在蘑菇學(xué)堂的溝通心理學(xué)微課中，關(guān)于溝通的情商問題老師分享了哪些精彩內(nèi)容呢？下面是摘錄的一些金句。

1.當(dāng)我們傾聽別人時(shí)聽什么呢，就是一方面看對(duì)方在表達(dá)什么，另一方面看對(duì)方的情緒狀態(tài)。語言可能有水分，可能是套話，但是情緒一般能更真實(shí)的反應(yīng)對(duì)方真實(shí)的想法

2.對(duì)于內(nèi)向的人來說，識(shí)別他人情緒是一件經(jīng)常容易忽略的事情，因?yàn)樗麄兊年P(guān)注點(diǎn)經(jīng)常放在事情本身上，而很少關(guān)注做事的那個(gè)人是處于什么狀態(tài)中，所以，如果這類性格的人想要提升自己溝通能力的話，就要記住溝通中還有人這一個(gè)重要的因素，學(xué)會(huì)關(guān)注這一點(diǎn)。

3.對(duì)于平時(shí)就不善于表達(dá)的人來說，要學(xué)會(huì)表達(dá)自己，讓對(duì)方知道你感受到了什么，你是怎么想的，而不是一味的回避。拒絕溝通有時(shí)候?qū)贤ǖ膫ι踔帘瘸臣苓€要嚴(yán)重。

4.對(duì)于心直口快的人來說，如果對(duì)方對(duì)你特別熟悉，對(duì)你的性格和說話的風(fēng)格特別了解，那么你的直接別人可能不會(huì)反感，但僅僅可能是不會(huì)反感，并不會(huì)給你加分。如果是在不熟悉的人面前，就很容易出問題了，這時(shí)候你所謂的真實(shí)和真誠，就很可能會(huì)被理解為刻薄。

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