說(shuō)話誰(shuí)都會(huì),但如何把話說(shuō)得藝術(shù),如何跟他人進(jìn)行很好的溝通,建立良好的人際關(guān)系,就不是每個(gè)人都能做好。 想更好地與人溝通,想讓你的談話充滿魅力,就得學(xué)習(xí)一點(diǎn)溝通的技巧。 一、學(xué)會(huì)閑扯 不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時(shí)機(jī)。心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò):“與人交談時(shí),若能做到思想放松、隨隨便便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么,那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會(huì)顯得相當(dāng)活躍。 ”抱著“說(shuō)得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實(shí)際水平去說(shuō),是有可能說(shuō)出有趣、機(jī)智的話語(yǔ)來(lái)。 所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。 二、抓住對(duì)方興趣點(diǎn) 在與陌生人交往中,只要抓住了對(duì)方的興趣點(diǎn),不僅不會(huì)“半句多”,而且會(huì)千句也嫌少,越談越投機(jī),越談越相好。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福就有這種本領(lǐng)。 一天,在競(jìng)選前的一次宴會(huì)上,羅斯??匆?jiàn)席間坐著許多陌生人,如何使這些陌生人成為自己的朋友呢,支持自己呢?他找了個(gè)熟悉情況的記者,從他那里把自己想認(rèn)識(shí)的陌生人的名字、興趣、愛(ài)好、專長(zhǎng)等情況打聽(tīng)清楚,然后主動(dòng)走過(guò)去,叫出他們的名字,談?wù)撍麄兯信d趣的事。此舉大獲成功,羅斯福一下子就贏得了他們的喜歡,前一分鐘還互不相識(shí),轉(zhuǎn)眼間就成了很好的朋友,并最終成為羅斯福競(jìng)選總統(tǒng)的有力支持者。 “先了解對(duì)方”,“談對(duì)方感興趣的事”,是羅斯福成為交際高手的最大秘訣。他每每與陌生人交往前,都要想方設(shè)法了解對(duì)方的興趣、愛(ài)好,甚至專門花費(fèi)時(shí)間閱讀、研究來(lái)訪者感興趣的話題,因而,他不管與誰(shuí)都能談得來(lái),都能成為朋友。 學(xué)習(xí)這些交際方法,不能僅僅停留在“知”的層次,最重要的在于“行”。要把這些方法融進(jìn)你的生活,切實(shí)運(yùn)用這些方法。只要能夠這樣,就能大大提高你的交際本領(lǐng),大大改善你的人際關(guān)系。 三、適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?/strong> 以自己為話題開(kāi)始談話,增加對(duì)方對(duì)你的信任。 每個(gè)人最熟悉的莫過(guò)于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對(duì)方自然而然地談?wù)撟约骸?/p> 誰(shuí)都不必煞費(fèi)苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會(huì)很容易開(kāi)口,人們往往會(huì)向?qū)Ψ匠ㄩ_(kāi)自己的心扉。 四、使用一些具有“勾力”的語(yǔ)言 有“勾力”的話都是根據(jù)具體情境臨時(shí)組織的,但確有一些語(yǔ)言本身就更具有“勾力”。 比如尊稱(尊稱人的職位、輩分等)、招呼語(yǔ)(您好、早上好)、欣賞贊美語(yǔ)(你真行、你真漂亮、做得好啊)、感謝語(yǔ)(謝謝你的幫助、您是我的老師)、驚嘆語(yǔ)(哇,真想不到?。痪故沁@樣啊)、征求語(yǔ)(你說(shuō)說(shuō)這事,你的意見(jiàn)呢)。這些語(yǔ)言都具有一定的“勾力”。 當(dāng)然對(duì)象不同,又具有不同的“勾語(yǔ)”。如戀愛(ài)著的人,贊美和肯定的話語(yǔ)更具有“勾力”;對(duì)上司,尊重的話語(yǔ)更具有“勾力”;對(duì)同事,工作和福利的話語(yǔ)更具有“勾力”。 除此之外,以下幾個(gè)小技巧,讓你的談話充滿魅力: 1.學(xué)會(huì)展現(xiàn)魅力十足的笑容 你跟別人碰面時(shí),應(yīng)該先注視對(duì)方1秒鐘,隨后再綻放燦爛、真誠(chéng)的笑容,讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時(shí)的瞬間延遲會(huì)讓人們感受到你的真誠(chéng)。 2.讓你的語(yǔ)調(diào)熱情洋溢 在聊天時(shí)別太過(guò)于擔(dān)心開(kāi)場(chǎng)白,不用怕,80%的聽(tīng)眾對(duì)你的印象和你說(shuō)什么話無(wú)關(guān)。開(kāi)場(chǎng)白最重要的是要感同身受,態(tài)度積極、熱情洋溢,讓你的聲音聽(tīng)起來(lái)振奮人心。 3.控制自己的小動(dòng)作 每次重要交談時(shí),不要坐立不安,動(dòng)來(lái)動(dòng)去,特別是抓撓揉搓都不要做,最重要的是,手別往臉上去,這可能會(huì)讓你的聽(tīng)眾覺(jué)得你在撒謊。 4.永遠(yuǎn)不愁沒(méi)話說(shuō) 有時(shí),你只要像鸚鵡一樣,簡(jiǎn)單重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的最后幾個(gè)字,這樣就輪到他接話了,然后你靜靜聽(tīng)著就是了。這條建議真的很好用。 5.讓你的聊天對(duì)象成為焦點(diǎn) 一個(gè)聊天高手,會(huì)讓大部分時(shí)間都聚焦在對(duì)方身上,只要讓對(duì)方說(shuō)的更多,他才越會(huì)覺(jué)得你有趣。聊天時(shí),要頻繁使用“你”。 |
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