01

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她卻嘆氣說，唉，沒錢了。我知道朋友收入并不低，所以奇怪的問，發(fā)生什么事了。她說，表妹最近又看中了一套房子，向我借錢。我不知道怎么拒絕她，所以把自己所有積蓄都借給她了。

在我記憶中，這已經(jīng)不是第一次聽說表妹向她借錢了。表妹創(chuàng)業(yè)向她借錢，表妹買第一套房子向她借的首期，表妹結(jié)婚向她借錢辦喜酒，現(xiàn)在二套房的借款又來了。

我問她，表妹之前的借款都還了嗎？她搖頭說，還了一點，但是多數(shù)都還欠著呢。

那你還借給她？你怎么不拒絕呢？我表示費解。朋友愁眉苦臉的說，我也不想借啊，我知道借錢容易還錢難?？墒俏揖褪钦f不出口，我怕說了表妹會不高興，破壞我們親戚感情。

她接著說，把錢借給她后，我老公為此和我黑臉了好多天，我也很郁悶，日子擰巴的很。

我們總會遇到各種各樣被人勉強的事，明明自己內(nèi)心有個聲音在吶喊，你要說不。但是話到口邊，卻不知道該如何拒絕。最后答應(yīng)了別人，心里卻委屈的不行。

02

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我們公司招聘了個實習(xí)生。有段時間我常加班到很晚，每次離開公司的時候，總會看見那個實習(xí)生還沒走。照道理，實習(xí)生不應(yīng)該有那么多工作啊。

有一天晚上我又看見她孤零零坐在角落里加班。我下班前走去和她聊天。我拍拍她的肩膀問她，你在忙什么呀？她怯生生的說，我在忙項目的PPT。我一看，這個項目PPT怎么會讓你寫呢，你不負責(zé)這一塊呀。她支支吾吾的說，我?guī)痛蠹业拿Α?/span>

我怕耽誤她工作的時間，于是就沒再追問下去。

過了幾個月這個實習(xí)生提出辭職。后來我才了解到，她覺得工作量太大，而且別人總是把不應(yīng)該她做的工作交給她做，她一方面覺得很委屈，一方面又不知道如何拒絕，所以工作得特別不開心。她本來就是嬌嬌女，回家眼淚汪汪向父母哭訴，家里人干脆就讓她辭職算了。

她辭職后半年，我們在一個餐廳偶遇。我笑著對她說，當(dāng)初你遇到這樣的問題，怎么不去征求下別人的意見呀？ 她不好意思的說，我問了，但別人都告訴我不能拒絕，只能埋頭苦干，否則會發(fā)生矛盾沖突。

她的這番話讓我陷入沉思。難道對不合理的要求說“不”，真的就這么難嗎？

03

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有一次我的一位遠方親戚來廣州出差，他給我打電話問是否方便來我家留宿一晚。剛好我家有一間空房間，我爽快地答應(yīng)了。

沒想到他來時還有一位年輕女同事結(jié)伴而來。他私下對我說，為了節(jié)省費用，他們今晚都在我家留宿，不知可否？

我思忖一會兒，感覺這樣做不得體。于是告訴他，不好意思剛看過，家里被子不夠，恐怕不能在我家住了。在離我家不遠的地方有個性價比很高的酒店，我已經(jīng)幫你們預(yù)訂了。我可以送你們過去。

親戚雖面露尷尬，但也就順水推舟地答應(yīng)了。

如果我留他們過夜，我心里會很不舒服，因為不清楚他們是什么樣的關(guān)系。與其這樣不如婉拒。

04

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我的一位親戚轉(zhuǎn)行做了保險業(yè)務(wù)員。她多次打我電話向我推銷保險。我正好也在尋找優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老險，于是我讓她按照我的要求做一份給我。

過了一段時間她帶著方案來見我，興致勃勃地說她的方案是業(yè)內(nèi)最具有競爭性的。我拿出幾個不同的方案和她的方案比對了一下，發(fā)現(xiàn)有一家的條件明顯優(yōu)于她的。

我對她說，我很想幫你。但是保險這種投資我們都需要慎重，這是對自己負責(zé)的表現(xiàn)，對嗎？你是專業(yè)人士，你看這一家的方案，投資同樣的金額，同樣的時間，回報和賠償都比你們高，我該選誰呢？

她看后不出聲了。自己主動說，這個險種我家是不夠競爭力，你還是買他們的吧。

05

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我們都會遇到各種各樣勉強自己的要求。在我看來，面對這些要求，無非就是兩種結(jié)果：

1.違心地答應(yīng)了別人的要求

不想答應(yīng)別人，但由于種種原因卻答應(yīng)了，這種情況最常見也最不可取。明明內(nèi)心一萬個不愿意，但是礙于面子，迫于壓力，或者心存內(nèi)疚，所以同意了?？墒谴饝?yīng)之后，又怪自己做出了錯誤決定，從此陷入矛盾懊悔之中。

2.婉轉(zhuǎn)地拒絕不合理要求

對于聽起來，看起來超出自己承受范圍以內(nèi)的要求，成熟的人都會懂得如何婉轉(zhuǎn)地說不。這樣做的目的是不讓自己心生委屈或者懊悔。簡單來說，就是不和自己過不去。

很多人說我也想說不，但我不知道怎么做。我們該如何婉拒但又不破壞人際關(guān)系呢？

06

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▌1.給雙方留一點時間

當(dāng)別人對你提出要求時，如果你直覺認為不應(yīng)該答應(yīng)，但是又想不出如何拒絕。這時最好的方法是拖延，我現(xiàn)在不能答應(yīng)你，讓我考慮幾天吧。這樣就給自己和對方留出了思考和解決問題的余地。

我的一個朋友找我借錢。她說要一筆錢做資金周轉(zhuǎn)。我覺得不應(yīng)該這么貿(mào)然地答應(yīng)或者拒絕，于是我說，我現(xiàn)在不能答應(yīng)你，我考慮幾天再回復(fù)。你也同時找找別的朋友，看是否有人可以盡快幫助你。

幾天后她沒有再找我，因為她已經(jīng)解決問題了。

▌2.示弱，表達自己的難處

如果這個要求是超出個人能力范圍的，這時示弱是一個不錯的方法。

前文提到的實習(xí)生，她在公司級別是最低的，所以不敢對不合理的要求說不。如果她魯莽的拒絕，的確會影響同事給她的業(yè)績評估。

但是一旦她學(xué)會示弱，就能夠妥善處理。比如，有人讓她做額外的任務(wù)，她可以說，我很想幫你，但是我現(xiàn)在手上的工作每天做到晚上12點也做不完。如果再接下你的任務(wù)，我估計連睡覺的時間都沒有了。你體諒一下我，好不？

通常聽到這樣的話，應(yīng)該沒有人再會堅持分派任務(wù)給她了。

▌3.尋找第三種方案

當(dāng)我們覺得拒絕別人于心不忍，又怕影響關(guān)系時，可以采取第三種方案，同時滿足雙方的需求。

我拒絕親戚留宿家里的故事，就是第三種方案的運用。如果我說，不好意思你不能住在我家。那親戚一定會很不高興，你怎么出爾反爾呢，這下我去哪里?。?/span>

所以我干脆提出第三種解決方法，我家里被子不夠，雖然你不能住我家，但是我?guī)湍阌喓昧司频?，而且我還可以送你們過去。

尋找第三種解決問題的辦法，是一種很有效的達成雙方目的的方式。

▌4.微笑而又堅定的拒絕

有時最好的方法就是堅定立場地拒絕。但是堅定立場不代表你要帶有情緒，那些激動的，憤怒的，委屈的情緒都不應(yīng)該用在拒絕別人的要求上，即使是再不合理的要求，你也可以面帶微笑地說不。

朋友的表姐來廣州謀生，有段時間每個周末都會不請自來，到她家坐上半天。朋友到了周末很想好好休息，但不得已要陪著應(yīng)酬。

朋友煩不勝煩，就問我該怎么辦？ 我建議她說，不妨微笑著對表姐說，謝謝你每周來看我，但是到了周末我也想有些時間做自己的事，我們再約見面的時間，好嗎？

她懷著忐忑不安的心情和表姐說了，沒想到只說了一次就妥善地解決了問題。

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學(xué)會拒絕，不愿意就不要輕易答應(yīng)。畢淑敏曾經(jīng)說過，拒絕如同生存一樣是一種權(quán)利。

成熟的人都懂得，微笑著對不合理的要求說不。