為什么還有那么多的企業(yè)沒有轉(zhuǎn)型，加入新媒體社群營銷的行列呢？中國著名企業(yè)家馬云說：“我們的研究中有一項重要的發(fā)現(xiàn)，造成公司無法成功地蛻變?yōu)樯缛浩髽I(yè)的主因之一，就是企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，有77%的時間是欠缺技能、文化及技術(shù)”。

更具體地說，多數(shù)企業(yè)都表現(xiàn)出缺乏使用新媒體社群的技能、缺乏使用先進的行動APP軟件技能、使用到錯誤的技術(shù)、及處于不對的企業(yè)文化，而坊間的社群企業(yè)指南都會提到要使用這些技能。顯然地，多數(shù)企業(yè)都想要利用轉(zhuǎn)型成新媒體社群營銷的好處，只是他們都少了轉(zhuǎn)型過程要遵守的準則。

我國十幾位著名企業(yè)家共同參與一項研究，他們做出以下的結(jié)論：“傳統(tǒng)作風企業(yè)最終會被數(shù)位化的企業(yè)給淘汰。這是十幾位企業(yè)家對未來企業(yè)最堅定的信念”。這些企業(yè)家相信企業(yè)需要克服社群營銷的障礙、度過瀕臨淘汰的危險。

基于此點，筆者的整個工作團隊想要去改變這種現(xiàn)象：我們已經(jīng)建立了一套游戲規(guī)則，可提供給想要解決這些新挑戰(zhàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，而且我們還提供因應(yīng)各種情況的腳本，來幫助那些企業(yè)主抓住過去無法掌握到的機會。通過研究及筆者工作團隊的經(jīng)驗，我們已經(jīng)發(fā)掘到如何獲得長期競爭優(yōu)勢的辦法：此一辦法可利用新媒體社群及行動技術(shù)，配合適當?shù)钠髽I(yè)文化來建立一個強而有力的成長機制，以便能自動地適應(yīng)不斷變化的市場狀況，和難以預(yù)期且不尋常的事件（俗稱為黑天鵝事件，black swan events）。若是覺得這辦法聽起來未免太好而難以置信，并保持著過度成社群商業(yè)模式不是一件容易的差事，那就必須去除一些根深蒂固的利益才行。

不僅如此，我們也認同當企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型、過度為社群商業(yè)模式是更具創(chuàng)新的。比起那些尚未導(dǎo)入社群商業(yè)模式的企業(yè)，已蛻變?yōu)樯缛荷虡I(yè)模式的企業(yè)，其創(chuàng)新能力是如指數(shù)般的強大；這個原因就在于他們已學會如何去塑造一個環(huán)境，讓員工，客戶及合作伙伴是受到鼓勵，而愿意去分享意見來改進，并實行從未有過的最好提議。根據(jù)國際著名調(diào)查公司的調(diào)查結(jié)果顯示，社群商業(yè)模式的企業(yè)已進化超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，且他們推出產(chǎn)品的速度，較傳統(tǒng)企業(yè)快65%。

這項研究調(diào)查也指出現(xiàn)有57%的社群商業(yè)模式企業(yè)樂意讓客戶、及合作伙伴是受到鼓勵，而愿意去分享意見來作改進，并實行從未有過的最好提議。根據(jù)著名調(diào)查結(jié)果顯示，社群商業(yè)模式的企業(yè)已進化超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，且他們推出產(chǎn)品的速度，較傳統(tǒng)企業(yè)快65%。

這項研究調(diào)查也指出現(xiàn)57%的社群商業(yè)模式企業(yè)樂意讓客戶、員工及合作伙伴提供建言，或加入審視公司的行列。很難不去注意到這些導(dǎo)入社群商業(yè)模式的企業(yè)，正大幅領(lǐng)先他們競爭對手，而且正在為他們未來的商品作鋪路，以便奪取競爭對手的市場占有率。他們將取得的社群技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等全新機會作為競爭優(yōu)勢。的確，在競爭對手大幅落后之時，這些對市場靈敏并采用社群商業(yè)模式之企業(yè)正在建立他們的網(wǎng)絡(luò)王國。一家公司愈是花更多的時間躊躇等待，才開始轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛荷虡I(yè)模式，那將更難迎頭趕上。

除了風生水起的“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”外，“新媒體社群營銷”也在今年攀上了高峰。很多產(chǎn)業(yè)都希翼通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的微信公眾平臺和社群來搶奪消費者忙碌又容易分心的眼球，好比購物網(wǎng)站開始與博客、明星合作，而各家粉絲團更開始嘗試各種商業(yè)邏輯的實驗，目的無非是希望能提高轉(zhuǎn)換率和促進變現(xiàn)。

不過，把新媒體和社群營銷拆開來大家都可以理解，但合起來的新媒體社群營銷”該怎么做呢？不難看出很多業(yè)界的朋友，至今仍沒有頭緒。簡單來說，內(nèi)容營銷和其他營銷技巧的最大不同，就是通過產(chǎn)制與發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來吸引目標讀者，進而驅(qū)動這群消費者采取特定的行動。

“內(nèi)容營銷”的道理聽起來雖然很簡單，但其實有很多學問。許多朋友雖然知道內(nèi)容的力量巨大，卻不知道該如何經(jīng)營官網(wǎng)、寫博客。即使順應(yīng)潮流成立了粉絲專業(yè)，還是不曉得該怎么和廣大的網(wǎng)友互動。別怪粉絲不理睬，若各家的小編們還只是在粉絲團貼貼冷笑話或美女圖，人們看久了也會疲乏，成效自然會大打折扣。