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      老年人使用移動(dòng)支付難

       long16 2017-07-06

      上月,武漢市政府和阿里巴巴旗下螞蟻金服簽署《武漢市“無(wú)現(xiàn)金城市”建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議》,武漢成為繼杭州之后全國(guó)第二座“無(wú)現(xiàn)金城市”。

      支付寶乘公交、掃碼購(gòu)物、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)……移動(dòng)支付讓武漢人的生活越來(lái)越便捷。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)老年人對(duì)于移動(dòng)支付,要么不會(huì)操作,要么擔(dān)心其安全問(wèn)題而拒絕使用。

      多數(shù)老年人不會(huì)移動(dòng)支付

      在手機(jī)里安裝支付寶或微信,綁定銀行卡就可使用移動(dòng)支付,簡(jiǎn)單步驟卻讓很多老年人摸不著頭腦。

      昨日,記者來(lái)到武昌水果湖菜市場(chǎng),只見(jiàn)每個(gè)攤位都放置了支付寶、微信二維碼,供顧客付款使用。但顧客仍基本使用現(xiàn)金付賬。一名攤主介紹,來(lái)買(mǎi)菜的多是爹爹婆婆,使用移動(dòng)支付的人不足一成,每天支付寶、微信收入最多上百元。

      附近的Today便利店內(nèi),市民吳爹爹用微信支付買(mǎi)了早點(diǎn)。他說(shuō),今年趕時(shí)髦用起微信支付,但由于不會(huì)綁定銀行卡,都是讓兒子用微信轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包后,自己再用錢(qián)包余額支付。

      據(jù)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016年移動(dòng)支付用戶(hù)調(diào)研報(bào)告》顯示,2016年,移動(dòng)支付用戶(hù)中30歲以下群體占比76.4%;31歲至40歲用戶(hù)占比16.8%;41歲以上用戶(hù)群體僅占比1.6%。

      安全問(wèn)題成攔路虎

      不少接受采訪(fǎng)的老年人稱(chēng),移動(dòng)支付不如現(xiàn)金支付真切;而且移動(dòng)支付會(huì)給不法分子以可趁之機(jī)。

      家住首義學(xué)院的劉奶奶,就有過(guò)一次教訓(xùn)。去年7月,她在路邊店買(mǎi)幾瓶水,由于沒(méi)帶現(xiàn)金,就在店主指導(dǎo)下安裝了支付寶,綁定銀行卡后付款。回家后,手機(jī)收到一條取款消息,顯示銀行卡被取款2000元,老人這才意識(shí)到,商家可能記下密碼并取款。因?yàn)閳?bào)警無(wú)憑無(wú)據(jù),只有自認(rèn)倒霉并在家人協(xié)助下修改了密碼。

      劉奶奶說(shuō),這事讓她心有余悸,她決定不再使用移動(dòng)支付。

      騰訊大金融安全團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,目前,國(guó)內(nèi)主流移動(dòng)支付工具安全性較高,不法分子多通過(guò)“誘騙支付”侵害用戶(hù)。

      武漢警方表示,將加強(qiáng)宣傳力度,幫助市民尤其是老年人掌握移動(dòng)支付詐騙的識(shí)別方法和防范技巧;同時(shí),加強(qiáng)同電信、網(wǎng)絡(luò)安全等部門(mén)溝通,封停虛假網(wǎng)站、攔截木馬病毒,凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,設(shè)置安全交易防線(xiàn)。

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