想象一下,假如我現(xiàn)在在西藏旅游,除了錢(qián)之外,我最缺的是什么? 對(duì),旅游攻略!因?yàn)槲也恢滥睦锖猛鎯?/span> 那,當(dāng)顧客去一個(gè)新的餐廳的時(shí)候,他最缺的“旅游攻略”是什么? 是菜單! 一份好的菜單,能夠讓顧客迅速找到“自己想吃的東西”、讓顧客點(diǎn)完覺(jué)得價(jià)格很實(shí)惠、深深地記得這家店是賣(mài)什么的,下次想吃還來(lái)這家! 開(kāi)始聊菜單之前,我們首先要達(dá)成一個(gè)共識(shí):就是餐廳營(yíng)業(yè)額的提升主要依賴(lài)于什么? | 提升餐廳營(yíng)業(yè)額的核心 | 餐飲的營(yíng)業(yè)額不是靠多賣(mài)產(chǎn)品而來(lái)的,而是靠合理的人均客單價(jià)、良好的體驗(yàn),吸引越來(lái)越多的新顧客和不斷回頭的老顧客而來(lái)的。營(yíng)業(yè)額的提升主要是交易數(shù),而非靠客單價(jià)! 而菜單作為顧客手中的攻略,起著引導(dǎo)顧客點(diǎn)餐、決定顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)的作用。所以菜單設(shè)計(jì)要注意哪些地方呢? 菜單不要脫離定位 正如我們?cè)凇?/span>餐飲定位就是品類(lèi)+客群?錯(cuò)!還要看消費(fèi)場(chǎng)景》中所說(shuō)的,定位=品類(lèi)+客群(消費(fèi)場(chǎng)景);我們?cè)诖_定一份菜單之前,首先要明白:
定價(jià)定客群,定價(jià)定江山,同時(shí)定價(jià)也跟成本、競(jìng)爭(zhēng)和選擇品類(lèi)相關(guān)。 菜單設(shè)計(jì)的“小技巧”
菜單承載品牌形象展示作用 首先,要有品牌故事——講好一個(gè)故事絕對(duì)是一門(mén)技術(shù)活兒! 就好像小時(shí)候背的公式大多數(shù)現(xiàn)在都忘了;而那些曾經(jīng)打動(dòng)我們的故事現(xiàn)在都還記得特別清楚。品牌故事講好了,也能有相似的價(jià)值——通過(guò)故事傳播品牌價(jià)值。 當(dāng)然如果顧客吃完飯都忘了這家店叫什么名字,那就要反思一下自己的店在品牌宣傳上的問(wèn)題了;當(dāng)然“品牌”也需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,非一朝一夕就能形成用戶(hù)認(rèn)知的。 總結(jié) 再次回顧一下之前我們說(shuō)過(guò)的內(nèi)容:砍菜單、做減法,本質(zhì)就是聚焦!只有聚焦,才能集中所有的資源,才能成就一件事情。 為幫助你真正的理解菜單的作用,可以先設(shè)計(jì)一個(gè)小游戲:
當(dāng)然也可以按照類(lèi)似的思路設(shè)計(jì)成點(diǎn)菜單,最終統(tǒng)計(jì)用戶(hù)的點(diǎn)菜概率再重新思考你的菜品結(jié)構(gòu)。
設(shè)計(jì)餐廳的主營(yíng)品類(lèi),首先從關(guān)注自己“賣(mài)”什么,到關(guān)注顧客“點(diǎn)”什么。 | 提升餐廳營(yíng)業(yè)額的核心 | 餐飲的營(yíng)業(yè)額不是靠多賣(mài)產(chǎn)品而來(lái)的,而是靠合理的人均客單價(jià)、良好的體驗(yàn),吸引越來(lái)越多的新顧客和不斷回頭的老顧客而來(lái)的。營(yíng)業(yè)額的提升主要是交易數(shù),而非靠客單價(jià)! 每一次菜單設(shè)計(jì)的調(diào)整、改變,如果能帶來(lái)毛利提升(提升高毛利商品銷(xiāo)售占比)、降低一點(diǎn)點(diǎn)餐時(shí)間,都是運(yùn)營(yíng)效率的提升,在這個(gè)餐飲毛利越來(lái)越低的時(shí)代,每一個(gè)小小的量變,最終將積累成質(zhì)變! 菜單設(shè)計(jì)沒(méi)有定式、適合的才是最好的;只要核心理念對(duì),怎么創(chuàng)新都沒(méi)錯(cuò)!你們家的菜單有多少分類(lèi)、多少菜?以及這份菜單是不是該換了 還是那個(gè)娃娃,最后一個(gè)了哦~ 左邊的美菜娃娃 |
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來(lái)自: 田園牧韻 > 《營(yíng)銷(xiāo)》