一起（17）相遇

愛，就助他成長……

什么是職業(yè)經(jīng)理人

　　前些天在中央教育電視臺做節(jié)目，主持人提出的第一個(gè)問題就是：“什么是職業(yè)經(jīng)理人？”我的回答是：“以管理為職業(yè)的人?！?nbsp;

　　在討論“什么是職業(yè)經(jīng)理人”這個(gè)問題之前，我們有必要了解世界上第一個(gè)職業(yè)：醫(yī)學(xué)。 

　　世界上第一所綜合大學(xué)創(chuàng)建時(shí)，可授予博士學(xué)位的專業(yè)有三個(gè)，醫(yī)學(xué)是其中之一。另外兩個(gè)專業(yè)是法學(xué)和神學(xué)。不論作為一種職業(yè)，還是作為一門學(xué)問，醫(yī)學(xué)的歷史可能比法學(xué)和神學(xué)都要長。公元前5世紀(jì)，科斯島上就有了希波克拉底醫(yī)科學(xué)校，從此誕生了西方醫(yī)學(xué)。希波克拉底被稱為“西方醫(yī)學(xué)之父”。 

　　愛琴海的科斯島上有一顆巨大的法國梧桐樹。傳說，在公元前5世紀(jì)末，希臘立志從醫(yī)的年輕人都要在梧桐樹下宣誓，那段誓詞就是希波克拉底的誓言。 

　　希波克拉底的誓言，向世人公示了四條戒律： 

　　一、對知識傳授者心存感激； 

　　二、為服務(wù)對象（病人）謀利益； 

　　三、絕不利用職業(yè)便利做缺德乃至違法的事情； 

　　四、嚴(yán)格保守秘密，即尊重個(gè)人隱私、謹(jǐn)護(hù)商業(yè)秘密。 

　　這段誓言起初是希波克拉底的個(gè)人道德自律準(zhǔn)則，隨著希波克拉底影響的擴(kuò)大，這段誓詞逐漸成為全世界醫(yī)生們共同遵循的職業(yè)道德準(zhǔn)則。

　　希波克拉底以他杰出的才智與能力贏得了無可匹敵的聲譽(yù)，他終生致力于讓醫(yī)生為病人服務(wù)。用他的話說，“醫(yī)生的崗位就在病人的床邊”。 

　　這使我想起白求恩大夫1939年10月在河北淶源縣那個(gè)小廟里為八路軍傷員做手術(shù)的經(jīng)典照片。由此看來 白求恩無疑是希波克拉底誓言的忠實(shí)踐行者。 

　　斗轉(zhuǎn)星移，20世紀(jì)20年代，世界上出現(xiàn)了第一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人：美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德·斯隆，在此之前是“老板”、“資本家”時(shí)代。斯隆把通用汽車公司改造成第一個(gè)有專業(yè)人士管理的大企業(yè)。斯隆把他如何管理這家世界最大的工業(yè)集團(tuán)的心路歷程都寫進(jìn)了《我在通用汽車的歲月》。斯隆的貢獻(xiàn)在于他創(chuàng)建了職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)職業(yè)。 

　　爾弗雷德·斯隆是職業(yè)經(jīng)理人（Professional Manager）的楷模。斯隆認(rèn)為“專業(yè)人士，不應(yīng)該透露自己的興趣、信念和私人生活，因?yàn)?，這些與工作無關(guān)。正如一個(gè)技藝高超的外科醫(yī)生沒有必要向他的患者透露他喜歡釣魚。醫(yī)生全部醫(yī)術(shù)的首要目標(biāo)就是治好有病的人。同理，職業(yè)經(jīng)理人的首要目標(biāo)就是要為自己所服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。 

　　為了保證職業(yè)經(jīng)理人履行職責(zé)，有兩個(gè)問題是要經(jīng)常問的，第一、“什么事情是必須做的？” 職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值，并非體現(xiàn)在其智商高低，而是他們能否提出正確的問題?！笆裁词虑槭潜仨氉龅?？”就是正確的問題。只有在提出這個(gè)關(guān)鍵問題后，職業(yè)經(jīng)理人才能確定哪些屬于優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。對于CEO而言，第一要?jiǎng)?wù)是重新定義公司的使命，以回應(yīng)外部環(huán)境的變化。杰克·韋爾奇每隔5年就會自問：“現(xiàn)在，什么事情是必須做的？”每一次，這個(gè)問題都幫他成功確定優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。 

　　對“什么事情是必須做的？”和如何確定優(yōu)先要?jiǎng)?wù)，我也有著切身的體會。2000年，我在美國德魯克管理研究生院學(xué)習(xí)。在結(jié)業(yè)論文中，我列舉了7、8項(xiàng)回國后要做的工作。雖然德魯克給我論文的成績是“優(yōu)”，但是，他給我論文的批語是：“你要做的工作太多了，太多了，你的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)是什么？”他的問題真是醍醐灌頂。我頓悟，研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課程是我工作的當(dāng)務(wù)之急。因此我首先將德魯克管理課程的錄像帶研制成標(biāo)準(zhǔn)的課程，然后把課程推向市場，這些課程得到了客戶的高度認(rèn)可。 

　　職業(yè)經(jīng)理人要問的第2個(gè)問題是，“什么事情是符合企業(yè)利益的？”為什么把企業(yè)的利益作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)？管理是一種職業(yè)。像其他職業(yè)人士如醫(yī)生或律師一樣，職業(yè)經(jīng)理人也有“客戶”：企業(yè)。對客戶負(fù)責(zé)任是“職業(yè)化”的特征。 

　　當(dāng)主持人問到“具體到一個(gè)人的性格來說，什么樣的人適合做職業(yè)經(jīng)理人？”我的回答是，“敢于決策、愿意承擔(dān)責(zé)任并對企業(yè)負(fù)責(zé)的人可以成為職業(yè)經(jīng)理人?！睕Q策是一種判斷。身為職業(yè)經(jīng)理人，工作的本質(zhì)就是將企業(yè)有限的資源投入到不確定的未來之中。在市場競爭中實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，從而實(shí)現(xiàn)各種利益相關(guān)者的價(jià)值：股東的投資回報(bào)、員工的成長、客戶的滿足感、社會的進(jìn)步。 

　　性格不是考量一個(gè)人是否可以成為職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)。德魯克早年在給通用汽車公司做咨詢時(shí)，有一天，他對通用汽車公司的總裁斯隆說，我發(fā)現(xiàn)你們雪佛萊事業(yè)部的總經(jīng)理和凱迪拉克事業(yè)部的總經(jīng)理完全不一樣。斯隆問，有什么不一樣？德魯克說，一個(gè)人很內(nèi)斂，另一個(gè)很張揚(yáng)。斯隆說，你錯(cuò)了，他們倆高度的一致，都是高績效者。從這個(gè)故事中，我們可以看到年輕的德魯克，用人的性格來作為評價(jià)職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)，而斯隆以績效作為評價(jià)職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)。以績效作為評價(jià)職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)，是德魯克從斯隆學(xué)到的第一課。但績效不是底線，還要誠信正直。德魯克從斯隆的管理實(shí)踐中認(rèn)識到：“職業(yè)經(jīng)理人就是公仆。職位并不能給予你特權(quán)和權(quán)力，它賦予你的是責(zé)任。” 

　　職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級趣味的人，一個(gè)有益于人民的人?！?/span>

——來自那國毅老師分享

每年，賽格教育職業(yè)經(jīng)理高級研修班，總是如期而至，

今年，誰來了……

嘉利特荏原泵業(yè)，宏進(jìn)照明，立豐機(jī)械，海航機(jī)械，華工汽車零配件，穩(wěn)達(dá)減震器，莊豪商貿(mào)，賽納集團(tuán)，北工汽車電器，海創(chuàng)機(jī)械，華翔汽車，億登鞋業(yè)，森安貿(mào)易，博威利爾進(jìn)出口，永迅電梯，智度創(chuàng)客，洞察力數(shù)據(jù)咨詢

職業(yè)經(jīng)理２９期最大特點(diǎn)……

——團(tuán)隊(duì)組隊(duì)，賽納，北工汽車，華工汽車，海航機(jī)械一家企業(yè)都派至少３人以上學(xué)員，一起學(xué)習(xí)，回到企業(yè)，落實(shí)！

——嘉利特，不虧是瑞安機(jī)械制造行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)，堅(jiān)持十年，每期總有他們企業(yè)的小伙伴，點(diǎn)贊！

——居然有創(chuàng)客，居然有溫州大學(xué)三年級的同學(xué)們哦，智度創(chuàng)客，洞察力數(shù)據(jù)，亮點(diǎn)！

老學(xué)員回來復(fù)讀啦……

“我專門是為了重新聽達(dá)峰老師的課而來，老師做的＇問達(dá)讀書會' 我也是每期必聽，而且推薦給我們的小伙伴，學(xué)習(xí)讓我改變了許多……“

穩(wěn)達(dá)減震器的岺總分享……

”雖然我畢業(yè)之后也學(xué)習(xí)了許多，但發(fā)現(xiàn)大部分都是太高大尚，在企業(yè)里落地很難，回頭看看自已，發(fā)現(xiàn)只有理念還是不夠的，所以決定從新從做一名職業(yè)經(jīng)理開始吧，所以這次想真正做頭開始，腳落實(shí)地，從改變自己開始……“

每期開場，總是能見到達(dá)峰老師

——管理為經(jīng)營服務(wù)，經(jīng)營為市場服務(wù)；

——純粹型管理者為職責(zé)而負(fù)責(zé)；經(jīng)營型管理者為價(jià)值而負(fù)責(zé)；

——不是以職業(yè)的心態(tài)做管理，而是以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)做經(jīng)營

……

更多期待分享，在這里，每期我們的職業(yè)經(jīng)理人都會有本“學(xué)習(xí)護(hù)照”哦，上課聽到什么，感受到什么，發(fā)現(xiàn)什么，最重要的是，如何行動……

——知行合一，知行合一，知行合一

重要的事情說三遍！

別忘了，有作業(yè)哦

第一次課程：管理認(rèn)知

分享你的課堂筆記，還有你的實(shí)踐方案，

重要的是：所有的付出都值得嘉許，可以有積分獎(jiǎng)金哦……

沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，

一個(gè)人，走不遠(yuǎn)，

一群人，同愿，同行！

看，小組展示，分享，

真的不錯(cuò)……

下周日是，4月23日

《管理溝通》陳玉國老師來啦

帶著你的課題，進(jìn)教室

期待……