說話技巧一：站在對方的角度交流

學(xué)會站在對方立場來考慮問題和講話，聊天就可以很愉快。

典型話術(shù)：今天我在你的工作崗位上呆了一段時間，真是辛苦啊！

說話技巧二：思考再三后再聊天

那些不假思索的回答：有些話說得不合實際，有些話說得很著急。

典型失敗話術(shù)：我哪有時間做這些事！

說話技巧三：學(xué)會看透聊天對象的內(nèi)心

知道自己聊天是為了什么，也清楚對方的為什么和你聊天，從而達成聊天的共識。

建議：在我們聊天的時候仔細去觀察對方，用心去揣摩對方的說話意圖，不斷的思考才能看透對話者的心思。

說話技巧四：有備無患

在職場難免向領(lǐng)導(dǎo)報告工作，和同事聊天，就需要提前做好準備。

建議：1、在腦子里分析一下和領(lǐng)導(dǎo)談話的目的，怎樣回復(fù)那些棘手的問題等等。

2、列出領(lǐng)導(dǎo)問的問題，并準備好自己的回答。

說話技巧五：說話不是長篇大論

話多必失！輕松愉悅的聊天一定會是適可而止的聊天。