很多銷售,很辛苦很忙但是并沒有成單和業(yè)績。如果是這樣,可能是你的銷售用錯了方法,下面這些話應該能幫助到你。
1 跟蹤工作使您的客戶記住你 一旦客戶采取行動時,首先想到就是你:要知道1%的銷量是在電話中完成的,2%的銷售是在第一次接洽后完成,3%的銷售是在第一次跟蹤后完成,5%的銷售是在第二次跟蹤后完成,10%的銷售是在第三次跟蹤后完成, 80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成的!
2 做一流推銷員 一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產(chǎn)品;四流推銷員——賣價格。這樣的話,你不能明確給客戶說,而是作為一種準則,鞭策自己。
3 走進顧客心里去 顧客會走到我們的門店里來,我們就要走進顧客的心里去;老顧客要坦誠,新顧客要熱情,急顧客要速度,大客戶要品味,小顧客要利益。
4 買方與賣方 真正的銷售沒有對立的立場,沒有買方?jīng)]有賣方。如果所有客戶都當作自己的朋友一樣,對方也就會產(chǎn)生一些內(nèi)疚的心理,有了這種心理,成交的問題就不是很大了。
5 真正的銷售是在為對方解決問題 真正的銷售不需要說服對方,而是幫助對方真正的解決實際問題,沒有人會拒絕一個真正愿意幫助自己的人。要做到,我們說的是對方想聽的,我們賣的是對方想要的,你在為對方解決問題。
6 做客戶的朋友 銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
7 最后幾天很重要 做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。
8 做銷售有哪些重要點 產(chǎn)品性能:了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要; 明確價格:搞清價格重要,搞清價值更重要; 客戶認可:獲得認可重要,獲得信任更重要; 最終目的:達成交易重要,持續(xù)交易更重要。
9 把銷售變成一種習慣 隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,能接受不成交,但千萬別接受銷售中不成長。
10 銷售人員的乞丐精神 提起乞丐,人們往往想到了乞丐的一無是處和一無所有。這里說的乞丐精神,是一種堅持鍥而不舍,放低姿態(tài)(放低姿態(tài)不是舍棄尊嚴,千萬不這樣想)的精神。銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
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