國(guó)內(nèi)唯一的官方汽車投訴平臺(tái)——質(zhì)檢總局汽車缺陷信息系統(tǒng)公布了今年7月收錄的所有投訴信息，DearAuto根據(jù)這些數(shù)據(jù)，梳理出上個(gè)月被投訴最多的10款車型，以供大家參詳！

NO.10 別克英朗

被投訴部位：發(fā)動(dòng)機(jī)、附加設(shè)備、傳動(dòng)、懸架

英朗的配置豐富，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯，在市場(chǎng)中一直賣得不錯(cuò)，不過(guò)該車小毛病也不少，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要部位是車主投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

NO.9 大眾高爾夫

被投訴部位：傳動(dòng)、車身、電氣設(shè)備、附加設(shè)備

老百姓常說(shuō)德系車容易出現(xiàn)小故障，這不，大眾品牌的產(chǎn)品就徹底印證了這句話，7月被投訴最多的前10車型中，大眾車就占了4款。

比如在市場(chǎng)走俏的高爾夫，投訴就不少；根據(jù)車主反映，該車的電子設(shè)備和車身附件容易出現(xiàn)故障，比如空調(diào)壓縮機(jī)故障、車身漏水等，小問(wèn)題不斷。

NO.8 別克君越

被投訴部位：傳動(dòng)、電氣設(shè)備、輪胎、轉(zhuǎn)向、附加設(shè)備

別克君越車長(zhǎng)超5米，軸距2米9，比邁騰大一圈，外觀內(nèi)飾挺有豪華感，終端也常年有優(yōu)惠，是一款不錯(cuò)的中高級(jí)車。不過(guò)，該車在6、7月份的投訴飆升，眾多車主表示該車的電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備易出現(xiàn)故障，看來(lái)就算優(yōu)惠幅度大，購(gòu)車前還是要慎重。

NO.7 大眾蔚領(lǐng)

被投訴部位：車身、附加設(shè)備、發(fā)動(dòng)機(jī)、電氣設(shè)備

蔚領(lǐng)這款新車上市還不到一年，就上了投訴榜前10，小鹿真是服了。其實(shí)也不奇怪，蔚領(lǐng)實(shí)際上與寶來(lái)基于同一個(gè)PQ34L平臺(tái)打造，即是寶來(lái)的旅行版。7月，寶來(lái)在質(zhì)檢總局的投訴量也飆升至第4名，蔚領(lǐng)緊跟其后不足為奇了。

NO.6 福特?？怂?/p>

被投訴部位：發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)、電氣設(shè)備、車身、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向

?？怂沟膫鲃?dòng)系部位被投訴得最多，這已經(jīng)是老到掉牙的毛病了。用戶稱該車存在“變速箱漏油/異響/抖動(dòng)”、“發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙漏水”等問(wèn)題。

NO.5 雪佛蘭科魯茲

被投訴部位：轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)

科魯茲是雪佛蘭旗下的“大將”，運(yùn)動(dòng)時(shí)尚的外觀籠絡(luò)不少年輕消費(fèi)者的歡心。但該車變速箱與發(fā)動(dòng)機(jī)匹配不足，變速箱機(jī)械故障頻發(fā)，制動(dòng)系統(tǒng)在低速時(shí)剎車也容易出現(xiàn)異響。2017年來(lái)，該車越賣越差，上半年銷量?jī)H為30922輛，還不及競(jìng)品車型朗逸一個(gè)月的銷量。

NO.4 大眾寶來(lái)

被投訴部位：車身、附加設(shè)備、電氣設(shè)備、發(fā)動(dòng)機(jī)、懸架、傳動(dòng)、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向

7月，寶來(lái)的投訴量沖進(jìn)榜單前4，甚至超過(guò)科魯茲、?？怂惯@些“?？汀薄殎?lái)的問(wèn)題主要集中排氣管上方無(wú)隔熱瓦、后備箱溫度高，存在自燃隱患等。除此之外，發(fā)動(dòng)機(jī)異響、變速器異響、制動(dòng)系統(tǒng)異響、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮等問(wèn)題也有被反饋。

NO.3 福特蒙迪歐

被投訴部位：傳動(dòng)、車身、發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、附加設(shè)備、電氣設(shè)備

雖然蒙迪歐顏好、動(dòng)力操控也不錯(cuò)，但該車小毛病過(guò)多一直飽受詬病，每個(gè)月都是投訴榜的“回頭客”。

NO.2 Jeep自由光

被投訴部位：發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)、附加設(shè)備、車身

近2個(gè)月，Jeep自由光都登上了投訴榜前10，被投訴的車型主要是2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)款，據(jù)車主反饋，該車型存在嚴(yán)重?zé)龣C(jī)油的問(wèn)題。

NO.1 大眾途銳

被投訴部位：發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、附加設(shè)備、電氣設(shè)備、車身、制動(dòng)

7月的質(zhì)檢總局車型投訴榜榜首之位被大眾途銳奪下了，這是進(jìn)口大眾旗下的一款豪華中大型SUV，2002年在中國(guó)上市，指導(dǎo)價(jià)65.88至90.88萬(wàn)。

在大眾輝騰停產(chǎn)后，大眾品牌能夠被外界公認(rèn)的豪華車就剩下了途銳了，該車在國(guó)內(nèi)的銷量曾一度達(dá)到年銷3萬(wàn)臺(tái)，和寶馬X5、奧迪Q7等產(chǎn)品平起平坐，對(duì)于一款售價(jià)60萬(wàn)元以上的進(jìn)口SUV，這樣的成績(jī)無(wú)疑是相當(dāng)成功的。

不過(guò)，途銳在美國(guó)并不受待見(jiàn)，由于銷量太差，該車從7月起正式宣布退出美國(guó)市場(chǎng)。

7月，大量車主反映大眾途銳的發(fā)動(dòng)機(jī)存在嚴(yán)重缺陷，隨著雨季的到來(lái)，途銳在雨中行駛或停放時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)因進(jìn)水出現(xiàn)故障，進(jìn)氣口或存在設(shè)計(jì)缺陷。從投訴情況來(lái)看，這并不是個(gè)案。

（7月質(zhì)檢總局被投訴最多的10大車型）

2017年7月，該系統(tǒng)一共收錄了991條缺陷汽車產(chǎn)品投訴信息，7成投訴來(lái)自美系、德系車主，其中美系車被投訴得最多，達(dá)到365例，德系車被投訴353例。

 

（7月，質(zhì)檢總局各車系投訴情況）

最后一句：以上分析基于國(guó)家質(zhì)檢總局公開(kāi)的數(shù)據(jù)，樣本空間為2017年7月1日-7月31日的投訴信息。數(shù)據(jù)只能說(shuō)明投訴情況，并不能反映該車/該品牌的質(zhì)量全貌，慎重參考。