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人際關(guān)系是一種十分復(fù)雜的現(xiàn)象,我們可以把日常生活中所存在的人際關(guān)系劃分為以下四個(gè)維度.四個(gè)維度的不同結(jié)合,就出現(xiàn)了許多不同的人際關(guān)系. 1.基緣維 所謂基緣,是指構(gòu)成人際關(guān)系的最基本的因素,包括血緣、地緣、業(yè)緣、趣緣等.血緣構(gòu)成的人際關(guān)系,泛指因血緣和姻緣聯(lián)系而交往形成的人際關(guān)系,如父子、母女、叔侄、夫妻、姨表、婆媳等等.地緣關(guān)系是由于人們共同生活,活動(dòng)在相同的空間而交往產(chǎn)生的關(guān)系,如“老鄉(xiāng)”、“鄰居”、“同單位”等等,它帶有強(qiáng)烈的地方色彩.業(yè)緣人際關(guān)系,在人際關(guān)系整體中占的比例大,對(duì)于社會(huì)的影響也大,如“師徒”、“同學(xué)”、“買賣雙方”等等.所有以職業(yè)、行業(yè)、專業(yè)、事業(yè)為媒介建立的關(guān)系都屬此類.良好的業(yè)緣人際關(guān)系,是促進(jìn)組織順利活動(dòng)的動(dòng)力.趣緣人際關(guān)系,是指人們?cè)诮煌^程中,因趣味相投而建立的朋友、球友、棋友等多種人際關(guān)系.趣緣人際關(guān)系是以人們之間的感情和趣味為介質(zhì)而建立的,它對(duì)于協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系有重要的意義. 2.間距維 這是指在交往過程中,交往雙方相處的距離的遠(yuǎn)近對(duì)雙方關(guān)系的影響.這里所談的間距,有兩方面含義.一是指自然間距,就是人們?cè)诳陀^環(huán)境中所處的距離.這種距離的遠(yuǎn)近,對(duì)于人們?cè)谛袨樯系南嗷ソ佑|,起著影響作用.另一方面是指心理距離,就是指人們的心理活動(dòng)是不是在同一水平線上,有無差距,這種距離的遠(yuǎn)近,對(duì)于人們的心理上相互溝通起著影響作用.交往的雙方如若建立良好的關(guān)系,必須在這兩種距離都很適宜的時(shí)候,才能得以實(shí)現(xiàn).否則,天天處在同一環(huán)境中,不但不能和睦相處反而相互磨擦.我們知道,在同一群體內(nèi)生活的一些人,雖然所處的客觀環(huán)境相同,但由于心理距離相隔甚遠(yuǎn),所以,難以做到心理相容,因而矛盾不斷,由此削減了群體的力量,給活動(dòng)帶來諸多不利. 3.交頻維 這是指交往雙方頻率的多少對(duì)人際關(guān)系的影響.在群體中,人與人之間能不能結(jié)成良好的關(guān)系,僅具備基緣、間距因素還不夠,還缺乏把基緣相聯(lián)、把間距相融的中間遞質(zhì),而交頻則充當(dāng)了這一遞質(zhì).在群體中,有些人之間,雖然有某方面的基緣,如有一定的親戚關(guān)系,但由于二者的交往頻率非常少,難以相互了解,也只能處在不冷不熱的水平.中國有句俗語叫“走親戚”,就包括有這樣一層含義,親戚是走出來的,兩家越走越親,因?yàn)橛辛俗?才能相互了解,相互了解了,關(guān)系也就更親密了.間距之間要做得相融,也需要交頻來起作用,交往頻率多了,間距也就小了.否則,雖相處同一空間,心理間距也永遠(yuǎn)不能相容,甚至?xí)茨繛槌?我們?cè)谌粘Ｉ钪兴姷摹案魤︵従咏Y(jié)為仇”等,就屬這一類. 所以說,交往頻率不僅充當(dāng)了“遞質(zhì)”,而且在某種意義上,它還對(duì)交往程度的高低起決定作用,影響人際關(guān)系的水平. 4.信傳維 這是指交往過程中信息傳遞對(duì)形成良好人際關(guān)系的影響.信息傳遞從表面看來,它似乎是交往者的攜帶物,不是獨(dú)立因素.但事實(shí)上,它卻是人際關(guān)系形成中的一個(gè)重要因素.人們?cè)诮㈥P(guān)系時(shí),如基緣、間距、交頻都較合適,但就是缺乏信傳,那么,在這種情況下,人際關(guān)系是建立不起來的.因?yàn)闆]有傳遞,也許人們之間各方面較接近,但卻無法相互了解,不能相互了解,是沒辦法建立良好關(guān)系的.平時(shí)我們見到有些人鬧矛盾,其實(shí)他們之間并沒有根本利益的沖突,只不過是話沒說透,兩個(gè)人聯(lián)不到一起造成的.而這個(gè)“話沒說透”,就是“信傳”沒有及時(shí)起到作用,因此引起風(fēng)波.可見,沒有“信傳”因素的參與,是不可能建立良好的人際關(guān)系的,而沒有良好的人際關(guān)系作基礎(chǔ),群體也就無凝聚力可言. 以上所述四種基本維度,是人際關(guān)系形成的根本,四種維度之間,相互聯(lián)系、相互作用.各種維度的不同結(jié)合,就會(huì)產(chǎn)生不同的人際關(guān)系. |
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