福州新聞網(wǎng)8月2日訊(福州日報記者 孫漫)“昨天家里用電20多千瓦時,晚上睡覺時空調(diào)溫度還是要調(diào)高一點(diǎn),可以省點(diǎn)電!”昨日傍晚,在下班回家路上的陳志鑫給妻子發(fā)了一條微信,這樣的電費(fèi)“日結(jié)算”模式,讓他連連點(diǎn)贊。這種新模式只是我市正加快推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+”智能用電服務(wù)中的一項,記者昨日從國網(wǎng)福州供電公司了解到,我市將用2年時間,實現(xiàn)全市用戶智能用電全面升級,通過“日結(jié)算”、欠費(fèi)提醒等新功能,幫助市民合理用電,避免因電費(fèi)繳納不及時影響用電信用記錄。 電費(fèi)“日結(jié)算”欠費(fèi)可預(yù)警 智能用電是什么,怎樣實現(xiàn)?針對不少市民關(guān)注的問題,福州供電公司營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,智能用電以電表升級為基礎(chǔ),以智能交費(fèi)為體現(xiàn),把“互聯(lián)網(wǎng)+”、供電服務(wù)融為一體,讓傳統(tǒng)手工抄表、定期人工交費(fèi)的結(jié)算模式,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂羞h(yuǎn)程自動抄表、實時計費(fèi)、預(yù)警提醒、隨時交費(fèi)、實時復(fù)電、信息自動發(fā)送等功能的智能化電費(fèi)管理和服務(wù)方式。 “以前都是繳費(fèi)時才能查詢到上月的用電情況,電費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)升級后,變?yōu)槊咳?4小時自動結(jié)算,日賬單同步更新?!痹撠?fù)責(zé)人說,系統(tǒng)變“聰明”后,還能根據(jù)用戶交費(fèi)記錄,及時發(fā)送電費(fèi)余額即將不足或已不足的預(yù)警短信,方便他們及時掌握用電情況并繳交電費(fèi),調(diào)整用電習(xí)慣。 如果欠費(fèi),是不是就要被停電?該負(fù)責(zé)人表示,不會因余額不足就采取停電措施,“每月電費(fèi)劃賬時間是固定的,只要及時繳清費(fèi)用即可”。 記者了解到,目前智能電表升級及智能交費(fèi)業(yè)務(wù)正采取循序漸進(jìn)的方式在全市鋪開,我市將以2年時間為目標(biāo),實現(xiàn)全市電力客戶的系統(tǒng)升級,今年的智能用電覆蓋率將達(dá)40%。 交費(fèi)更智能省心又省錢 據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,為讓市民及時知曉智能用電進(jìn)展情況,片區(qū)客戶經(jīng)理會采取上門告知或貼通知單的方式,告知市民小區(qū)電表何時升級。針對一些孤寡、空巢、不識字的老人或殘疾人等特殊群體,仍可到營業(yè)廳窗口辦理繳交電費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)。 “推廣智能用電、智能交費(fèi),也是為建設(shè)信用城市出力?!痹撠?fù)責(zé)人表示,系統(tǒng)可根據(jù)用戶信息數(shù)據(jù)建立用戶信息標(biāo)準(zhǔn),實施電量電費(fèi)日監(jiān)控,能動態(tài)觀測用戶信用等級并適時更新其檔案,今后還將和征信系統(tǒng)相結(jié)合。 智能交費(fèi)的另一好處,便是實現(xiàn)無現(xiàn)金支付。“用戶交費(fèi)有多重移動支付渠道,比如支付寶、微信、電力APP等,鼓勵信用消費(fèi)、促進(jìn)消費(fèi)升級?!痹撠?fù)責(zé)人說。 記者了解到,目前,福州供電公司正聯(lián)合支付寶推出“智能交費(fèi)”服務(wù),市民在支付寶“朋友”欄目的“生活號”中關(guān)注國網(wǎng)福建省電力公司,開通智能交費(fèi)后,就能享受一系列電費(fèi)優(yōu)惠?!坝薪痤~不等的電費(fèi)紅包,繳交電費(fèi)還有打折?!痹撠?fù)責(zé)人給記者算了一筆賬:加上預(yù)存電費(fèi)獲取積分兌換成的現(xiàn)金紅包,多重優(yōu)惠疊加,每戶居民每年可節(jié)省約1個半月的電費(fèi)。 智能交費(fèi)的又一好處,就是實現(xiàn)快速復(fù)電。市民萬一忘記交電費(fèi)被停止供電,只需手機(jī)完成支付,一般能在6小時內(nèi)實現(xiàn)遠(yuǎn)程復(fù)電,較非智能交費(fèi)用戶的24小時復(fù)電時限提升明顯。 |
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