如何才能由優(yōu)秀成長(zhǎng)為卓越的企業(yè)？針對(duì)這一課題，美國(guó)著名管理學(xué)家吉姆·柯林斯和他21人的研究團(tuán)隊(duì)利用5年時(shí)間，進(jìn)行了一項(xiàng)規(guī)模巨大的研究，對(duì)1965年以來(lái)《財(cái)富》雜志歷年500強(qiáng)排名中的每一家公司，共計(jì)1400多家公司逐一分析。研究結(jié)果令人震驚——只有11家公司實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績(jī)到卓越業(yè)績(jī)的跨越。如果你在1965年向這些公司中的一家共同基金投資1美元，到2000年，這只股票的收益將增長(zhǎng)471倍！

結(jié)過(guò)深入分析，柯林斯發(fā)現(xiàn)，公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系，事實(shí)上，即使是一個(gè)從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，即使它最初默默無(wú)聞，它也可能卓越?？铝炙拐J(rèn)為，“只要采納并認(rèn)真貫徹，幾乎所有的公司都能極大改善自己的經(jīng)營(yíng)狀況，甚至可能成為卓越公司”，因?yàn)閺膬?yōu)秀到卓越的答案“不受時(shí)間、地域的限制，普遍適用于任何機(jī)構(gòu)。”

《從優(yōu)秀多卓越》

柯林斯在2001年出版了在業(yè)績(jī)引起極大轟動(dòng)的《從優(yōu)秀到卓越》一書，在書中，柯林斯揭示出了這些公司從優(yōu)秀到卓越的成功秘笈：

                                    從優(yōu)秀到卓越的框圖

柯林斯通過(guò)研究, 這11家從優(yōu)秀到卓越跨越的公司，都具有以下共性：

1、第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：都具有第5級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。

這些推動(dòng)企業(yè)邁向卓越的領(lǐng)導(dǎo)人員具備什么樣的特質(zhì)？經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，完全顛覆了我們傳統(tǒng)的理念，他們不是口若懸河、指點(diǎn)江山的名人、強(qiáng)人，而是通常將沉默內(nèi)斂、不愛出風(fēng)頭，甚至有點(diǎn)害羞，謙遜為懷的個(gè)人特質(zhì)和不屈不撓的專業(yè)堅(jiān)持齊集于一身。

更重要的是第5級(jí)經(jīng)理人能拋開自我的需要，投身到建立卓越公司的宏偉目標(biāo)中。第5級(jí)經(jīng)理人不是沒有自我或自身利益，實(shí)際上他們個(gè)個(gè)都胸懷大志，但是他們的雄心壯志都是將公司的利益放在第一位，而不是首先考慮自己的利益。

這是第5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)，即謙虛但堅(jiān)定。

2、先人后事：我們?cè)詾椤皬膬?yōu)秀到卓越”的領(lǐng)導(dǎo)人上任之初，一定大刀闊斧，先提出新愿景、新策略，研究發(fā)現(xiàn)他們卻是在忙著找到適合的人上車，請(qǐng)不適任的人下車，并且把對(duì)的人放在對(duì)的位子上，然后才厘清該把車子開往哪個(gè)方向。

其實(shí)，花時(shí)間與精力來(lái)“激勵(lì)”人是巨大的浪費(fèi)，真正的問(wèn)題不是“如何激勵(lì)員工”。如果你有合適的人，他們就會(huì)自我激勵(lì)，關(guān)鍵是不要打擊他們的積極性。

人才很重要，合適的人才更重要。

3、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)（但絕不失去信念）：有危機(jī)感，有憂患意識(shí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)有清醒的認(rèn)識(shí)并能采取相應(yīng)的措施；無(wú)論在任何困難環(huán)境下，堅(jiān)信自己一定能夠最終會(huì)獲勝；而最危險(xiǎn)的事情，莫過(guò)于忽視殘酷的現(xiàn)實(shí)。

實(shí)際上就是要具有憂患意識(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并能正視現(xiàn)實(shí)中的各種困難與問(wèn)題。

4、刺猬理論（商業(yè)定位問(wèn)題）：從“優(yōu)秀”躍升到“卓越”，必須以刺猬三環(huán)原理來(lái)確定他們的核心事業(yè)。也就是只有團(tuán)隊(duì)對(duì)其有熱情的、團(tuán)隊(duì)專長(zhǎng)的、又能為公司提供利潤(rùn)的業(yè)務(wù)，才是我們要聚焦的區(qū)域。

如果沒有發(fā)自內(nèi)心的熱情，在遇到困難時(shí)就很容易放棄；如果沒有出眾的專長(zhǎng)，就沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；如果沒有利潤(rùn)，就沒有發(fā)展的后勁。

只有滿足刺猬三環(huán)原理，才是我們需要全力投入的。不能被繁雜的、讓人眼花的“機(jī)會(huì)”所蒙蔽，迷失了自我。

刺猬三環(huán)原理

5、訓(xùn)練有素的文化：所有的公司都有一種文化，有些公司能做到人員技能訓(xùn)練有素，但是有著訓(xùn)練有素的文化的公司卻很少見。擁有訓(xùn)練有素的員工時(shí)，你不必在公司設(shè)置等級(jí)制度；擁有訓(xùn)練有素的思想時(shí)，你不需要在公司設(shè)置層層管理；擁有訓(xùn)練有素的行為時(shí)，你不需要過(guò)多的擔(dān)心與控制。當(dāng)有紀(jì)律的文化和企業(yè)精神相結(jié)合時(shí)，就能點(diǎn)石成金，創(chuàng)造卓越的績(jī)效。

有訓(xùn)練有素的企業(yè)文化，是企業(yè)邁向卓越的基礎(chǔ)。

6、以科技為加速器：實(shí)現(xiàn)跨越的公司對(duì)技術(shù)的作用有不同的理解，他們不把技術(shù)當(dāng)作引發(fā)轉(zhuǎn)變的唯一工具，但與之相矛盾的是，他們都是運(yùn)用技術(shù)的先鋒。當(dāng)然，這些技術(shù)都是精心挑選出來(lái)的。

由此我們得出結(jié)論：技術(shù)本身從來(lái)不是走向卓越或衰落的首要的、根本的原因。

7、飛輪和命運(yùn)環(huán)路：那些發(fā)起革命、推行激動(dòng)人心的變革和實(shí)行翻天覆地重組的公司，幾乎都注定不能完成從優(yōu)秀到卓越的飛躍。從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來(lái)都不是一蹴而就的。在這一過(guò)程中，根本沒有單一明確的行動(dòng)、宏偉的計(jì)劃、一勞永逸的創(chuàng)新，也絕對(duì)不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡。相反，這一過(guò)程酷似將一個(gè)沉重的巨型飛輪朝一個(gè)方向推動(dòng)，一圈又一圈，積蓄勢(shì)能，一直到達(dá)突破點(diǎn)，并完成飛躍。

堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，就能量變引發(fā)質(zhì)變，實(shí)現(xiàn)公司的跨越。

以上是柯林斯總結(jié)出的企業(yè)如何從優(yōu)秀邁向卓越的7條金科玉律，請(qǐng)對(duì)照一下，您做到了幾點(diǎn)？