為鼓勵老人健康生活，西班牙馬德里大區(qū)政府和多家旅行社開展“公私合作模式”，為老人提供文化旅游活動。

　　文化旅游是為年滿60歲的老年人制訂，提供經(jīng)濟優(yōu)惠的價格和多重旅游目的地。目前已為超過16萬老年人安排了366條文化路線，其中包含109個國內(nèi)和172個國際旅游目的地及69條主要路線，例如巴黎-倫敦文化路線、愛爾蘭文化路線、俄羅斯文化路線等，并提供團隊服務(wù)。具備旅途生活自理能力、未患精神障礙等疾病的老人可直接在旅行社或企業(yè)網(wǎng)站報名，旅行路線的具體信息可在馬德里政府網(wǎng)站查詢?？紤]到老人的身體情況，每條路線最多不超過8天，每天的安排都有詳細說明，日程也不會太滿。

　　一家專為老人提供旅游路線的旅游公司總經(jīng)理何塞·路易斯對《生命時報》駐西班牙特約記者說，為老人制訂旅游不容易。老人身體健康狀況、宗教習(xí)慣各不相同，有些還有特殊習(xí)慣，定制路線需全面考慮，例如跨歐洲等路程較遠的路線一般為年齡60歲左右的老人定制；67歲以上游客的旅游線路，則完全以老人習(xí)慣制訂，每天最多3~4個經(jīng)典旅游景點，中間安排在咖啡館、酒吧、街心花園等地小憩；70歲以上的游客以一日游為主，但分為常規(guī)型和驚喜型，前者白紙黑字說明一切，例如往返時間、景點、就餐地點。后者事先不告知任何信息，出發(fā)前導(dǎo)游拿出3個各裝有一日游景點的信封，游客代表抽取一個，然后像宣布奧斯卡獎得主一樣宣布本日的景點在何處。西班牙是個浪漫國度，“驚喜游”備受老年游客的青睞。

　　除了全面的旅行路線，帶老人團的導(dǎo)游必須具備非常高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅對景點的解說要了如指掌，更重要的是會“甜言蜜語”，讓老人一路游，一路笑。旅游公司常用游客笑聲的大小、多少以及長短對導(dǎo)游進行考核。

　　路易斯稱，公司每年要向政府提交相關(guān)業(yè)績報告，詳細說明一年中為老人提供的旅游路線、日期、價格、服務(wù)情況以及發(fā)現(xiàn)的缺陷，并提出修補意見。政府主管部門根據(jù)報告提出如何提高旅游質(zhì)量的措施。稅務(wù)部門依據(jù)相關(guān)法律給旅游公司做出減免稅收的優(yōu)惠政策。