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      全棧自由職業(yè)者之崛起

       時(shí)間變成水 2017-07-10

      編者按:幾乎所有人都要工作。目前的工作主要份分兩種,一種是全職工作,當(dāng)工資的奴隸;一種是自由職業(yè)者,看似生活瀟灑,但其實(shí)需要高度專(zhuān)門(mén)化的技能,以及更加僵化和單調(diào)工作日程。但生產(chǎn)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人Tiago Forte提出了一條中間路線(xiàn)——全棧自由職業(yè)者,他認(rèn)為通過(guò)各種形成收入流的技能組合,能夠發(fā)揮那兩種工作的各自?xún)?yōu)勢(shì),避免全部雞蛋裝到一個(gè)籃子的風(fēng)險(xiǎn),為更加可持續(xù)和多樣化的職業(yè)發(fā)展提供了無(wú)限可能。

      在過(guò)去,成為自由職業(yè)者意味著要成為專(zhuān)家。

      身為自由人賺夠收入的唯一辦法是專(zhuān)注于一個(gè)高度貨幣化的技能。比方說(shuō),寫(xiě)作,寫(xiě)代碼,圖形設(shè)計(jì),攝影,新聞采訪(fǎng),或者語(yǔ)言翻譯。

      你必須獨(dú)自一人執(zhí)行這一技能,因?yàn)楦鷦e人緊密協(xié)作牽涉到太多的摩擦。因此一件自相矛盾的事情發(fā)生了,成為自由職業(yè)者通常意味著你的工作要更加可預(yù)測(cè)和結(jié)構(gòu)化,而不是相反。只有工作本身變得更加僵化和單調(diào),你的生活方式才能變得更加靈活。

      這一直都限制了能持續(xù)地成為自由職業(yè)者的人數(shù)。在培養(yǎng)高度專(zhuān)業(yè)化的技能方面既有熱情又有強(qiáng)度,同時(shí)還愿意獨(dú)自一人在這上面花費(fèi)數(shù)年時(shí)間的人相對(duì)較少。

      但這里還有一個(gè)更深層次的缺點(diǎn):自由職業(yè)者一直都接觸到自謀職業(yè)的一些消極面(收入的不穩(wěn)定,沒(méi)有安全保障,沒(méi)有福利,市場(chǎng)需求變動(dòng)),同時(shí)又不能利用好意料之外的好處。這種情況下他們被迫抓住自己所珍視的技能不放,很難轉(zhuǎn)到相關(guān)領(lǐng)域,跟上崛起的趨勢(shì),或者培訓(xùn)新的技能,因?yàn)槿魏未祟?lèi)行動(dòng)都會(huì)都導(dǎo)致收入的馬上下降。

      但我認(rèn)為我們正在目睹一種新式工作者的崛起:那就是全棧自由職業(yè)者。

      全棧自由職業(yè)者把技術(shù)看作是機(jī)會(huì)而不是威脅。他們利用軟件即服務(wù)和在線(xiàn)平臺(tái)來(lái)垂直集成一個(gè)“全?!钡哪芰?,而不是聚焦在一個(gè)狹隘的功能上。這使得他們可以獲得自己所創(chuàng)造價(jià)值的更大比例,而不是交給看門(mén)人和分發(fā)瓶頸。

      全棧自由職業(yè)者會(huì)對(duì)一系列技術(shù)驅(qū)動(dòng)的趨勢(shì)——暫時(shí)性雇傭,全球化加劇,自動(dòng)化等做出響應(yīng),他們會(huì)利用硬幣的另一面:技術(shù)最終變得足夠強(qiáng)大,足夠廉價(jià),足夠用戶(hù)友好,從而可以有效地部署到個(gè)人身上。

      他們大行拿來(lái)主義——借助于初創(chuàng)企業(yè),數(shù)字游牧民,生活方式設(shè)計(jì)師,獨(dú)立承包商,共享經(jīng)濟(jì)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)經(jīng)濟(jì),但是知道該在什么地方利用這些外力。

      這是因?yàn)槿珬W杂陕殬I(yè)者管理的是收入流組合,不是基于一組技能集的工作。

      這可能會(huì)包括產(chǎn)品和服務(wù),在線(xiàn)和離線(xiàn)業(yè)務(wù),數(shù)字化和實(shí)體產(chǎn)品,主動(dòng)和被動(dòng)收入來(lái)源,親自交互和遠(yuǎn)程互動(dòng),個(gè)體貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及高利潤(rùn)和低利潤(rùn),批量生產(chǎn)和定制化,高風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn),直接貨幣化或者間接貨幣化,短期和長(zhǎng)期,或者任何上述組合。

      聽(tīng)起來(lái)似乎不可能?非也。但這需要一種我們大家?guī)缀醵紱](méi)學(xué)過(guò)的技能:組合思維。

      組合思維

      現(xiàn)在夸“深度學(xué)習(xí)”的出色已經(jīng)變成一種時(shí)髦。我們得到的建議是要排除一切中斷和干擾,在一段時(shí)間內(nèi)全身心投入到一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中,然后針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的專(zhuān)注進(jìn)行優(yōu)化。

      這條建議沒(méi)有錯(cuò):只是有局限性。如果你想要成為最好的員工的話(huà)這么做是合適的。但如果你想成為經(jīng)理,你要經(jīng)營(yíng)一家公司,做業(yè)務(wù)項(xiàng)目,或者跟別人協(xié)作的話(huà),這就是個(gè)糟糕的建議。這讓你沒(méi)有組合可以做。

      組合思維意識(shí)到多個(gè)項(xiàng)目并行為協(xié)同提供了很多機(jī)會(huì)。它們未必會(huì)相互干擾和妨礙對(duì)方——而是可以組合出1 1>2(部分之和大于整體)的效果。每一個(gè)項(xiàng)目都可以讓其他的項(xiàng)目變得更加容易,更有樂(lè)趣,以及更加有利可圖。

      我的自由職業(yè)公司Forte Labs這個(gè)月就要滿(mǎn)4歲了,我可以拿它來(lái)作為例子。我的組合包括了公開(kāi)研討會(huì)、自定進(jìn)度的在線(xiàn)課程、企業(yè)培訓(xùn)、各種專(zhuān)題咨詢(xún)、1對(duì)1績(jī)效輔導(dǎo)以及我的博客的會(huì)員訂閱。

      以下是我這4年總收入來(lái)源的分解情況:

      全棧自由職業(yè)者之崛起

      這張餅圖掩蓋了月與月之間存在的巨大的易變性,但是總結(jié)的結(jié)論卻是清晰的:我的收入絕大部分來(lái)自于兩個(gè)來(lái)源,企業(yè)培訓(xùn)和在線(xiàn)課程。這兩個(gè)都是服務(wù)——培訓(xùn)和教育,這兩個(gè)我已經(jīng)利用數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品化,使得它可以擴(kuò)充以及自動(dòng)化。顯然它們對(duì)我的繼續(xù)生存必不可少,因?yàn)樗鼈兛梢宰屛野胱詣?dòng)(在線(xiàn)課程)地賺錢(qián),并且不需要從零開(kāi)始(企業(yè)培訓(xùn))。

      但是把我所做的事情說(shuō)成是培訓(xùn)業(yè)務(wù)其實(shí)不是太準(zhǔn)確,看看下面這張反映我怎么花時(shí)間的圖就知道了:

      全棧自由職業(yè)者之崛起

      占據(jù)我收入來(lái)源81%的那兩項(xiàng)工作只占用了我34%的時(shí)間。我的第三大收入來(lái)源咨詢(xún)貢獻(xiàn)的收入占比為13%但是卻占用了我24%的時(shí)間。而盈利水平最低的來(lái)源——公共研討會(huì)、會(huì)員訂閱、教練等,只貢獻(xiàn)了6%的收入,但是卻占用了我42%的時(shí)間。

      對(duì)此的思考方式之一是技術(shù)幫助我只用3天的時(shí)間就做完了一周的事情,所以我可以投入整整2天的時(shí)間用于沒(méi)有直接回報(bào)的活動(dòng)。

      這張圖乍一看就像是多任務(wù)的縮影。如果我是員工的話(huà),通過(guò)這張圖可能會(huì)得出我的時(shí)間被太多的不同優(yōu)先級(jí)事務(wù)切割的印象,因此并沒(méi)有足夠時(shí)間來(lái)發(fā)展關(guān)鍵的技能。

      但作為一名全棧自由職業(yè)者,這種分布其實(shí)是合理的。

      為了解釋這一點(diǎn),我們需要更仔細(xì)地審視一下使得組合思維行之有效的關(guān)鍵原則。

      機(jī)會(huì)增加

      組合思維利用了機(jī)會(huì)增加原則:也就是有很多事情如果花時(shí)間適當(dāng)做一下的話(huà)是可以增值的,但做得過(guò)度的話(huà)所帶來(lái)的回報(bào)就會(huì)迅速消失。

      James Clear舉了一個(gè)例子。比方說(shuō)作家出書(shū)了之后還會(huì)去做些演講。因?yàn)檠葜v要擠占時(shí)間所以寫(xiě)的書(shū)自然會(huì)少一些。但是演講少變少了同樣也會(huì)給他造成損失。因?yàn)槊磕赀M(jìn)行幾場(chǎng)演講可以有四兩撥千斤的促銷(xiāo)作用,用少量時(shí)間就可以給他多增加幾千美元。要是沒(méi)有這些錢(qián)的話(huà),他可能就得做更多費(fèi)時(shí)的項(xiàng)目導(dǎo)致自己沒(méi)有那么多時(shí)間來(lái)寫(xiě)書(shū)。

      換句話(huà)說(shuō),偶爾做做演講對(duì)這位作者來(lái)說(shuō)并不是分心,而是他能夠騰出大量時(shí)間進(jìn)行深度寫(xiě)作工作必不可少的使能器。

      這個(gè)例子似乎不具備普遍性。沒(méi)關(guān)系,我可以證明對(duì)于任何想要讓自己的組合多樣化的人來(lái)說(shuō),這樣的機(jī)會(huì)是無(wú)所不在的,唾手可得的。

      比方說(shuō),我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)純粹的咨詢(xún)對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其難以實(shí)現(xiàn)盈利的。在一張白紙的情況下跟新客戶(hù)開(kāi)始每一個(gè)新項(xiàng)目都意味著巨大的啟動(dòng)成本,沒(méi)有相應(yīng)補(bǔ)償?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查和試驗(yàn),以及似乎總看不到頭的項(xiàng)目拖延。咨詢(xún)賣(mài)的是時(shí)間,別人的東一問(wèn)西一問(wèn)很容易就把你的時(shí)間給消磨掉。更不用說(shuō)每一天我都要呈現(xiàn)自己最好的創(chuàng)意思維的困難了。

      但如果咨詢(xún)這事適度做的話(huà),比方說(shuō)一個(gè)季度做一次的話(huà),咨詢(xún)工作可以是一個(gè)不可思議的探索和學(xué)習(xí)的來(lái)源。光看播客文章和書(shū)本是很難想出最好的原創(chuàng)思想的。它們只能從現(xiàn)實(shí)世界里構(gòu)思、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售真實(shí)的產(chǎn)品的混沌過(guò)程中涌現(xiàn)。要想接觸到這種凌亂的、但卻是無(wú)價(jià)的學(xué)習(xí)需要跟制造者有一定程度的互動(dòng)。如果這過(guò)程中還能拿到錢(qián)的話(huà)就更好了!

      教練的工作也是一樣。如果我想光靠當(dāng)績(jī)效教練來(lái)謀生的話(huà),我得把日程表都排滿(mǎn)才能賺夠錢(qián),但這樣我就沒(méi)有時(shí)間做別的項(xiàng)目了。不過(guò)偶爾做做這件事的話(huà),它可以給我提供一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)深入了解某人的生產(chǎn)力體系。聽(tīng)聽(tīng)他們的體會(huì)以及所面臨的獨(dú)特問(wèn)題,這對(duì)于我的同理心中心來(lái)說(shuō)就像打了一劑腎上腺激素??梢宰屛姨鰝€(gè)人的視角用別人的眼光來(lái)看待問(wèn)題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是驚訝地發(fā)現(xiàn)自己能夠想出不同的想法和理念。

      構(gòu)建組合

      得出這些活動(dòng)本身每一個(gè)都是值得的的結(jié)論大概不是很難,但你也許會(huì)對(duì)一個(gè)人如何能維持那么多線(xiàn)程打個(gè)問(wèn)號(hào)。

      理解這一點(diǎn)的關(guān)鍵是高級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),比如企業(yè)培訓(xùn)和高端在線(xiàn)課程等,需要很長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期。這些不是沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。客戶(hù)必須認(rèn)識(shí)你,了解你是從哪里來(lái)的,并且信任你。這需要豐富的、交互的過(guò)程,要閱讀你寫(xiě)的東西,觀(guān)看你的視頻,讀你的社交媒體文章,跟蹤你的郵件新聞列表,并且嘗試你的價(jià)格更加可接受的產(chǎn)品。

      在大型公司里面,這些很多都是由銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)人員完成的。這些可以有專(zhuān)門(mén)的時(shí)間進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)話(huà),可以給吃飯買(mǎi)單,推出免費(fèi)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),并且組織活動(dòng)和演示。他們可以做這些,因?yàn)樗麄冎赖筋^來(lái)公司和產(chǎn)品會(huì)對(duì)他們的努力進(jìn)行貨幣化。

      但作為全棧自由職業(yè)者,你必須自己對(duì)這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程貨幣化。你可以把它叫做“關(guān)系建立者序列”,如果這會(huì)讓你感覺(jué)舒服點(diǎn)的話(huà)。你不能預(yù)先做一堆的工作然后指望有朝一日都能收到回報(bào)。當(dāng)然,有些付出應(yīng)該是免費(fèi)的。但你收費(fèi)的時(shí)間越早,哪怕只是5美元,你開(kāi)始學(xué)到東西的時(shí)間就越快。一位付費(fèi)用戶(hù)所說(shuō)的話(huà)要比旁觀(guān)者的有價(jià)值得多。

      你貨幣化以及從銷(xiāo)售過(guò)程獲取價(jià)值的不同方式就是你的組合要素:

      全棧自由職業(yè)者之崛起

      全棧自由職業(yè)者的組合思維

      社交媒體分享和免費(fèi)博客文章就是你的銷(xiāo)售線(xiàn)索收集,能夠?qū)⒋蠹易兂赡愕氖鼙?。它們還可以讓你為更廣闊的世界所知而不是僅限于小眾范圍。

      你的宣傳品就是你的資格和過(guò)濾系統(tǒng),它不僅能幫助你識(shí)別誰(shuí)最關(guān)心你的消息,而且還能識(shí)別出傳遞這一信息最好的點(diǎn)子和格式是什么。

      高級(jí)產(chǎn)品是現(xiàn)金流,讓你的時(shí)間發(fā)揮出最大價(jià)值,并且得到相應(yīng)補(bǔ)償。

      網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

      上述模型不那么容易一眼看出來(lái)的是它并不僅僅是一個(gè)單項(xiàng)的漏斗——它還是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。特定客戶(hù)可以通過(guò)多條路徑穿越我的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)。每一個(gè)額外的產(chǎn)品都為進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供了新的進(jìn)入點(diǎn),從而增加了我可以服務(wù)的人數(shù)和多樣性。

      但是中各個(gè)方向穿越這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不僅僅是客戶(hù)而已。信息和價(jià)值也是如此。

      我經(jīng)常通過(guò)咨詢(xún)工作了解到新的主題,從而為我的寫(xiě)作提供了素材,給會(huì)員增加了價(jià)值。從公開(kāi)研討會(huì)上了解到的建導(dǎo)技術(shù)(Facilitation skills)讓我做出了直播的在線(xiàn)訓(xùn)練營(yíng),把最好的線(xiàn)上和線(xiàn)下格式組合到一起。我所輔導(dǎo)的新客戶(hù)幾乎人人都展示了一項(xiàng)新的我從來(lái)都沒(méi)想過(guò)的策略,讓我隨后可以整理打包進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)里面去,作為現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)施建議。當(dāng)然,當(dāng)我知道每一次對(duì)話(huà)都是把新人引入網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)時(shí),各種“未付費(fèi)”的活動(dòng)突然之間就變得有價(jià)值起來(lái),而我往往甚至都不能預(yù)測(cè)他們所貢獻(xiàn)的價(jià)值。

      這些都是我親身經(jīng)歷的真實(shí)例子,都屬于多效性(multifinality,通過(guò)單個(gè)手段實(shí)現(xiàn)多種目的)的各種例子。如果你只有一種產(chǎn)品,那么建設(shè)一個(gè)新網(wǎng)站的價(jià)值只能流向一個(gè)節(jié)點(diǎn)。如果你提供有5種產(chǎn)品,則那個(gè)網(wǎng)站就會(huì)以一次努力給5個(gè)節(jié)點(diǎn)增加價(jià)值。

      由于我的組合是一個(gè)網(wǎng)絡(luò),所以它展現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):每增加一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)增加彼此的價(jià)值。為什么?因?yàn)楦鼙姸嘟佑|點(diǎn)的關(guān)系牽涉到了有形的品牌資產(chǎn)。我通過(guò)在不同環(huán)境下出于不同的目的跟他們互動(dòng)而建立起信任。這種信任反過(guò)來(lái)使得我推出新產(chǎn)品變得更加容易,因?yàn)闀?huì)有越來(lái)越多的人愿意給新產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

      無(wú)約束的學(xué)習(xí)

      正規(guī)的學(xué)校教育讓我們做出了截然不同的職業(yè)選擇:要么高度專(zhuān)門(mén)化,把所有的雞蛋都放進(jìn)一個(gè)籃子,然后指望和祈禱未來(lái)若干年自己仍然還能產(chǎn)生價(jià)值;或者冒險(xiǎn)自謀職業(yè),考驗(yàn)在極端條件下自己的抗壓性和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

      也許全棧自由職業(yè)最具吸引力的一面在于它提供了一條中間路線(xiàn),讓你可以發(fā)揮那兩個(gè)世界的最好一面。它是實(shí)用主義,意識(shí)到了大多數(shù)人都是想要追求不同興趣的通才。但它同時(shí)也是有雄心壯志的,意識(shí)到你需要靈活性來(lái)利用意外機(jī)會(huì)。

      全棧自由職業(yè)者不會(huì)把這個(gè)世界看作是非黑即白,要么是自由人,要么是工資的奴隸。他們十分愿意將全日制工作(不管是暫時(shí)性的還是長(zhǎng)期性的)納入成為自己組合的一項(xiàng),知道這并不能給他們蓋帽子或者限制住自己。打破這道障礙,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)全棧對(duì)所有人開(kāi)放。它只需要跟技術(shù)有一定程度的互動(dòng),不僅僅是作為消費(fèi)者,而且也是生產(chǎn)者來(lái)跟技術(shù)互動(dòng)。更重要的是,它需要你敢于走出舒適區(qū),擁抱不確定,意愿去壯大自己的組合,而不是僅僅發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)。

      我相信這其實(shí)是組合工作法最意義重大的好處:就個(gè)人發(fā)展、創(chuàng)造力以及學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)這是不受約束的。改變方向不過(guò)是在組合里面添加或者刪除項(xiàng)目的事情,不必做出重大的、連根拔起式的職業(yè)轉(zhuǎn)變。這為更深層次的可持續(xù)性提供了可能,不是一個(gè)哪怕薪水很好的工作能夠提供的。

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