統(tǒng)一出了那么多爆品,卻為何依舊步履蹣跚?
統(tǒng)一出了那么多爆品,卻為何依舊步履蹣跚? 寫 在 前 面 首先我們要明確幾件事情,本文旨在討論為什么統(tǒng)一的每個“爆品”的壽命這么短,并不是懷疑統(tǒng)一的產(chǎn)品政策。相反,老納也認(rèn)為統(tǒng)一這兩年追求的高利潤、出新品的政策是十分正確,是企業(yè)應(yīng)該采用的方針。只是統(tǒng)一的問題在于它并沒有讓每個爆品一紅數(shù)年,反而象流星一樣,炫爛而短暫的劃過夜空。 這些產(chǎn)品為統(tǒng)一創(chuàng)造了高利潤、聚集了一批忠實粉絲,但,成不了統(tǒng)一的帝國,在康師傅這兩年為人詬病的時候,統(tǒng)一并沒有對康師傅形成致命打擊。如今康師傅的創(chuàng)新、營銷等又重新回歸,統(tǒng)一想拉近與康師傅的距離,無疑更難。 快消帝國 這兩年統(tǒng)一風(fēng)光無限,幾乎每隔一兩年都會出一款新品,更確切的說是爆品,引領(lǐng)了飲料、方便食品的潮流,老對手康師傅更是在名聲上遠(yuǎn)遠(yuǎn)被其拋在身后。 如果統(tǒng)一是一個體量在幾億的小公司,我們必須對統(tǒng)一豎起大姆指,畢竟統(tǒng)一這兩年的爆品,有目共睹。可惜統(tǒng)一不是那種靠在招商平臺上吹個牛,動不動就說自己開創(chuàng)百億、千億市場,動不動就是爆品無限,卻連商都招不到的公司。它是統(tǒng)一,一年體量在400多億,歷史比康師傅還悠久的公司。它在人們眼中,是應(yīng)該創(chuàng)造一個新的食品帝國的,是應(yīng)該把老對手康師傅踩在腳下的。 可惜,統(tǒng)一這兩年給人的感覺是就差那么一口氣,遠(yuǎn)達(dá)不到帝國的高度。 什么是帝國,是指有產(chǎn)品至少暢銷10數(shù)年,銷量近百億。比如農(nóng)夫的水、娃哈哈營銷快線、AD鈣奶;旺旺的旺仔牛奶、加多寶的涼茶、可口的可樂、寶潔的海飛絲、佳潔士;聯(lián)事利華的中華牙膏、瑪氏的德芙、箭牌、益達(dá);億滋的奧利奧;更別說它的老對手康師傅的冰紅茶、紅燒牛肉面、礦泉水。 雖然這些快消品帝國都有點夕陽西下的味道,但破船尚能有百顆釘,何況這些企業(yè)。我們可以寫“娃哈哈帝國的沒落”,但無法寫統(tǒng)一帝國,因為它還不能稱為帝國。 統(tǒng)一這兩年的美譽(yù)度在上升,產(chǎn)品利潤在上升,做為一個老品牌,在低調(diào)20多年后,終于抓住時機(jī),煥發(fā)青春,大有老夫聊發(fā)少年狂的意味。可是,它的爆口卻總給人一種后繼乏力的感覺。我們常笑話旺仔、娃哈哈新品一推就死,總是拿著統(tǒng)一的例子來讓這些老牌企業(yè)學(xué)習(xí);可是統(tǒng)一的爆品又真的命長嘛?也不過就是輝煌3年左右,便也悄無聲息了。 這也讓統(tǒng)一迷戀上,每年出一堆新品,看看哪個能活上二三年,陷入一種為出新品而出新品,忽略了爆品的市場維護(hù)。 統(tǒng)一失誤在哪里 2016年財報出來后,統(tǒng)一在大量營銷號上發(fā)表文章《統(tǒng)一和康師傅未來是兩種不同的公司》,大體意思統(tǒng)一未來是創(chuàng)新型公司,他們更關(guān)注農(nóng)夫這樣的對手,而不是老對手康師傅??祹煾翟诮y(tǒng)一眼里不過是一個只會玩營銷,沒有創(chuàng)新的公司。 競爭對手撕逼這是常見的套路,就象京東天天要摔打天貓一樣。只是這flag立的有點跑偏,企業(yè)不能只有創(chuàng)新沒有營銷基礎(chǔ),不然再美的創(chuàng)新都是建立在空中樓閣上。 康師傅兩年被全民罵的體無完膚,農(nóng)夫看它占著包裝水的老大就不爽,終于是把它黑下去了,卻發(fā)現(xiàn)便宜了怡寶;統(tǒng)一說它只會模仿,特意在廣告中批評它“有人模仿我的臉,有要模仿我的面,但模仿的再象也不是統(tǒng)一老壇”,“天天紅燒,就沒點新意”嘛;而臺灣那邊更是很給力的指責(zé)康師傅用問題油,康師傅更好,一賭氣,我不跟你們臺灣玩了,我專注大陸市場好了;而大陸的消費者和同行們,更是不待見康師傅,覺得它擋了大家發(fā)財?shù)穆?,是它不漲價,所以同行沒利潤,經(jīng)銷商過的難。 可以說這是統(tǒng)一發(fā)展的黃金機(jī)會,把握住了,取代康師傅,做穩(wěn)領(lǐng)頭羊都是分分鐘的事。可是,統(tǒng)一并沒有把握住這樣的機(jī)會,贏得了好名聲,但沒有拿到銷量。 我們看一下這兩年統(tǒng)一的新品,飲料有阿薩姆奶茶、海之言、愛夸、小茗同學(xué);方便面有老壇酸菜、湯達(dá)人;這些爆品可以說一上市都是引起轟動效果,全民皆知,口碑銷量利潤三豐收,可是,短短二三年,便沒了以前的光景。 這些產(chǎn)品不是死于競品之手,而是死在了統(tǒng)一自己之手。阿薩姆奶茶的高利潤讓經(jīng)銷商放棄了統(tǒng)一冰糖雪梨,海之言又讓經(jīng)銷商放棄了阿薩姆奶茶、小茗同學(xué)又讓經(jīng)銷商放棄了海之言。 經(jīng)銷商和企業(yè)一樣都是逐利型,當(dāng)企業(yè)出了一個爆品后,即保證了口碑又有利潤又有市場,經(jīng)銷商必然是大力主推。正常來說統(tǒng)一應(yīng)該穩(wěn)住阿薩姆的市場,再擴(kuò)大海之言、小茗的市場。但是統(tǒng)一在讓經(jīng)銷商打款時,并沒有指定老品的打款量,市場份額,這也讓經(jīng)銷商更愿意打新品,畢竟新品上市公司的市場支持更多,消費者反應(yīng)更好。 這就導(dǎo)致統(tǒng)一的新品搶占了自己的老品市場,而統(tǒng)一起家的茶飲、大瓶果汁更是因為利潤少、市場銷量不好,被企業(yè)、經(jīng)銷商淘汰??祹煾?、匯源卻趁機(jī)搶占了這份市場。(皇上還記得大明湖畔統(tǒng)一鮮橙多、冰紅茶、綠茶嗎?) 統(tǒng)一和經(jīng)銷商的短視,不僅讓它們失去了自己打江山的老品,也讓自己的爆品生命短暫,就象唐末黃巢的起義軍,轉(zhuǎn)戰(zhàn)大半個中國,殺人800萬,但沒有一個自己的根據(jù)地,很快自己就把自己玩死了。 小茗同學(xué)的悲劇 最近這兩年,營銷流行90后的觀念,叫”騷浪賤“,賣性用品的馬佳佳說”我們90后不買房,我們只要新奇好玩的“,她是個偽90后,所以企業(yè)死了。 統(tǒng)一的小茗同學(xué)平地一聲驚雷,一夜爆紅,向傳統(tǒng)營銷人說”騷浪賤“時代已經(jīng)來了。然而2017上半年,我們便已經(jīng)少見身邊有人在喝小茗同學(xué)。目前市場上反饋,小茗同學(xué)的銷量,至少同期下降在20%-30%左右。 統(tǒng)一很看重小茗同學(xué)的,特別成立了小茗同學(xué)事業(yè)部??墒牵廊粺o法阻止小茗同學(xué)的明日黃花。那到底是”騷浪賤“不對,還是統(tǒng)一操作思路有問題呢? 騷浪賤沒有錯誤,這是未來的必然趨勢,90后沒有統(tǒng)治這個時代,但他們已經(jīng)到來,我們需要尊重他們的觀點。最怕的就是傳統(tǒng)營銷人對騷浪賤錯誤的理解。 首先,小茗同學(xué)本身就是一個山寨名字,小茗不是小明。在2015-2016小明同學(xué)滾出去等等,各類小明同學(xué)的段子在B站、糗百、內(nèi)涵等網(wǎng)站大火特火的時候,小茗同學(xué)的出現(xiàn),另類的包裝,賤兮兮的表情,立時吸引了無數(shù)90后的目光。小明同學(xué)是活在80后的記憶,讓90后編成了段子。這是一款很尷尬的飲料,準(zhǔn)備賣80后的記憶。但是90后,尤其95后選擇小茗同學(xué)的更多。可以說是年輕一代新選擇。從好的方面說,小茗同學(xué)幫助統(tǒng)一品牌年輕化。但也讓80后的人選擇嘗鮮后,不再選擇。一是此小茗非彼小明,很山寨,80后最討厭的就是山寨;相反90后更在乎是對自己的味道,山寨不山寨不在他們考慮中;二,產(chǎn)品幼稚,小茗同學(xué)是一款冰泡茶,但這個品牌名字和冰泡茶有一毛錢關(guān)系嘛。誰知道你賣的是個啥,80后消費者拿著很尷尬,太幼稚了; 其次,傳統(tǒng)的營銷策略;小茗同學(xué)本身賣的是騷浪賤,但是企業(yè)在營銷的時候,依然是停在傳統(tǒng)營銷的策略,MINI系、異形陳列、綜藝節(jié)目贊助《我去上學(xué)啦》,終端鋪貨。嗯沒了,一個賣騷浪賤的,卻在玩?zhèn)鹘y(tǒng)的一套,這是90后很討厭的地方。如果小茗同學(xué)當(dāng)初的營銷到現(xiàn)在的營銷依然是象衛(wèi)龍辣條那樣選擇與暴漫、B站等年輕、二次元的文化發(fā)展,可能效果更佳,畢竟小茗同學(xué)是借助網(wǎng)上小明同學(xué)的段子火起來的。而現(xiàn)在,統(tǒng)一沒有繼續(xù)做小明同學(xué)的段子,小明同學(xué)也就漸漸被人遺忘。90后的心智還是不穩(wěn)定的,他們需要你去制造親切感帶入感,需要你去制造幽默;可,你沒有。與小明同學(xué)漫畫打官司,輸了后改了包裝,其實這包裝改不改,沒幾個人會記住差別的,老納這種專門研究快消的都看不出來差別,何況其它消費者;統(tǒng)一本可與北京啄木鳥公司共同出小明同學(xué)漫畫,甚至大電影,來延續(xù)小明的壽命的??上?,雙方都沒有精力去做這件事。都只為了眼前的利益 小茗同學(xué)在營銷上,是偽騷浪賤,只是刷了漆的年輕,穿著騷浪賤的外衣,還干著傳統(tǒng)營銷的那一套。 這也給我們所有的傳統(tǒng)營銷人提了個醒,你要是騷浪賤,就要從骨子里真正的了解騷浪賤,本身你是個有騷浪賤基因的人,才能玩的起來這個。不然,都是偽高潮,很快就會被人淘汰。 最后,面水合一的內(nèi)斗;2016年年底,統(tǒng)一開始大規(guī)模的水面合一,導(dǎo)致大量的經(jīng)銷商不知所措,做面的去做水,做水的要代理面,這兩個雖然都是快消,但操作手法上還是有很大的不同;大量被淘汰的經(jīng)銷商對統(tǒng)一充滿憤然;當(dāng)初蒙牛被中糧收購,蒙牛的經(jīng)銷商去賣米和油,結(jié)果呢,短短幾年時間,不僅米油沒賣出去,主業(yè)牛奶更是被伊利甩了幾條街。 面水合一后,原先做水的同仁感覺自己受到的待遇不公,也確實有很多優(yōu)秀的做水的同仁被調(diào)離原來的崗位,把自己做好的市場交給面的同仁打理。劉新華本身就是因為老壇酸菜面起家做到統(tǒng)一中國區(qū)的老大,大部分水的員工,在聽到水面合一,想到的第一個就是自己要被處理掉,而事實上,水面合一也確實無法做到一碗水端平;讓大量的水的員工,感覺自己受到不公平的待遇,感覺自己怎么努力也沒前途,只是便宜了來接手市場的面的同仁; 然而面的員工還感覺自己不如水的同仁,以前面的人員進(jìn)入是從外編做起,要做3個月的外編才能轉(zhuǎn)正。而水的員工是進(jìn)入就會轉(zhuǎn)正。工資上,面的員工認(rèn)為自己工資不如飲料的。 簡單些就是食飲互相看著不順眼,都覺得自己的吃虧了,干的多了,拿的少了。這樣的團(tuán)隊,誰能站出來平衡雙方的利益。畢竟員工不是談情懷更多是靠福利工資。如此大的內(nèi)耗,對于小茗同學(xué)這樣只是處在成長萌芽期的產(chǎn)品,必然影響巨大。 錯誤的時間錯誤的做法,影響了小茗同學(xué)成為一款過百億的產(chǎn)品,只能成為壇花一現(xiàn)的爆品。 筆者認(rèn)為愛夸水應(yīng)該是重點推的對象,地位應(yīng)該比小茗重要,但可惜,這一步還沒看到統(tǒng)一走出來。愛夸水是很好的占據(jù)了4元水的心理價位,水才是這些年瘋狂增長的項目。 來源:老衲(快消頭版) |
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