的智能家電卻未成為主流，部分功能就像畫蛇添足一樣，看似智能實則無用。

事實上，人工智能要基于方便人們的生活、便捷人力的操作才可以實現(xiàn)徹底的人工智能，這也是人工智能的意義。中國家電協(xié)會副會長陳剛告訴記者，智能家電產(chǎn)品不能“為智能而智能”，應(yīng)該利用科技創(chuàng)新真正提升使用體驗，“華而不實”的概念炒作只能作用一時。

一個電器一個APP 信息孤島待破除

記者曾在不同品牌活動或家電展覽上看到，盡管廠商都熱衷于宣傳自己的智能化，也有不少國內(nèi)外品牌都推出了智能家居的平臺與產(chǎn)品，但實際體驗卻不盡如人意。家庭生活應(yīng)用場景多且分散，如果沒有一個統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)去連接各類家電，整合相關(guān)數(shù)據(jù)，那么智能家電和智能家居將只是概念，沒有實際意義。

據(jù)記者了解，一些國內(nèi)大型家電品牌推出的智能化家電，例如旗下的家電產(chǎn)品有空調(diào)、電冰箱、電飯煲、空氣凈化器等，也能通過手機上安裝APP后進行操作，但用戶只能購買同一品牌的家電產(chǎn)品才能實現(xiàn)智能家居——因為APP就只能支持自家品牌的產(chǎn)品，無法兼容其他品牌。

現(xiàn)在，越來越多的智能家電可以通過手機App進行操控，但問題是用戶得在手機上安裝不同品牌的APP，使用時，得開啟不同的APP進行設(shè)置控制，用起來十分不方便。家住番禺洛溪的韓先生告訴記者，“現(xiàn)在手機上的APP夠多了，誰會為了一臺空調(diào)、一臺掃地機又再去安裝一個又一個APP，更不要說家里還有那么多家電與電子產(chǎn)品。”