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      原來(lái)好菜單還能提升營(yíng)業(yè)額?8成老板都不知道…

       田園牧韻 2017-09-08


      菜單=攻略

      想象一下,假如我現(xiàn)在在西藏旅游,除了錢(qián)之外,我最缺的是什么?

      對(duì),旅游攻略!因?yàn)槲也恢滥睦锖猛鎯?/span>

      那,當(dāng)顧客去一個(gè)新的餐廳的時(shí)候,他最缺的“旅游攻略”是什么?

      菜單!



      一份好的菜單,能夠讓顧客迅速找到“自己想吃的東西”、讓顧客點(diǎn)完覺(jué)得價(jià)格很實(shí)惠、深深地記得這家店是賣(mài)什么的,下次想吃還來(lái)這家!


      開(kāi)始聊菜單之前,我們首先要達(dá)成一個(gè)共識(shí):就是餐廳營(yíng)業(yè)額的提升主要依賴(lài)于什么?


      | 提升餐廳營(yíng)業(yè)額的核心 |


      餐飲的營(yíng)業(yè)額不是靠多賣(mài)產(chǎn)品而來(lái)的,而是靠合理的人均客單價(jià)、良好的體驗(yàn),吸引越來(lái)越多的新顧客和不斷回頭的老顧客而來(lái)的。營(yíng)業(yè)額的提升主要是交易數(shù),而非靠客單價(jià)!


      而菜單作為顧客手中的攻略,起著引導(dǎo)顧客點(diǎn)餐、決定顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)的作用。所以菜單設(shè)計(jì)要注意哪些地方呢?


      菜單不要脫離定位


      正如我們?cè)凇?/span>餐飲定位就是品類(lèi)+客群?錯(cuò)!還要看消費(fèi)場(chǎng)景中所說(shuō)的,定位=品類(lèi)+客群(消費(fèi)場(chǎng)景);我們?cè)诖_定一份菜單之前,首先要明白:


      1. 品類(lèi)聚焦——只有聚焦,才能集中所有的資源,才能成就一件事情。找到你的核心產(chǎn)品,抓住你的目標(biāo)顧客;




        關(guān)于聚焦,詳細(xì)可以參考我們之前的文章《
        品種越多越?jīng)]有特色!要聚焦,先從菜單入手…

      2. 消費(fèi)場(chǎng)景——目標(biāo)人群是在什么情況下來(lái)我們店的?如果你不知道自己的消費(fèi)者是誰(shuí),他們的消費(fèi)能力、消費(fèi)心理,何談定價(jià)呢。


      定價(jià)定客群,定價(jià)定江山,同時(shí)定價(jià)也跟成本、競(jìng)爭(zhēng)和選擇品類(lèi)相關(guān)。



      菜單設(shè)計(jì)的小技巧

       

      1. 菜單設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)——爆品、主次、分類(lèi)、搭配,爆品突出、主次分明、分類(lèi)明確、搭配合理。
        主次分明,就是你的主品、爆品,這個(gè)一定要排在最前面、顯眼的地方,同時(shí)要區(qū)別于其它菜品。主品、爆品讓顧客能迅速定位你的品類(lèi),還能起到一定的引導(dǎo)消費(fèi)作用。
        分類(lèi),不是指?jìng)鹘y(tǒng)的主食、素菜此類(lèi)的簡(jiǎn)單分法,而可以是三大必點(diǎn),十大精選之類(lèi)的方式;總之核心是讓顧客不會(huì)犯選擇困難,再能順便把高毛利、特色產(chǎn)品賣(mài)給顧客當(dāng)然就更好了,當(dāng)然這就靠產(chǎn)品圖、介紹文字等細(xì)節(jié)的搭配了。

      2. 善用高價(jià)菜刺激消費(fèi):300塊錢(qián)的龍蝦旁邊的70塊錢(qián)牛排顯然會(huì)顯得更劃算;

      3. 把高利潤(rùn)菜放在更顯眼的位置:一項(xiàng)研究表明,1/3的人更愿意點(diǎn)第一眼看到的東西。于是,餐廳會(huì)把利潤(rùn)最高的東西放在菜單的右上角,因?yàn)槟抢锸侨搜圩钕茸⒁獾降牡胤健?/span>

      4. 菜單設(shè)計(jì)風(fēng)格和色彩要符合店鋪定位;你的顧客喜歡什么風(fēng)格?色彩該怎么搭配,什么樣的顏色在一起會(huì)引起顧客怎樣的反應(yīng)?



      菜單承載品牌形象展示作用


      首先,要有品牌故事——講好一個(gè)故事絕對(duì)是一門(mén)技術(shù)活兒!


      就好像小時(shí)候背的公式大多數(shù)現(xiàn)在都忘了;而那些曾經(jīng)打動(dòng)我們的故事現(xiàn)在都還記得特別清楚。品牌故事講好了,也能有相似的價(jià)值——通過(guò)故事傳播品牌價(jià)值。


      當(dāng)然如果顧客吃完飯都忘了這家店叫什么名字,那就要反思一下自己的店在品牌宣傳上的問(wèn)題了;當(dāng)然“品牌”也需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,非一朝一夕就能形成用戶(hù)認(rèn)知的。


      總結(jié)

      再次回顧一下之前我們說(shuō)過(guò)的內(nèi)容:砍菜單、做減法,本質(zhì)就是聚焦只有聚焦,才能集中所有的資源,才能成就一件事情。


      為幫助你真正的理解菜單的作用,可以先設(shè)計(jì)一個(gè)小游戲:


      1. 如上圖表格,假設(shè)在不同人數(shù)情況下點(diǎn)餐

      2. 點(diǎn)完之后把點(diǎn)的菜對(duì)應(yīng)到分類(lèi)中,并畫(huà)上√

      3. 然后統(tǒng)計(jì)縱向的空格

      4. 空格越多的品類(lèi),就是多余的品類(lèi),或許就是值得砍掉的品類(lèi)


      當(dāng)然也可以按照類(lèi)似的思路設(shè)計(jì)成點(diǎn)菜單,最終統(tǒng)計(jì)用戶(hù)的點(diǎn)菜概率再重新思考你的菜品結(jié)構(gòu)。

       

      設(shè)計(jì)餐廳的主營(yíng)品類(lèi),首先從關(guān)注自己“賣(mài)”什么,到關(guān)注顧客“點(diǎn)”什么


      | 提升餐廳營(yíng)業(yè)額的核心 |


      餐飲的營(yíng)業(yè)額不是靠多賣(mài)產(chǎn)品而來(lái)的,而是靠合理的人均客單價(jià)、良好的體驗(yàn),吸引越來(lái)越多的新顧客和不斷回頭的老顧客而來(lái)的。營(yíng)業(yè)額的提升主要是交易數(shù),而非靠客單價(jià)!



      每一次菜單設(shè)計(jì)的調(diào)整、改變,如果能帶來(lái)毛利提升(提升高毛利商品銷(xiāo)售占比)、降低一點(diǎn)點(diǎn)餐時(shí)間,都是運(yùn)營(yíng)效率的提升,在這個(gè)餐飲毛利越來(lái)越低的時(shí)代,每一個(gè)小小的量變,最終將積累成質(zhì)變!


      菜單設(shè)計(jì)沒(méi)有定式、適合的才是最好的;只要核心理念對(duì),怎么創(chuàng)新都沒(méi)錯(cuò)!你們家的菜單有多少分類(lèi)、多少菜?以及這份菜單是不是該換了 




      還是那個(gè)娃娃,最后一個(gè)了哦~

      左邊的美菜娃娃  評(píng)論點(diǎn)贊最高者可抱走~



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