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      如何組織一場(chǎng)有效的培訓(xùn)?

       有無資料收藏館 2017-05-26

      小C是一家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的HR主管,來公司有三年多了,現(xiàn)有員工二百多人,生產(chǎn)線人員占二分之一,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有30多人。春節(jié)剛過,杜總忽然把小C同學(xué)叫到辦公室說,今年公司新上了一條線,新產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展推廣也是重頭戲。所以趁著剛過完節(jié),大家還不是特別忙,由人力資源部組織一場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),安排內(nèi)部人員擔(dān)任講師,象生產(chǎn)中心的工藝師,研發(fā)中心的工程師,營(yíng)銷中心的高管等等,利用內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)資源,給營(yíng)銷中心的業(yè)務(wù)人員做培訓(xùn),提高新產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)掌握,銷售技巧,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程。這樣,出去談客戶時(shí),更有底氣,更有說服力。具體怎么組織,你們HR部門來安排吧?

      問題來了:以前公司的培訓(xùn)都是按照年度計(jì)劃逐步推進(jìn),培訓(xùn)什么 課,誰來講都提前計(jì)劃好的,這次領(lǐng)導(dǎo)突然安排了一個(gè)新培訓(xùn)任務(wù),小C不知道該怎么辦好了?另外,公司的培訓(xùn)活動(dòng)都是部門經(jīng)理來組織的,這段時(shí)間經(jīng)理請(qǐng)假了,這個(gè)艱巨的任務(wù)就落在了她的頭上,責(zé)任重大哦。心里有點(diǎn)忐忑不安,沒有單獨(dú)組織過這樣的培訓(xùn)活動(dòng),心里十分沒底,萬一給搞砸了,怎么辦?小編教你這樣做:

      如何組織一場(chǎng)有效的培訓(xùn)?

      一、 制定培訓(xùn)計(jì)劃

      1、 培訓(xùn)需求調(diào)查:關(guān)注員工的實(shí)際需求,了解員工在工作中存在的問題,先進(jìn)行一個(gè)問卷調(diào)查或訪談。任何的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都應(yīng)該建立在解決問題和提升員工技能的基礎(chǔ)上。

      2、 了解公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)目的:與總經(jīng)理深度溝通,弄清楚領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)活動(dòng)真正意圖和需要達(dá)到的效果。與營(yíng)銷部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,交流,初步達(dá)成一致的意見。

      3、 制作培訓(xùn)方案:內(nèi)容,目的,對(duì)象,時(shí)間安排,地點(diǎn)選擇,培訓(xùn)方式,講師人選,費(fèi)用,培訓(xùn)效果,及評(píng)估,提交領(lǐng)導(dǎo)審批。

      二、 前期的溝通確認(rèn):

      1、 培訓(xùn)老師選擇:

      1) 邀請(qǐng)哪些部門的領(lǐng)導(dǎo),技師,工程師等來?yè)?dān)任本次培訓(xùn)的講師,要提前逐一溝通確認(rèn)。及時(shí)把自己的想法反饋給老師,或?qū)ε嘤?xùn)內(nèi)容提一些建設(shè)性的意見。

      2) 要多次溝通,不能只打個(gè)招呼,就沒下文了,就想等著老師當(dāng)天直接來講課,這肯定是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

      3) 首先要溝通本次培訓(xùn)的目的,課件內(nèi)容設(shè)計(jì)思路,了解老師對(duì)各種資源的培訓(xùn)需求,不僅是配合,還要保證最后的培訓(xùn)效果。

      如何組織一場(chǎng)有效的培訓(xùn)?

      2、 對(duì)培訓(xùn)老師的要求:

      1) 了解學(xué)員的情況和需求;

      2) 制作培訓(xùn)教材,PPT;

      3) 準(zhǔn)備所講內(nèi)容的考試題;

      4) 不斷提升自己的培訓(xùn)技能。

      3、 HR 需要的準(zhǔn)備:

      1) 人員分工:講師組,設(shè)備組,后勤組,明確每個(gè)人的責(zé)任,重點(diǎn)。

      2) 收集培訓(xùn)教材,統(tǒng)一模板PPT;

      3) 培訓(xùn)登記表,筆,紙;

      4) 培訓(xùn)通知的發(fā)布(包括參與人員名單,課程表,時(shí)間安排,培訓(xùn)紀(jì)律)

      5) 組織培訓(xùn)考試

      6) 培訓(xùn)效果評(píng)估,總結(jié),滿意度調(diào)查等。

      7) 注意事項(xiàng):培訓(xùn)時(shí)間一定要根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作時(shí)間,合理安排,盡量放在淡季或工作不忙的時(shí)間段。

      三、 正式培訓(xùn)

      1、 場(chǎng)地布置:提前一天布置培訓(xùn)場(chǎng)地。衛(wèi)生打掃,桌椅擺放,茶水到位情況;音響設(shè)備,開場(chǎng)音樂效果調(diào)試,投影儀,白板,白板筆,擦的準(zhǔn)備,培訓(xùn)教材,PPT播放是否正常,話筒,翻頁(yè)筆電池等檢查;背景墻,條幅;指定專人現(xiàn)場(chǎng)拍照,錄像,保留歷史影像。

      如何組織一場(chǎng)有效的培訓(xùn)?

      2、 培訓(xùn)提醒:提前一天由內(nèi)勤再次通知參加培訓(xùn)的人員,提前安排好時(shí)間;

      3、 清點(diǎn)人數(shù):提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng);提前十分鐘提醒大家準(zhǔn)備開始。確認(rèn)培訓(xùn)老師,是否提前到場(chǎng);提前五分鐘點(diǎn)名,宣布培訓(xùn)紀(jì)律,總經(jīng)理講話;

      4、 把握培訓(xùn)進(jìn)度:HR組織人員不要擅自離開。不要想著培訓(xùn)一開始,就可以走了。組織人員要全程陪同,跟進(jìn)。同時(shí)要做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施,并對(duì)本次培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。

      5、 評(píng)估和問卷調(diào)查:結(jié)束后讓學(xué)員填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表或問卷調(diào)查表,及時(shí)了解培訓(xùn)效果。

      6、 組織考試:培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員統(tǒng)一考試。

      7、 總結(jié)匯報(bào):把此次培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)際情況,進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)于成績(jī)和不足、培訓(xùn)效果、滿意度等匯總成工作報(bào)告,提交給總經(jīng)理

      好了,按照以上的步驟方法,你一定能組織一場(chǎng)效果異常好的公司培訓(xùn)。

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