信息化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) Walker
編寫
《蜥蜴腦法則》作者吉姆·柯明斯,認(rèn)為想要說服別人,盡量不要和對(duì)方的大腦皮層對(duì)話,要和蜥蜴腦對(duì)話。
人與人之間的交流實(shí)際上是大腦和大腦之間的交流對(duì)話。大腦基本上分3層結(jié)構(gòu),最外面的那一層是大腦皮層,它是掌管理性的,中間的是哺乳動(dòng)物的腦,掌管情緒,最里面的那層就是作者所說的蜥蜴腦,掌管最原始的行動(dòng)。認(rèn)識(shí)蜥蜴腦語言的3條法則:

一、要以行動(dòng)而不是態(tài)度為目標(biāo)
人們總是先做出某個(gè)行為,再跟著自己具體的行為來匹配相應(yīng)的態(tài)度,改變行為比改變態(tài)度更容易。
案例1:實(shí)驗(yàn)室有2個(gè)禮物,被實(shí)驗(yàn)者可以隨便挑1個(gè)帶走,但是不能看第2個(gè)禮物,實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,每次人們帶走禮物之后,都會(huì)覺的自己挑的東西特別棒,那個(gè)未知的禮物肯定不好。
人們一旦做出選擇之后,就會(huì)調(diào)整自己的態(tài)度來把自己的行為合理化,這實(shí)際上是一種自我保護(hù)機(jī)制,防止陷入長(zhǎng)期不愉快的情緒里。
二、不要去改變?cè)竿且?shí)現(xiàn)他們
成功的說服者不會(huì)去嘗試改變別人的愿望,會(huì)向內(nèi)在的蜥蜴展示一個(gè)更有效的方法,教他去實(shí)現(xiàn)自己的愿望,簡(jiǎn)單說就是投其所好。
案例1:很多比較叛逆的學(xué)生輟學(xué)的原因是因?yàn)槭懿涣藢W(xué)校的管束,如果你對(duì)他說,學(xué)校和家長(zhǎng)的管束也是為你好,肯定沒效果。如果你順著他的愿望對(duì)他說,我知道你不想被管,現(xiàn)在有一個(gè)種方法可以讓你早早擺脫這種情景,就是盡快畢業(yè),如果你畢不了業(yè),很可能就會(huì)繼續(xù)要家里人養(yǎng)活你,你就得多被家里人管幾年。
三、關(guān)注感覺
人們對(duì)待一件事的感覺往往是影響做出行動(dòng)的重要因素。
案例:“不是所有牛奶都叫特侖蘇”盡管感覺是稍縱即逝的,但它是人們真正想要的東西。人們時(shí)時(shí)刻刻都在追求各種情緒?!安皇撬信D潭冀刑貋鎏K”相對(duì)于市面上牛奶強(qiáng)調(diào)新鮮、營養(yǎng)、健康的理念,這句廣告語給人一種獨(dú)特、新奇的感覺,帶著這種感覺會(huì)讓人覺得不一樣,當(dāng)消費(fèi)者購買這種產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生有品質(zhì)、有品位的感覺。
總之,這本書給列出了一個(gè)說服別人的核心原則,就是不要去和對(duì)方的大腦皮層對(duì)話,而要和掌管情緒和原始沖動(dòng)的蜥蜴腦對(duì)話。說服對(duì)方要遵循3個(gè)原則,第一條,以行動(dòng)而不是態(tài)度為目標(biāo),因?yàn)閼B(tài)度會(huì)隨著具體的行動(dòng)而輕易的改變。第二條,不要去試著改變對(duì)方的愿望,要幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)他們,因?yàn)橹挥薪o出對(duì)方真正想要的獎(jiǎng)賞對(duì)方才會(huì)行動(dòng)。第三條,時(shí)時(shí)刻刻注意營造一種感覺,因?yàn)楦杏X是讓人做出決定和采取行動(dòng)的主要推動(dòng)力。
四、小結(jié)
1. 說服別人時(shí),詢問人們做事的理由不僅是錯(cuò)誤的,還會(huì)把你自己引入歧途。事實(shí)上,人們?cè)谧龊芏嗍虑闀r(shí)自己也不知道理由,當(dāng)他們?cè)囍嬖V你一個(gè)理由時(shí),反而會(huì)誤導(dǎo)你。
2. 對(duì)內(nèi)在的蜥蜴來說,人就是他自己的行為,不論他有什么理由。
3. 人類共同清單:被認(rèn)為優(yōu)于別人,被認(rèn)為身體和打扮很有吸引力,預(yù)測(cè)未來,為未來做準(zhǔn)備,回報(bào)別人,體會(huì)他人的感受,擁有他人擁有的東西,表達(dá)言語之外的意思,時(shí)不時(shí)的誤導(dǎo)他人,理解他人的行為。
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