（1）使用本人手機(jī)操作：不使用他人手機(jī)登錄掌上銀行。

（2）選擇可靠網(wǎng)站下載客戶端：選擇可靠的掌上銀行客戶端下載地址，謹(jǐn)防被植入釣魚(yú)木馬的客戶端軟件。

（3）確保使用掌銀的手機(jī)安全：如發(fā)現(xiàn)密碼泄露或遺忘，請(qǐng)及時(shí)重置密碼。

（4）妥善保管掌上銀行密碼：妥善保管掌上銀行用戶名及密碼，不透露給他人。

（5）及時(shí)維護(hù)手機(jī)號(hào)碼：如更換手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)及時(shí)登錄網(wǎng)銀或去我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行新號(hào)碼維護(hù)。

（6）若手機(jī)丟失及時(shí)聯(lián)系：如手機(jī)丟失，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我行進(jìn)行相應(yīng)處理。

（1）使用安全的電腦操作：使用安全的電腦操作網(wǎng)上銀行，避免使用公共及未安裝殺毒軟件的電腦。

（2）選擇正確的網(wǎng)址登錄：選擇正確的網(wǎng)上銀行登錄地址：www.abchina.com 。

（3）保護(hù)好您的個(gè)人信息：妥善保管好個(gè)人身份信息，如用戶名、密碼、手機(jī)號(hào)碼及身份證號(hào)碼。

（4）設(shè)置安全的交易限額：根據(jù)需要為您的電子銀行交易設(shè)置相應(yīng)的轉(zhuǎn)賬及支付限額。

（5）開(kāi)通短信交易提醒：開(kāi)通短信動(dòng)賬提醒服務(wù)，及時(shí)關(guān)注賬戶變動(dòng)情況。

1、牢記正確的服務(wù)方式：

 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門(mén)戶網(wǎng)站www.abchina.com，

 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行網(wǎng)址m.abchina.com，

 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行7X24小時(shí)客服電話95599

2、培育良好的安全意識(shí)：

 避免使用公共電腦、公用電話及他人手機(jī)訪問(wèn)電子銀行服務(wù)；

 訪問(wèn)電子銀行的電腦及智能手機(jī)應(yīng)安裝并及時(shí)更新殺毒軟件及個(gè)人防火墻；

 定制短信通服務(wù)，定期檢查對(duì)賬單，隨時(shí)了解賬戶資金變動(dòng)情況；

 根據(jù)需要設(shè)置賬戶對(duì)外轉(zhuǎn)賬限額；

 了解電信欺詐的常見(jiàn)手法，不輕信手機(jī)短信中獎(jiǎng)等詐騙信息。

3、養(yǎng)成謹(jǐn)慎的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣：

 在收藏夾中保存常用購(gòu)物網(wǎng)站，警惕仿冒釣魚(yú)網(wǎng)站；

 不輕易向商家透露個(gè)人賬戶信息及密碼等重要信息，并慎重開(kāi)通委托扣款業(yè)務(wù)；

 不輕易點(diǎn)擊通過(guò)郵件、QQ、短信等發(fā)來(lái)的鏈接或者文件包，不接受電腦遠(yuǎn)程控制；

 不輕信低價(jià)欺詐類商品，謹(jǐn)慎辨明促銷商品和活動(dòng)的真實(shí)性，支付時(shí)仔細(xì)核對(duì)商品名稱及價(jià)格信息。

4、設(shè)置安全的賬戶密碼：

 盡量設(shè)置包含數(shù)字、大小寫(xiě)字母的混合密碼；

 不用簡(jiǎn)單數(shù)字排列、生日、電話號(hào)碼、車牌等作為密碼；

 不同賬號(hào)區(qū)分設(shè)置不同密碼，并定期修改各賬戶密碼；

 盡可能使用虛擬桌面軟鍵盤(pán)輸入K寶密碼

5、安全使用自助銀行服務(wù)：

 使用自助設(shè)備時(shí)先觀察周圍有無(wú)尾隨、偷窺等可疑情況，并留意自助設(shè)備是否加裝或粘貼可疑附加裝置；

仔細(xì)閱讀自助設(shè)備屏幕上的操作說(shuō)明和安全提示；

 在輸入密碼過(guò)程中注意用身體遮擋鍵盤(pán)；

 遇到吞鈔、吞卡等自助設(shè)備運(yùn)行不正常情況，請(qǐng)立即致電95599服務(wù)熱線

6、妥善保管安全工具：

 妥善保管K寶、K令及動(dòng)態(tài)口令卡等安全工具；

 操作完畢網(wǎng)上銀行或暫離機(jī)器時(shí)，應(yīng)立即從計(jì)算機(jī)上拔下K寶；

 核對(duì)二代K寶屏幕上顯示的交易信息及金額無(wú)誤后用OK鍵確認(rèn)交易

7、快捷支付使用提醒

8、知曉常見(jiàn)的釣魚(yú)欺詐手段

假冒銀行網(wǎng)站：不法分子在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置與真銀行網(wǎng)站域名相似或外觀相似的站點(diǎn)，誘騙客戶輸入用戶名及口令，盜取信息后進(jìn)行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。

假冒商務(wù)網(wǎng)站：不法分子首先建立一個(gè)假的電子商務(wù)網(wǎng)站，然后在淘寶網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等支付平臺(tái)網(wǎng)站發(fā)布虛假的商品信息，該信息中的商品價(jià)格往往比市場(chǎng)同類商品便宜很多，同時(shí)不法分子還會(huì)留下自己的QQ號(hào)或者M(jìn)SN等即時(shí)通訊工具號(hào)碼以及假電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)址。當(dāng)客戶對(duì)該網(wǎng)站銷售的便宜商品動(dòng)心，并通過(guò)該網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)行支付時(shí)，就會(huì)鏈接到一個(gè)假的銀行支付頁(yè)面，客戶在假支付頁(yè)面輸入的卡號(hào)、密碼等信息就會(huì)被不法分子獲取。

垃圾郵件：不法分子以垃圾郵件的形式大量發(fā)送欺詐性郵件，這些郵件多以中獎(jiǎng)、顧問(wèn)、對(duì)賬等內(nèi)容，或是以銀行賬號(hào)被凍結(jié)、銀行系統(tǒng)升級(jí)等各種理由，要求收件人點(diǎn)擊郵件上的鏈接地址，登錄一個(gè)酷似銀行網(wǎng)頁(yè)的界面，而用戶一旦在這個(gè)指定的登錄界面輸入了自己的卡（賬）號(hào)、密碼等，這些信息就會(huì)被竊取。

欺詐短信：不法分子利用手機(jī)短信，冒充銀行名義向客戶發(fā)送詐騙短信，聲稱客戶中獎(jiǎng)或賬戶被他人盜用等，要求客戶盡快登錄到短信中指定的網(wǎng)站進(jìn)行身份驗(yàn)證。而該網(wǎng)站是不法分子建立的、用于套取客戶信息的假網(wǎng)站，如客戶登錄該網(wǎng)站并進(jìn)行操作，客戶的卡號(hào)、密碼、身份證件等信息將會(huì)被不法分子獲悉。

木馬程序：不法分子通過(guò)木馬程序等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或其他手段，遠(yuǎn)程操縱客戶電腦獲取客戶密碼等認(rèn)證信息，從而盜用客戶資金。